sserting selv kan ikke komme like naturlig til deg som det gjør med andre. Først finner du ut hva som er sant for deg om situasjonen du sitter fast i, så uttrykk sannheten din vennlig, og til slutt, lytt med åpenhet til mottakerens svar.

Jeg vet jeg vet. Du sier det er ikke så enkelt å gjøre, spesielt når følelser er maxed out, emnet er superfølsomt, og du er spenret ut overfor troen. 1-5 gir deg en pålitelig måte å si hva som er sant for deg om et emne på en ikke-truende måte.

I-5-trinnene for klar, ikke-truende kommunikasjon

Steps	Bruk disse ordene
1. Identifiser en bestemt hendelse eller et emne.	1. Når dette skjedde
2. Gi uttrykk for dine følelser og følelser.	2. Jeg føler / følte meg
3. Gi informasjon om deg selv: dine behov, ønsker, vices, forventninger, tanker, verdier, tidligere erfaringer.	3. fordi jeg...
4. Definer bestemte grenser, intensjoner, forespørsler, konsekvenser og løsninger.	4. og jeg...
5. Avslutt med litt vennlighet.	5. og jeg setter pris på ...

La oss gå over hver av trinnene.

1. Da dette skjedde ...

Identifiser en bestemt situasjon eller et emne om gangen. Det er ikke "Du er så uhensigtsmessig", men "Jeg var opprørt da du var førti fem minutter i går."

2. Jeg føler / følte ...

Denne delen handler om deg! Snakk om følelsene og følelsene du opplevde rundt arrangementet. Stickende til tristhet, sinne eller frykt, vil du være fokusert på å gi informasjon om deg selv, heller enn å anklage for å anklage "du" eller hengi deg til unøyaktige generaliteter. Vær forsiktig med "-ed" følelsesord (for eksempel: brukt, manipulert, forsømt, unappreciated, sviktet, dømt, etc.). Mange er veiledte "du" s, noe som gjør det vanskelig for den andre personen å forbli mottakelig.

3. fordi jeg ...

Gi informasjon om deg selv. Forklar hvorfor du føler måten du gjør. Å gi detaljer om dine behov, ønsker, tanker og verdier lar noen vite hvor du kommer fra. I stedet for å si: "Jeg er sint fordi du alltid er sen og bare tenker på deg selv," sier "Jeg føler meg sint fordi jeg sa at jeg hadde en tre-timers avtale, og jeg forsto at du ville være hjemme hos 2 : 45 å se barna. Jeg hater å være sen. "

4. og jeg ...

Dette trinnet forklarer din spesifikke posisjon på emnet: dine ønsker, hva du vil se skje i fremtiden, hvilke handlinger du planlegger å ta, og når og hva du skal gjøre for å ta vare på deg selv. I dette trinnet setter du bestemte grenser, intensjoner, forespørsler, konsekvenser og løsninger. Få detaljert. Jo mer detaljert, desto bedre. Pass på at det du sier er gjennomførbart, egnet for den nåværende situasjonen, og innenfor din kontroll. Hvis du ikke følger med det du sier, vil du miste troverdighet og få hjertesorg.

5. Jeg setter pris på ...

Avslutt med vennlighet. En positiv kommentar eller takknemlighet setter tonen for den påfølgende dialogen. "Takk for at du lyttet," eller "Jeg er glad vi snakker om dette." Pass på at du mener hva du sier. (Kjærlig si det mer enn en gang hvis den andre parten ikke ser ut til å høre deg første gang.)

Kjente forhold for å praktisere I-5

Nedenfor er noen kjente situasjoner som krever en I-5 med noen mulige løsninger. Informasjonen er ikke i eksakt rekkefølge, men de dekker alle I-5-komponentene på en måte som fremmer tydelig kommunikasjon. Nøkkelen er å bruke en varm og kjærlig tone.

Du returnerer endelig en venns anrop to uker senere

Da du ringte meg et par uker siden og ba om navnet på min personlige trener, freaked jeg ut fordi jeg ikke visste hva jeg skulle si. Jeg vet at jeg sa at jeg ville ringe til ham og se om han tok nye kunder, men jeg skjønte at jeg tenkte på ham som en fortrolige og følte seg ubehagelig med å dele ham. Hvis du fortsatt leter etter noen til å jobbe med, vil jeg gjerne be ham om å anbefale noen andre. Jeg beklager at jeg tok så lang tid å komme tilbake til deg. Jeg verdsetter vårt forhold og nyter tiden når vi kommer sammen.

Sjefen din ber deg om å ta på et prosjekt på 5: 15 pm

Da du ba meg skrive disse bokstavene på 5: 15, følte jeg meg veldig revet. Jeg vil virkelig hjelpe deg med dette prosjektet fordi jeg er forpliktet til jobben min, men jeg lovet min sønn jeg ville gå til hans ballspill i kveld fordi faren hans er ute av byen. Jeg vil gjerne skrive bokstavene første om morgenen, eller hvis du trenger dem i dag, ser jeg om noen andre er tilgjengelige før jeg går. I fremtiden, hvis du mistenker at det vil være jobb for meg etter timer, vil jeg sette pris på det hvis du vil gi meg beskjed om en dag eller to på forhånd.

Regningen fra mekanikeren er to ganger hva du forventet

Jeg er i sjokk! I morges fortalte du meg at regningen skulle bli om lag tre hundre dollar, og det er seks hundre og endring. Jeg er på et stramt budsjett og kan ikke muligens betale deg så mye. Jeg er villig til å betale fire hundre, men det er topper. I fremtiden, hvis arbeidet skal være mer enn ditt estimat, må jeg greie det før du begynner å jobbe. Jeg liker å komme hit og elsker den gode servicen du alltid har gitt.

Du ønsker ikke å ta en klasse med din partner

Da du ba meg ta matlagingen med deg, begynte jeg å bli panikk. Jeg elsker å tilfredsstille deg, men jeg vil ikke tilbringe lørdagen innendørs. Jeg vil gjerne ha en utendørs aktivitet med deg, eller hvis du vil gå med en venn, gleder jeg meg til å høre alle detaljene når du kommer tilbake. Jeg elsker at du liker å lære nye ting, spesielt rundt mat.

Praksis, praksis, praksis

Det kan ta øvelse, akkurat som alle nye ferdigheter gjør. Men over tid vil du raskt kunne identifisere hva du virkelig vil si og høres uformelt og ikke-konfronterende når du sier det. Ordene dine kan høres ut med deg først, men du finner fremdeles fordelene langt overveier noen midlertidig ubehag.

Gjengitt med tillatelse fra forfatteren.
© 2011 av Jude Bijou, MA, MFT Alle rettigheter reservert.
Utgiver: Riviera Press, Santa Barbara, CA 93101

Artikkel Kilde:

Attitude Rekonstruksjon: Et Blueprint for å bygge et bedre liv
av Jude Bijou, MA, MFT

Klikk her for mer info og / eller å bestille denne boken.

om forfatteren

Jude Bijou er en lisensiert ekteskap og familie terapeut (MFT), en lærer i Santa Barbara, California og forfatteren av Attitude Rekonstruksjon: Et Blueprint for å bygge et bedre liv. I 1982 lanserte Jude en privat psykoterapi praksis og begynte å jobbe med personer, par og grupper. Hun begynte også å lære kommunikasjonskurs gjennom Santa Barbara City College Adult Education. Ord spredte seg om suksessen til Attitude Rekonstruksjon, og det var ikke lenge før Jude ble en ettertraktet workshop og seminarleder, og lærte sin tilnærming til organisasjoner og grupper. Besøk hennes nettside på AttitudeReconstruction.com/

Se et intervju med Jude Bijou: Hvordan oppleve mer glede, kjærlighet og fred