Da den indiske regjeringen nylig forbød to høyverdige valuta notater, førte det til alle typer of kaos. Det førte til store køer for å bytte penger på banker og minibanker. Og dette i et land der mer enn halvparten av sine borgere Har ikke en bankkonto. 
Men som støvet fortsetter å slå seg ned, ser det ut til å være en konkret langsiktig fordel av prosessen: flytting India mot en digital økonomi der elektroniske transaksjoner spiller en viktig rolle i det finansielle systemet. Hastigheten til å gjøre dette, er imidlertid sannsynlig å gi en spike i nettkriminalitet.
Den indiske regjeringens press for å få vanlige borgere til å bruke plast- og digitale penger er tydelig i lanseringen av ulike ordninger som BHIM app å stimulere digitale betalinger av fattige, landlige og analfabeter som hittil har vært representert i landets moderne banksystemer.
Oppmuntring til kontantløse transaksjoner har potensial til å dempe skatteunddragelse, korrupsjon og bruk av harde penger i kriminalitet. Og i den grad er det et verdig mål å følge for enhver regjering. Men tilstrekkelige tiltak er ikke tatt for å sikre at de hardt opptjente penger fra vanlige indianere er sikre fra nettkriminalitet som uunngåelig følger.
Den gjentatte påstanden fra indiske banker og onlineportaler er at de bruker de nyeste sikkerhetsprotokollene, og dermed er de like sikre som alle andre lignende virksomheter i den utviklede verden. Selv om det er en viss grad av sannhet i dette argumentet, er det farlig å akseptere det som bevis på tilstrekkelig beskyttelse for indiske forbrukere fra digital svindel.
Menneskelig feil
Overgangen til en digital økonomi vil skape flere nye muligheter for økonomisk kriminalitet mot borgere som vil ha sin første erfaring med digitalt India. Det vil la dem være sårbare for å miste sine dyrebare ressurser til nye typer kriminelle. De fleste vil være helt uvitende om hvordan cyberkriminalitet fungerer - og derfor ikke i stand til å beskytte seg mot det.
Forskning innen IT-sikkerhet konsekvent viser at Achilles 'hæl av systemer ligger på forbrukerens slutt. Og dette er et område hvor verken den indiske regjeringen eller bankene eller onlineportaler ser ut til å ha noen handlingsplan på plass.
Mennesker er svakeste ledd i IT-sikkerhet. Tiårene av forskning har vist at det er et omvendt forhold mellom innsatsen som kreves for å følge en IT-sikkerhetsprotokoll og dens overholdelse av vanlige forbrukere. Bankene kan med andre ord sette høyteknologiske sikkerhetsforanstaltninger på plass, men hvis de er for kompliserte til å følge for en fattig landbruk i India, så kan de samme tiltakene gjøre det enda mer sårbart for nettkriminalitet.
Poenget er best illustrert gjennom en kjent anekdote som blir fortalt innen IT-sikkerhet. Sikkerhetslaget i et følsomt selskap fortsatte å komme opp med regler som krevde at ansatte skulle generere mer og mer kompliserte passord for å logge inn på systemet. De trodde at det ville gjøre selskapet nesten unhackable til kriminelle. Men all deres innsats kom til ingenting da de ansatte - lei seg til å huske lange kombinasjoner av ord og symboler - bare begynte å skrive passordene sine på stykker papir og stakk dem til deres skjermbilder.
Bevisst forsøk påkrevd
Det er av den grunn at i de siste årtier a bevisst innsats har blitt laget for å utdanne folk og gi brukbare sikkerhetsprotokoller ved bruk av debetkort og internett for finansielle transaksjoner.
Psykologer, systemingeniører, programvareutviklere og økonomiske eksperter har alle vært involvert i prosessen med å identifisere de vanlige menneskers evne til å følge sikkerhetsforanstaltninger og utforme praktiske løsninger for dem. Det er et område med sikkerhetsforskning som vokser utenfor det digitale riket også. I domener som infrastruktur sikkerhet, for eksempel har det blitt funnet at selv spesialister liker togførere unnlater å følge kompliserte sikkerhetsprosedyrer.
Mange av de nye digitale klientene i India vil ikke være teknisk kunnskapsrike eller velfungerte og kan være utsatt for nettkriminalitet av grunner som alder, inntekt eller sosial status. De vil ha et unikt sett av begrensninger som vil påvirke deres evne til å gjennomføre sikre elektroniske transaksjoner.
I motsetning til den nyeste tekniske IT-sikkerhetskompetansen som indiske banker og nettportaler har tilpasset fra Vesten, er metodene for å designe brukbar sikkerhet ikke direkte overførbare. Dette krever en langsiktig innsats for å studere forbrukeradferd og de spesifikke utfordringene fra brukere i den indiske konteksten.
Venstre til seg selv er vanlige mennesker i India opplevd for å beskytte sine verdisaker fra kriminelle. Enhver reisende på indisk offentlig transport vil garantere det, fra surfeit av kjedet bagasje i tog og busser for å hindre tyvene å løpe bort med den.
Det er nå den indiske regjeringens ansvar, finansinstitusjoner og næringsliv å sørge for at den felles borger er like godt forberedt på å beskytte sine penger fra cyberkriminelle, gjennom tilgang til brukbar sikkerhet. Arbeidet må starte umiddelbart, hvis det ikke allerede er blitt for sent.
Om forfatteren
Kartikeya Tripathi, Lærer, Sikkerhets- og kriminalvitenskap, UCL
Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på Den Conversation. Les opprinnelige artikkelen.
Relaterte bøker
at InnerSelf Market og Amazon
