Hvordan gamification kan revolusjonere kreativ tenking på arbeidsplassen

Hvordan gamification kan revolusjonere kreativ tenking på arbeidsplassen
Shutterstock

Det er vanskelig å komme på en god kreativ idé. Vi forstår ikke helt hvordan denne prosessen fungerer, men det er visse teknikker som har vist seg å lykkes med å fremme kreativitet, som tankekart, idédugnad eller skape betingelser for gratis eksperimentering. Mange store selskaper (som f.eks designbyråer) omfavne denne praksis på den måten de fungerer.

Den raske akselerasjonen av informasjonsteknologier har ført til en enorm boom i videospillindustrien. Nysgjerrig på hva som nøyaktig gjør spill så engasjerende, er mange opptatt av å teste det ut i ikke-spillsammenhenger. Denne prosessen kalles "gamification”(Ikke å være det) forvirret med spill teori).

Å spille spill er bokstavelig talt en kraftig måte å tilrettelegge for kreativ tenking, fordi det kan senke hindringene for etablerte atferdsnormer og rutiner ved å tilby nye regler og noen ganger til og med nye realiteter.

Ideen ble raskt plukket opp av virksomheten der dristige spådommer ble laget om verdien av gamification når de ble brukt på forretningsprosesser som innovasjonsledelse - føre tilsyn med prosessen med å lage og transformere en idé til en salgbar løsning. Men mange selskaper er fortsatt skeptiske til konseptet gamification eller usikre på hvordan de skal få det til å fungere etter deres spesielle behov.

Idéhåndtering

Hensikten med idehåndtering er å engasjere mennesker som allerede har ideer, og å effektivisere dem gjennom "innovasjonstrakten" - prosessen med å søke etter, velge og implementere nye ideer. Våre forskning viser hvordan gamification blir et verktøy for å skape et rom der folk kan dele ideene sine med hverandre.

En typisk måte dette ville fungere på ville være for en organisasjon å sette opp en plattform, for eksempel et nettsted hvor du kan legge ut og dele ideer. Ansatte får poeng hver uke eller måned for å "investere" i foreslåtte ideer de liker. Etter at de beste ideene er valgt, mottar de vellykkede "investorene" utbytte i poeng, som deretter kan investeres på nytt. Poengene har ikke en pengeverdi, men folk tildeler statusverdi til dem. Å spille investor er både morsomt og tjener et alvorlig formål.

Hvordan gamification kan revolusjonere kreativ tenking på arbeidsplassen
Gamified innovasjonsflyt.
Heriot-Watt, Forfatter gitt

Dette kan skape uformell konkurranse mellom ansatte om statusen til deres avdelinger, med utilsiktede positive bivirkninger. For eksempel når ansatte blar gjennom plattformen, begynner de å forstå bedre hva som skjer i resten av organisasjonen. De blir kjent med andre mennesker og dette utvikler en følelse av fellesskap.

I store organisasjoner kan slike initiativer være svært vellykkede i begynnelsen, men til slutt kan de ikke takle mengden ideer som strømmer gjennom trakten. På det tidspunktet må initiativet utvikle seg til noe annet.

Men avgjørende, et gamified miljø gir folk tillatelse til å tenke og oppføre seg annerledes, og det er her magien begynner å skje.

Idéer

En annen tilnærming er å gamify den faktiske prosessen med å skape ideer. Dette har som mål å påvirke kognitive prosesser - de mentale prosessene som hjelper oss med å analysere, svare og reagere på en gitt situasjon - og involverer noe som ligner mer på et faktisk spill. Dette gjør det vanskeligere å implementere fordi det krever utvikling av et mer sofistikert konsept. Her vil ikke enkle investeringspunkter gjøre det - og det er her kreative ideer kan bli født og virkelig blomstre.

Alternative realityspill og live-action rollespill (LARP) er to eksempler på hvordan dette kan fungere. I alternative reality-spill oppfører spillerne seg som seg selv, men virkeligheten rundt dem endrer seg. Gamification-ekspert Jane McGonigal viste hvordan det kan fungere i et spill som heter Verden uten olje, der deltakerne ble presentert for en situasjon der verden gradvis går tom for olje.

Daglige oppdateringer om priser, mangel og nye oljestreik ble gitt for å få deltakerne til å tenke på hva det ville bety for dem. De delte med andre sin innsikt om hvordan deres liv ville endre seg. Disse ble deretter samlet i “signaler” om endring. Denne kollektive tankegangen kan da brukes av forskjellige bransjer til langsiktig scenarioplanlegging.

Hvordan gamification kan revolusjonere kreativ tenking på arbeidsplassen
Gamification er en leken og engasjerende måte å få ansatte til å tenke annerledes og komme med ideer. Shutterstock

I live action rollespill - som navnet antyder - adopterer spillerne nye roller, mens virkeligheten rundt dem kan endre seg eller forbli den samme. Det som betyr noe er samspillet mellom spillerne og innsikten de får fra å være i en ny rolle eller fra å observere andre.

En ny rolle frigjør spilleren fra konvensjonelle sosiale normer og lar dem utforske karakterene sine og virkeligheten. For eksempel studerte forskere fra University of California smart sosiale wearables (bærbare enheter som tar sikte på å forbedre interaksjoner i det virkelige liv), gjennom en LARP som heter Battlestar Galactica.

Deltakerne spilte de overlevende fra et fremmed angrep på hjemmeplaneten og måtte justere kommunikasjonen med hverandre, avhengig av indikatorene på fysisk og mental helse fra klærne de hadde på seg. Analysere resultatene fikk forskerne innsikt i hvordan bærbar teknologi kan formidle interaksjoner mellom mennesker.

Gamification for det gode

Mange selskaper vil sannsynligvis implementere gamification for ideestyring som en måte å utvikle og forbedre sine forretningsprosesser. Det er en mer leken, engasjerende måte å gi hver ansatt en stemme og la dem være innovatører, selv om det ikke står i jobben deres.

Men gamification skal ikke sees på som en rent instrumentell tilnærming for den enklere oppgaven med idehåndtering. Å bruke den for å fremme kreativ tenking er vanskeligere og ressurskrevende, men det er også mer givende, fordi det kan hjelpe oss å utforske og forestille fremtidens utfordringer og muligheter.

Og det er ikke en tilnærming som bør forbli bare i riket til åpenbare kreative næringer, som design. Mer tradisjonelle bransjer kan bruke denne tilnærmingen til å forestille seg fremtiden og åpne opp for sitt kreative potensial. For eksempel kan spill hjelpe flaskevannsindustrien med å vurdere hvordan den skal se ut i lys av pressende problemer med plastavfall. Hvordan tilpasser det seg? Ved å ta i bruk gamification fremkalles kreativiteten som fører til oppfinnelse og gjenoppfinnelse.Den Conversation

om forfatteren

Agnessa Spanellis, Adjunkt, virksomhetsledelse, Heriot-Watt University

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}