Hvordan holde kontakten og være sosialt når du vender tilbake til kontoret

Hvordan holde kontakten og være sosialt når du vender tilbake til kontoret
To meter fra hverandre
. Shutterstock.com

Bedrifter over hele verden diskuterer hvordan og når de skal komme tilbake til kontoret. Helse og sikkerhet har fått en helt ny betydning i coronavirus-tiden. For å bringe folk tilbake trygt, er alternativene for redesign på kontoret forvirrende. Hvordan skal pulter ordnes for å muliggjøre sosial distansering sammen med fordelene ved å være i samme rom? Og trenger folk å komme tilbake i fem dager i uken?

Mange bedrifter ser etter å ha noen ansatte hjemmefra, noe av tiden. Men med mindre nøye tenkning går inn på dette, risikerer selskaper å sitte fast i midten, og oppnår verken fordelene ved det tradisjonelle kontoret eller sikkerheten som hjemmet gir.

Tenk for eksempel på 6 Føttekontor. Dette konseptet, utviklet av et multinasjonalt kommersielt eiendom, Cushman og Wakefield, har som mål å sikre at ansatte til enhver tid holder seg seks meter fra hverandre. Det oppnås ved å plassere avstand til skrivebord, skape enveis folksirkulasjon og inkludere visuelle tegn i tepper rundt hvert skrivebord for å pusse folk til å holde avstand.

Denne ideen risikerer å kaste babyen ut med badevannet. Som arkitekturforsker Kerstin Sailer har notert, kombinasjonen av distanserte møbler, nudges og advarsler kan også stigmatisere sosialt samspill, og presse all kommunikasjon online, også på kontoret. Hvis det er tilfelle, hvorfor ikke bare jobbe hjemmefra?

Bedrifter må innlemme en viktig lærdom fra COVID-19-låsningen: Zoom fungerer overraskende bra. Men det er også mange fordeler med uformell interaksjon - noe en forhåndsinnstilt videosamtale ikke kan gjenskape. I lys av dette foreslår vi et hybridsystem av det beste fra begge verdener. Hvis færre kommer inn for å opprettholde sosial distanse, er det best å ha alle lag representert. Og kontoroppsettet må legge til rette for forbindelser mellom mennesker i stedet for å holde dem fra hverandre.

Planlagt vs uplanlagt kommunikasjon

Det er et viktig skille mellom planlagt og uplanlagt kommunikasjon på jobb. Uplanlagt kommunikasjon foregår vanligvis via serendipitous møter, og viktigst, involverer samtaler på tvers av team. Her er nærhet nødvendig.

Dette er fordi forskjellige team vanligvis ikke er en del av den samme rapporteringslinjen, og derfor er kommunikasjon avhengig av uplanlagte engasjementer som å høre hverandre snakke eller tilfeldige møter i korridoren. Dette kan ha reelle forretningsfordeler. Som en av oss har dokumentert i vår Nylig bok, uplanlagt sosial interaksjon på andre pulter i et handelsgulv på Wall Street forbedret bruken av økonomiske modeller.


Få det siste fra InnerSelf


Når det gjelder planlagt kommunikasjon, har teknologi for fjernkonferanser gjort nærheten mindre viktig. Årsaken er at kommunikasjon innen team typisk skjer på planlagt og rutinemessig basis, så alt det trenger er en digital plattform.

Videosamtaler fungerer bra for planlagt kommunikasjon. (hvordan holde kontakten og være sosialt når du kommer tilbake til kontoret)Videosamtaler fungerer bra for planlagt kommunikasjon. Shutterstock.com

Denne meldingen kom tydelig fra et panelarrangement vi arrangerte ved LSEs systemiske risikosenter. Charles Bristow, global leder for valutahandel hos investeringsbanken JP Morgan, og en av panellistene, forklarte at "et team av mennesker som handler sammen om et enkelt produkt får innkommende henvendelser gjennom de samme kanalene" og "bruker de samme verktøyene". Av den grunn er det utrolig enkelt å kommunisere eksternt og til og med være mer effektivt.

Så fysisk nærhet er først og fremst nødvendig for uplanlagt kommunikasjon. Det betyr at fjernarbeid kan fortsette til liten pris for planlagt kommunikasjon. Og det betyr potensielt at hvis selskaper ønsker å bringe begrenset antall mennesker tilbake til kontoret, bør de fokusere på å ha minst ett medlem fra hvert team. Dette vil muliggjøre kommunikasjon på tvers av team, som er avhengig av fysisk nærhet.

Å holde alle engasjerte

Et annet viktig element i kontordesign å ta hensyn til er i hvilken grad det letter ansattes engasjement - om folk forlater pultene sine for å komme i ansikt til ansikt kontakt. Dette er viktig for å bygge bedre forhold mellom kolleger og bedriftskultur.

For å lette dette, må fokuset på sosial distansering skille mellom avstand og tilgjengelighet. Mens avstand reduserer omfanget av mennesker kan engasjere seg i hverandre og samarbeide, viser forskning i arkitektur at enkel tilgang og tilrettelegging for bevegelse delvis kan kompensere for avstand.

Som seiler har etablert, i et hus der hvert rom er tilgjengelig for alle andre rom via en dør, er tilkoblingen langt enklere enn i et der du bare får tilgang til et gitt rom fra det tilstøtende. Den samme grad av distanse mellom mennesker kan med andre ord føre til enormt forskjellige engasjementsnivåer.

For å oppnå denne tilkoblingen (mens de opprettholder sosial distanse), kan bedrifter utnytte den forskjønne avkastningen til ansatte for å fjerne noen pulter og skape en korridor rundt periferien til kontorene med åpen plan, og gi de ansatte muligheten til å få lett tilgang til hverandre. Møter og samtaler kan tilrettelegges ytterligere av kriker og hjørner utenfor en slik korridor, slik at ansatte kan ha raske en-til-en uten å blokkere sirkulasjonen.

Tilbake til kontoret etter måneder med fjernarbeid gir selskaper en sjanse til å gjøre oppsettene mer effektive. De kan innlemme fordelene ved fjernarbeid, samtidig som de sikrer at folk kan samhandle og utveksle ideer på en tryggere måte enn hvis de blindt replikerer sine arbeidsopplegg før COVID.Den Conversation

Om forfatterne

Daniel Beunza, førsteamanuensis i ledelse, By, University of London og Derin Kent, postdoktor i ledelse, Aalto University

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

Støtte en god jobb!
enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}

FRA REDAKTØRENE

InnerSelf Nyhetsbrev: Oktober 18, 2020
by InnerSelf Staff
I disse dager lever vi i minibobler ... i våre egne hjem, på jobben og offentlig, og muligens i vårt eget sinn og med våre egne følelser. Imidlertid å leve i en boble, eller føle at vi er ...
InnerSelf Nyhetsbrev: Oktober 11, 2020
by InnerSelf Staff
Livet er en reise og, som de fleste reiser, kommer med sine opp- og nedturer. Og akkurat som dagen alltid følger natten, så går våre personlige daglige opplevelser fra mørkt til lys og frem og tilbake. Derimot,…
InnerSelf Nyhetsbrev: Oktober 4, 2020
by InnerSelf Staff
Uansett hva vi går gjennom, både individuelt og kollektivt, må vi huske at vi ikke er hjelpeløse ofre. Vi kan gjenvinne vår kraft til å helbrede livene våre, også åndelig og følelsesmessig ...
InnerSelf Nyhetsbrev: September 27, 2020
by InnerSelf Staff
En av menneskets store styrke er vår evne til å være fleksible, være kreative og tenke utenfor boksen. Å være noen annen enn vi var i går eller dagen før. Vi kan endre ... ...
Hva som fungerer for meg: "For det høyeste gode"
by Marie T. Russell, InnerSelf
Grunnen til at jeg deler "det som fungerer for meg" er at det også kan fungere for deg. Hvis ikke akkurat slik jeg gjør det, siden vi alle er unike, kan noe avvik på holdningen eller metoden veldig godt være noe ...