Produksjonslinje 2021. Helen Lopes

Har jobbet hjemme under lockdown gjort folk mer produktiv eller ikke? Dette har vært gjenstand for noen livlig debatt nylig.

Mange selskaper måler ikke rutinemessig produktiviteten. Et stort antall vil tradisjonelt ha antatt at de får høyest ytelse når personalet jobber lengre timer eller under nøye tilsyn, men fjernarbeid får tydeligvis noen til å revurdere dette. Store firmaer, for eksempel profesjonelle tjenestegrupper PwC, har vært tilstrekkelig imponert over å gjøre fjernarbeid til et permanent alternativ for de ansatte.

På den annen side noen bedriftsledere insisterer på det fjernarbeid kompromitterer produktiviteten og kan derfor ikke brukes på lang sikt. Goldman Sachs-sjef David Solomon, for eksempel, har avviste det som en “avvik som vi skal rette opp så snart som mulig”. Så hvem har rett?

Undersøkelser pleier ikke å være flinke til å måle produktiviteten objektivt. Forskningspartnerskapet Arbeid etter låsing, som jeg er medetterforsker på, har prøvd å forbedre dette. Vi har nettopp publisert resultatene av en ESRC-finansiert undersøkelse der vi spurte 1,085 respondenter som jobbet hjemmefra i Storbritannia om produktiviteten deres.

Vi valgte å bruke standardmål for arbeidsproduktivitet brukt av økonomer, produksjon per jobbet time, hvor produksjon refererer til verdien av de aktuelle varene eller tjenestene. Å bruke dette betydde at vi ikke bare målte om folk jobbet lenger.

Vi spurte respondentene våre om de følte at deres egenrapporterte produktivitet var den samme, bedre eller dårligere sammenlignet med perioden før låsing. Fra resultatene mente 54% at de fikk “litt mer” eller “mye mer” gjort per jobbet time enn før lockdown.

Kombinert med de som rapporterte at produktiviteten deres var den samme som før låsning, betydde det at nesten 90% rapporterte at produktiviteten hadde blitt opprettholdt eller forbedret - noe som gjenspeiler resultatene av andre britiske studier. Med andre ord rapporterte knapt en av ti personer at produktiviteten deres hadde gått ned under låsing. Så hvorfor ville det å jobbe hjemmefra ha gjort de fleste mer produktive, men noen mindre?

Produktivitet og mental helse

Vi spurte også våre respondenter om deres mentale helse, og scoret dem ved hjelp av Verdens helseorganisasjons WHO-5-indeks. Fra å tegne resultatene på grafen nedenfor kan du se et veldig tydelig mønster, med høyere produktivitet assosiert med bedre mental helse. Faktisk var poengsummen for mental helse for de mest produktive arbeidstakerne i undersøkelsen vår dobbelt så høy som den minst produktive.

Produktivitet og mental helse til fjernarbeidere

Arbeid etter låsing

Det er ikke klart fra dataene våre om dårlig mental helse forårsaker eller bidrar til en nedgang i produktivitet, eller om det å være produktiv bidrar til å øke mental helse. Det virker rimelig å tenke at begge sannsynligvis er sanne.

For å utforske dette forholdet så vi på menneskers evne til å tilpasse seg endrede omstendigheter og deres evne til å overvinne tilbakeslag eller forstyrrelser - referert til i litteraturen som selvregulering. Vi kan forvente at folk med slike evner forblir fokuserte på en oppgave og blir mer produktive som et resultat. Visst nok, dette ble støttet av dataene.

Over 90% av våre respondenter rapporterte at de kunne konsentrere seg om en aktivitet i lang tid; 94% sa at de var i stand til å bruke den autonomien arbeidsgiveren fikk til å ombestille arbeidsoppgaver; 85% sa at de kunne kontrollere tankene sine fra å distrahere dem fra oppgaven. og 83% sa at de ikke hadde noe problem med å gjenoppta en konsentrert arbeidsstil etter et avbrudd. Hver av disse dimensjonene ved selvregulering var sterkt positivt korrelert med høy produktivitet per arbeidstime.

Det er selvfølgelig verdt å huske at mange som jobber hjemmefra under nedlåsing, har levd med psykiske helsemessige utfordringer som isolasjon, penger, hjem-skole eller andre helseproblemer. Det er klart at hvis organisasjoner vil sikre at ansatte er produktive og jobber hjemmefra, er verdien av å investere i tiltak for å støtte psykologisk velvære veldig klar.

Jobber i fremtiden

Den sosiale frakoblingen av å jobbe hjemme over en lengre periode kan godt ødelegge menneskers mentale velvære og produktivitet i fremtiden - kanskje spesielt blant arbeidere som trives med å kommunisere med kolleger og klienter for å bytte og forme ideer. Den avtroppende sjeføkonomen i Bank of England, Andy Haldane, har uttrykte bekymring om dette, og 73% av våre respondenter rapporterte at de ideelt sett ønsket arbeidsmønstre som tillot dem å variere arbeidsstedet for å gjenspeile oppgavene de utførte.

Med dette i tankene har det blitt veldig fasjonabelt for selskaper å snakke om “Hybrid” fungerer i det siste. Men det er et upresist konsept, og hvis bedrifter skal gi de ansatte klarhet rundt hva som kan gjøres hjemme og hva som må skje på en tradisjonell arbeidsplass, må de bestemme hvilke jobber virkelig må gjøres på et bestemt tidspunkt eller sted.

Å få dette galt kan risikere å kompromittere de ansattes mentale helse - for eksempel hvis langvarig fjernarbeid øker isolasjonen eller øker arbeidsintensiteten. Det kan også bety at selskaper aldri helt klarer å levere de langsiktige produktivitetsgevinster de håper å sikre når låsingen er over.

Om forfatteren

Stephen Bevan, Leder for HR-forskningsutvikling, Institute for Employment Studies, Lancaster University

Bøker om å forbedre ytelsen fra Amazons bestselgerliste

"Peak: Secrets from the New Science of Expertise"

av Anders Ericsson og Robert Pool

I denne boken trekker forfatterne på sin forskning innen ekspertisefeltet for å gi innsikt i hvordan noen kan forbedre sine prestasjoner på ethvert område av livet. Boken tilbyr praktiske strategier for å utvikle ferdigheter og oppnå mestring, med fokus på bevisst praksis og tilbakemeldinger.

Klikk for mer info eller for å bestille

"Atomic Habits: En enkel og velprøvd måte å bygge gode vaner og bryte dårlige"

av James Clear

Denne boken tilbyr praktiske strategier for å bygge gode vaner og bryte dårlige, med fokus på små endringer som kan føre til store resultater. Boken bygger på vitenskapelig forskning og eksempler fra den virkelige verden for å gi praktiske råd til alle som ønsker å forbedre vanene sine og oppnå suksess.

Klikk for mer info eller for å bestille

"Mindset: The New Psychology of Success"

av Carol S. Dweck

I denne boken utforsker Carol Dweck begrepet tankesett og hvordan det kan påvirke våre prestasjoner og suksess i livet. Boken gir innsikt i forskjellen mellom en fast tankegang og en veksttankegang, og gir praktiske strategier for å utvikle en veksttankegang og oppnå større suksess.

Klikk for mer info eller for å bestille

"Vanens kraft: hvorfor vi gjør det vi gjør i livet og forretningslivet"

av Charles Duhigg

I denne boken utforsker Charles Duhigg vitenskapen bak vanedannelse og hvordan den kan brukes til å forbedre ytelsen vår på alle områder av livet. Boken tilbyr praktiske strategier for å utvikle gode vaner, bryte dårlige og skape varig endring.

Klikk for mer info eller for å bestille

"Smarter Faster Better: The Secrets of Being Productive in Life and Business"

av Charles Duhigg

I denne boken utforsker Charles Duhigg vitenskapen om produktivitet og hvordan den kan brukes til å forbedre ytelsen vår på alle områder av livet. Boken bygger på eksempler og forskning fra den virkelige verden for å gi praktiske råd for å oppnå større produktivitet og suksess.

Klikk for mer info eller for å bestille

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.