Con-artister, svindlere og deres ulykkelige ofre er en stift av nyhetssyklusen, og nesten en uke ser ut til å passere uten en historie om en e-post lotteri svindel eller en telefon svindel. Mange leser disse historiene, kanskje bare øker øyenbrynene og rist på hodet, lurer på hvordan folk kan være så lykkelige.
Det er ofte en antagelse at ofrene har spesielle egenskaper - kanskje de er eldre eller mindre velutdannede? Eller kanskje ofrene er spesielt sårbare - nylig berøvet eller sosialt isolert kanskje?
Tall tyder på at En av fem over-65s sier at de har blitt målrettet mot e-post svindlere. Men det er også sannsynlig at ingen er immun mot svindel, og noen ganger faller folk bare for svindel på grunn av de psykologiske teknikkene som brukes av svindlere.
Ved å bruke noen av ideene skissert av psykologi professor, Robert Cialdini, her er fem psykologiske årsaker til at folk faller for svindel.
1. Du klø meg tilbake ...
Pass på gensidighetsprinsippet. Hvis noen gjør noe for oss, føler vi oss mer forpliktet til å gjøre noe for dem. Svindlere bruker denne typen "håndhevet gjeld" for å fremkalle en uklok handling fra sitt mål. For eksempel kan noen som tilbyr deg en eksklusiv mulighet til å investere pengene dine, bli sett på å gi deg en tjeneste. Det som igjen gjør at folk vil returnere favøret - som kan være like enkelt som å fortsette å lytte til deres salgsstrek, eller så ødeleggende som å registrere seg for et falskt ordning.
2. Som lemmings av en klippe
Forskning viser at hvis en person mener at andre mennesker gjør noe, så føler de seg Det må være greit for dem å gjøre det også. Dette gjelder spesielt når enkeltpersoner befinner seg i en presset og tvetydig situasjon - for eksempel en salgsstrek. Hvis en person på den andre enden av telefonen forteller oss at 75% av mennesker som oss har registrert seg for denne økonomiske ordningen, så er vi mye mer sannsynlig å gjøre det - selv om vi kanskje hemmeligholder sannheten om slike krav.
3. Små trinn
Folk liker å tenke på seg selv som konsekvente og engasjerte personer. Hvis vi sier at vi skal gjøre noe, så vil vi generelt, fordi manglende evne til å gjøre det kan skade vår noen ganger skjøre selvtillit.
Svindlere utnytter dette ved å få oss til å forplikte seg til små skritt som deretter eskalerer i naturen. For eksempel, ved å få folk til å svare på deres "trivielle" spørsmål (hvordan har du det i dag?), Svindleren får sitt bytte for å lure seg til å tro at de er glade for å snakke med denne ukjente personen. Og selvfølgelig fører trivielle spørsmål til mer personlige, som hvem banker du med? Etter å ha svart på ett spørsmål, ville det være inkonsekvent å ikke svare på en annen. Og likevel, vi liker å oppleve oss selv som hjelpsomme og høflige personer.
{youtube}https://youtu.be/cFdCzN7RYbw{/youtube}
4. FOMO (frykten for å gå glipp av)
Folk er generelt bekymret for å gå glipp av en mulighet, kanskje for "neste store ting". Og hvis et slikt "tilbud" bare er for begrenset tid, så er det prinsipp om knapphet antyder at folk er mer sannsynlig å bli trukket til det.
Når vår frihet til å kunne gjøre noe er truet, har vi en tendens til å reagere raskt for å sikre at vi ikke går glipp av det. Når du legger ut økonomiske tilbud, vil svindlere kreve at dette tilbudet kun er gyldig nå, og så snart de setter telefonen ned, vil tilbudet være borte. Mange mennesker vil føle at de rett og slett ikke kan gå glipp av en slik mulighet.
Forskning tyder på at flere eldre mennesker er ofre for svindel. Speedkinz / Shutterstock
5. De virket så hyggelige
De prinsipp om likhet antyder at vi har en tendens til å like folk som synes å være de samme som oss, og i sin tur er vi mye mer sannsynlig å godta en forespørsel fra noen vi liker. Likhet kan være så bred som en interesse for finansielle investeringer eller like flyktig som å dele noen personlige egenskaper.
Svindlere utnytter dette og prøver å finne ut ting om oss for å virke som oss. For eksempel, å spørre fødselsdato, og deretter nevne at det er deres fødselsdato også, kan ha den ubevisste effekten av å gjøre deg som dem mer - og dermed mer sannsynlig å godta deres forespørsler.
Selv om det ikke er sannsynlig at noen av disse psykologiske ploys alene vil være tilstrekkelig til å overtale noen til å gjøre noe som er deres beste, i kombinasjon kan de være kraftige verktøy for en kontekst. Men ved å være klar over og forstå disse fem enkle psykologiske prinsippene, er folk langt mer sannsynlig å kunne motstå dem og unngå å bli svindlet.
Om forfatteren
Dr. Paul Seager, universitetslektor i psykologi, University of Central Lancashire
Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.
Relaterte bøker
at InnerSelf Market og Amazon
