Gjør det å ignorere Robocalls?
Ny forskning har som mål å gi telefonselskaper verktøy for å dempe robocalls.
Peter Dazeley / The Image Bank via Getty Images

Mer enn 80% av robocalls kommer fra falske numre - og det har ingen innvirkning på hvor mange flere du får når du svarer på disse samtalene. Dette er to viktige funn av en 11 måneders studie inn i uønskede telefonsamtaler som vi gjennomførte fra februar 2019 til januar 2020.

For bedre å forstå hvordan disse uønskede innringerne fungerer, overvåket vi hver mottatte telefonsamtale til over 66,000 XNUMX telefonlinjer i vårt telefonsikkerhetslaboratorium, Robocall-observatoriet ved North Carolina State University. Vi mottok 1.48 millioner uønskede telefonsamtaler i løpet av studien. Noen av disse samtalene svarte vi på, mens andre lot vi ringe. I strid med populær visdom, fant vi ut at det å svare på anrop ikke gjør noen forskjell i antall robocalls mottatt av et telefonnummer. Det ukentlige volumet av robocalls holdt seg konstant gjennom hele studien.

Som en del av studien utviklet vi også den første metoden for å identifisere robocalling-kampanjer som er ansvarlige for et stort antall av disse irriterende, ulovlig og falske robocalls. Hovedtyper av robocalling-kampanjer handlet om studielån, helseforsikring, Google-virksomhetsoppføringer, generell økonomisk svindel og en langvarig Trygdesvindel.

Ved hjelp av disse teknikkene lærte vi at mer enn 80% av samtalene fra en gjennomsnittlig robocalling-kampanje bruker falske eller kortvarige telefonnumre for å ringe uønskede samtaler. Ved å bruke disse telefonnumrene lurer gjerningspersonene sine ofre og gjør det mye vanskeligere å identifisere og straffeforfølge ulovlige robokallere.


innerself abonnere grafikk


Vi så også at noen falske robocalling-operasjoner imiterte myndighetene i mange måneder uten å bli oppdaget. De brukte meldinger på engelsk og mandarin og truet ofrene med alvorlige konsekvenser. Disse meldingene retter seg mot sårbare befolkninger, inkludert innvandrere og eldre.

Hvorfor det betyr noe

Leverandører kan identifisere den virkelige kilden til en samtale ved hjelp av en tidkrevende, manuell prosess som kalles spore tilbake. I dag er det for mange robocalls til at traceback kan være en praktisk løsning for hver samtale. Vår teknikk for identifisering av robocalling-kampanjer er ikke bare et kraftig forskningsverktøy. Den kan også brukes av tjenesteleverandører til å identifisere storskala robocalling-operasjoner.

Ved å bruke metodene våre, må leverandører bare undersøke et lite antall samtaler for hver robocalling-kampanje. Ved å målrette kilden til voldelige robocalls, kan tjenesteleverandører blokkere eller stenge disse operasjonene og beskytte abonnentene mot svindel og ulovlig telemarketing.

Hva som fremdeles ikke er kjent

Leverandører bruker en ny teknologi som heter RØR / RIST, som kan forhindre robocallers fra å spoof telefonnummerene sine. Når den blir distribuert, vil det forenkle traceback for samtaler, men det vil ikke fungere for leverandører som bruker eldre teknologi. Robocallers tilpasser seg også raskt til nye situasjoner, slik at de kan finne en vei rundt STIR / SHAKEN.

Ingen vet hvordan robocallers samhandler med ofrene sine og hvor ofte de endrer strategiene sine. For eksempel er det et økende antall robocalls og svindlere nå bruker COVID-19 som premiss å svindle folk.

Hva blir det neste

I løpet av de kommende årene vil vi fortsette vår forskning på robocalls. Vi vil undersøke om STIR / SHAKEN reduserer robocalls. Vi utvikler også teknikker for bedre å identifisere, forstå og hjelpe leverandører og rettshåndhevelse å målrette mobilsamtaler.Den Conversation

Om forfatterne

Sathvik Prasad, doktorgradsstudent, Institutt for informatikk, North Carolina State University og Bradley Reaves, assisterende professor i datavitenskap, North Carolina State University

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.