Det kan være en bror eller søster. Det kan være en nabo. Det kan være en person du jobber med. Vi kjenner nok alle noen som ikke bruker maske på offentlig selv om det er obligatorisk eller anbefalt der du bor.
Media er raskt ute med å fremheve folk som tror det deres rett ikke å bruke maske, som #bunningskaren, eller hvem bli voldelig i å uttrykke sin innsigelse.
Men andre kan overtales, med riktig tilnærming.
Så hvordan vet du om det er verdt å prøve å overbevise noen om å bruke maske? Og hva er den beste måten å snakke med dem på hvis du faktisk vil gjøre en forskjell?
Roping 'Mask up!' på dem vil ikke fungere
Mennesker varierer i hvordan de oppfatter og tolererer risiko, og hvor fysisk og psykisk sårbare de er. Så vi kan trenge å forhandle om akseptert atferd, akkurat som vi gjorde med HIV. Mange av disse samtalene kan være vanskelige.
Vi må også se på at våre egne følelser ikke sky på budskapet vi ønsker å formidle. For eksempel når vi blir det sint, engstelig, rasende eller redd, den personen vi prøver å kommunisere med, hører kanskje ikke meldingen vi hadde til hensikt.
Vi vil kanskje formidle: "Jeg vil at du skal ha maske når du tar toget for å se vår far." Men i stedet hører den andre personen meldingen: "Jeg tror du oppfører deg dårlig og jeg er sint på deg."
Ironisk nok gjør pandemien denne typen feilkommunikasjon mer sannsynlig. Når vi er stresset eller emosjonelle, er det mer sannsynlig at vi aktiverer kroppens “kamp, fly, fryser” -mekanismer. Dette rammer hvordan vi kommuniserer og hvordan kommunikasjonen vår mottas.
Hvis du nekter å bruke maske handler om å opprettholde en følelse av kontroll eller er koblet til en følelse av identitet - for eksempel hvis noen anser seg selv som "ikke noen som oppstyr" - kan det å fortelle dem om å maske opp defensiv.
Å bli defensiv gjør mennesker ikke bare mindre villig å lytte, men mindre stand å ta inn informasjon, og eller vurdere den nøyaktig.
Som et resultat kan det å kritisere noens synspunkter - for eksempel at det å bruke maske ikke fungerer - føre dem til å "slå seg av" fra det du sier og holde deg fast til deres tro.
Så, hva fungerer?
For å kommunisere godt, må vi forberede. Forfatterne av boken Crucial samtaler anbefaler spør deg selv hva du vil oppnå som et resultat og hva du ønsker for forholdet mellom deg.
Målet er å holde forholdet respekt og kommunikasjonslinjene åpne, slik at forhandlinger kan fortsette etter hvert som nye pandemiske omstendigheter oppstår.
Du vil ikke endre noens tro eller handlinger fullstendig. Et bedre mål er å forhandle frem en endring i atferd minimerer skader. Dette kan være: "Gjør som du velger på andre tider selvfølgelig, men kan vi være enige om at akkurat nå, bruker du en maske når du besøker pappa?"
Respekt, empati, appell til verdier
Å identifisere og respektere en annen persons verdier og å finne verdier til felles reduserer forsvarsevnen og gir grunnlag for forhandling.
For eksempel: ”Jeg kan se hvor viktig det er for deg å være skeptisk, og jeg er helt enig, spesielt siden bevisene endres så ofte. Men siden bevisene definitivt viser at selv noen unge, sunne mennesker kan bli alvorlig syke, kan jeg be deg ta på deg en maske på turen? ”
Å spørre noen hvorfor de ikke bruker maske, i stedet for å fortelle dem om å bruke en, er et annet nyttig verktøy. Dette er en sjanse for noen å bli hørt, noe som senker forsvaret.
Det er mange grunner til at mennesker ikke ha masker. Og høre noen forklare kan gi en mulighet til å løse problemer (spesielt hvis vi spør hvordan vi kan hjelpe og avstå fra å gi råd).
Medfølelse or empati lar oss gjøre det støtte en annens stilling mens sterkere opprettholde vår egen.
For eksempel erkjennelser som “Jeg kan forholde meg! Alle disse kontrollene over livene våre gjør meg gal, og mange av dem gir ingen mening "eller" Jeg kan ta feil, og jeg kan overreagere ", kan hjelpe med å forhandle" vær så snill og humor meg og bruk maske, bare på toget " .
Empati kan også bidra til å bevare forholdet mens jeg insisterer på en grense, for eksempel: “Forholdet vårt er så viktig, jeg vil virkelig se deg, og jeg hater å si dette, men jeg kan ikke godta at du besøker uten maske, i det minste til det er færre saker. ”
Hvordan en ikke-dømmende tilnærming kan vinne folk over
Bevis viser noen grupper av menn - som yngre menn, mer politisk konservative menn, menn med lavere helseferdighet, og menn som støtter mer tradisjonelle forestillinger av maskulinitet - er blant de mest sannsynlige motstå å ha maske.
Ikke-dømmende kommunikasjon er like effektiv med menn som med alle andre.
Da Harvard-professor Julia Marcus skrev om mannlige antimaskere uten å skamme eller dømme, tok mange menn kontakt med henne, villige til å lytte til hennes syn på masker.
Siden jeg skrev dette stykket for @AtlanterenJeg har blitt kontaktet av en hel del dudes som ikke vil bruke masker. Jeg har hatt noen gode samtaler med dem.
- Julia Marcus, PhD, MPH (@JuliaLMarcus) Juli 17, 2020
Her er noen få ting jeg har lært. 1/ https://t.co/peE8S8qBBD
De følte at maskemandater var et brudd på deres friheter. I stedet for å avvise den bekymringen, hjalp det å erkjenne det og snakke om andres friheter også, spesielt folk som ikke har valget å flytte fra dem. 3 /
- Julia Marcus, PhD, MPH (@JuliaLMarcus) Juli 17, 2020
I et nøtteskall
Hvis vi er ikke-dømmende, empatiske og tydelige i hva vi vil oppnå, kan vi stige over kontraproduktive reaksjoner, som å hoppe inn for å fortelle noen eller avvise noens bekymringer.
Dette gjør at vi kan være modige nok til å skreddersy kommunikasjonen til det den andre er i stand til å høre, og for å gjøre det trygt for den andre personen å snakke. Det er da kommunikasjonen vår faktisk vil fungere.
Om forfatteren
Claire Hooker, universitetslektor og koordinator, helse- og medisinske humaniora, University of Sydney
Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.
Relaterte bøker:
Atomvaner: En enkel og påvist måte å bygge gode vaner på og bryte dårlige
av James Clear
Atomic Habits gir praktiske råd for å utvikle gode vaner og bryte dårlige, basert på vitenskapelig forskning på atferdsendring.
Klikk for mer info eller for å bestille
De fire tendensene: De uunnværlige personlighetsprofilene som avslører hvordan du kan gjøre livet ditt bedre (og også andres liv bedre)
av Gretchen Rubin
De fire tendensene identifiserer fire personlighetstyper og forklarer hvordan det å forstå dine egne tendenser kan hjelpe deg med å forbedre relasjonene, arbeidsvanene og den generelle lykke.
Klikk for mer info eller for å bestille
Tenk om: Kraften i å vite hva du ikke vet
av Adam Grant
Think Again utforsker hvordan folk kan endre mening og holdninger, og tilbyr strategier for å forbedre kritisk tenkning og beslutningstaking.
Klikk for mer info eller for å bestille
Kroppen holder poengsummen: Hjerne, sinn og kropp i helbredelsen av traumer
av Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score diskuterer sammenhengen mellom traumer og fysisk helse, og gir innsikt i hvordan traumer kan behandles og helbredes.
Klikk for mer info eller for å bestille
The Psychology of Money: Tidløse leksjoner om rikdom, grådighet og lykke
av Morgan Housel
The Psychology of Money undersøker måtene våre holdninger og atferd rundt penger kan forme vår økonomiske suksess og generelle velvære.
Takk for besøket InnerSelf.com, der det er 20,000 + livsendrende artikler som fremmer "Nye holdninger og nye muligheter." Alle artikler er oversatt til 30+ språk. Bli medlem! til InnerSelf Magazine, utgitt ukentlig, og Marie T Russells Daily Inspiration. InnerSelf Magazine har blitt utgitt siden 1985.