Hvorfor bør du ikke hjelpe dine kolleger med mindre de spør

Hvorfor bør du ikke hjelpe dine kolleger med mindre de spør

Når det gjelder å tilby din kompetanse, er det bedre å holde det selv eller vente til du blir spurt, ifølge ny forskning.

Ved å bygge på tidligere funn som viste hvordan hjelpende kolleger forsinker suksess, så ledelsesprofessor Russell Johnson nærmere på de ulike hjelpene som folk involverer i arbeidet - og hvordan den hjelpen ble mottatt.

"... det er ikke nødvendigvis det beste når du går ut og ser etter problemer og bruker tid på å prøve å fikse dem."

"I dag er det mye stress på produktiviteten på arbeidsplassen, og å være en ekte go-getter og hjelpe alle rundt deg, sier Johnson. "Men det er ikke nødvendigvis det beste når du går ut på jakt etter problemer og bruker tid på å prøve å fikse dem."

I sammenheng med hvordan mennesker hjelper hverandre på arbeidsplassen, forklarer Johnson at det er to grunnleggende hjelpemidler man kan tilby-proaktiv og reaktiv hjelp, som er differensiert av om en kollega ønsker hjelp.

Hvis du er go-getter og aktivt tilbyr for å hjelpe andre, hjelper du proaktivt. Hvis en kollega nærmer deg og ber om hjelp du gir, hjelper du med å reagere, forklarer Johnson.

"Det vi fant var at på hjelpesiden, når folk engasjerer seg i proaktiv hjelp, har de ofte ikke en klar forståelse av mottakerens problemer og problemer, og dermed får de mindre takknemlighet for det, sier Johnson.

"På mottakersiden, hvis folk stadig kommer til meg på jobben og spør om jeg vil ha hjelp, kan det få innvirkning på meg og bli frustrerende. Jeg kommer ikke til å føle seg tilbøyelig til å takke personen som prøvde å hjelpe meg fordi jeg ikke ba om det. "

Johnson undersøkte 54-ansatte mellom 21 og 60, som jobbet heltidsjobber på tvers av ulike bransjer, inkludert produksjon, regjering, helsevesen og utdanning. Han samlede data over 10-dager for en kollektiv 232 daglig observasjon for å vurdere daglig hjelp, kvittering for takknemlighet, oppfattet positiv sosial innvirkning og arbeidsengasjement.

Å være proaktiv kan ha toksiske effekter, spesielt på hjelperen.

Med mindre takknemlighet for hjelperen og lavere oppmerksomhet for den personen som mottar hjelp, forklarer Johnson at svarenees svar viste at proaktiv hjelp har negative lagringer på begge sider, men av forskjellige grunner.

Å være proaktiv kan ha toksiske effekter, spesielt på hjelperen. De går vekk og mottar mindre takknemlighet fra den personen de hjelper, og får dem til å føle seg mindre motivert på jobb neste dag. Oftere enn ikke, vil hjelpemottakere ikke uttrykke takknemlighet umiddelbart, noe som gjør det meningsløst som det gjelder hjelperens faktiske handling, sier Johnson.

"Når det gjelder personen som mottar uoppfordret hjelp, begynner de å stille spørsmål til sin egen kompetanse og utgjøre en trussel mot arbeidsplassens autonomi," sier han.

På noen måter sier Johnson at hans forskning tyder på at arbeidstakere tanker sin egen virksomhet og ikke går på jakt etter problemer å løse. Til slutt sier han, hjelpen er god, men vent bare på at kollegaer ber om det.

"Som noen som ønsker å hjelpe, bare lene deg tilbake og gjøre ditt eget arbeid. Det er da du får mest penger for pengene dine, sier han. "Som den personen som mottar hjelp, bør du i det minste uttrykke takknemlighet - og jo før jo bedre. Hvis du venter et par dager, vil det ikke ha en positiv innvirkning på hjelperen. "

Johnsons neste undersøkelse vil undersøke konsekvensene av å motta hjelp fra mottakers synspunkt, og hvordan deres reaksjoner og følelser kan forme det sosiale klimaet på jobben.

Forskningen vises i Journal of Applied Psychology.

kilde: Michigan State University

Relaterte bøker

{amazonWS: searchindex = Bøker; søkeord = samarbeid på arbeidsplassen; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}