Hvordan det rette smilet kan øke tillit og gi

Hvordan det rette smilet kan øke tillit og gi

Folk er villige til å tilby mer penger til andre som viser lignende emosjonelle uttrykk, finner forskningsfunn. Disse uttrykkene er enda sterkere faktorer enn rase eller sex.

Siden kulturen driver vår tendens til å verdsette lignende følelser i andre - et fenomen som heter "ideal påvirke kamp" -forskningen klargjør en ny måte at kultur kan påvirke å gi og potensielt gi organisasjoner innsikt i deres filantropiske innsats.

Tidligere forskning fra Jeanne Tsai, professor i psykologi ved Stanford University, har undersøkt forholdet mellom kultur og følelser med fokus på europeiske amerikanere og østasere.

Denne undersøkelsen antyder at selv om europeiske amerikanere vanligvis vil føle seg spenningsfylte (høyoppløselige positive stater), foretrekker asiater i stedet å føle seg rolige (lav-opphissende positive tilstander). Dermed hadde folk en tendens til å like andre som viste de følelsesmessige tilstandene som de selv ønsket å føle - "ideell påvirke kampen".

Det førte Tsai og medforfattere til å lure på om ideell påvirkningskamp kunne påvirke ikke bare smak, men også villighet til å tildele faktiske penger til en fremmed.

'Diktatorspillet'

I den første studien undersøkte forskerne grupper av europeisk-amerikanske og koreanske studenter. Etter å ha måttet deres virkelige påvirkning (hvordan folk føler) og ideelt påvirker (hvordan de vil føle), hadde forskerne fag å spille en serie Diktator Games - et spill hvor en person ("diktatoren") bestemmer seg for å fordele pengene sine med andre spillere (potensielle mottakere).

Mens emner alltid ble tildelt for å spille diktatoren, ble forskjellige potensielle mottakere avbildet med datavannede avatarer som varierte med hensyn til deres følelsesmessige uttrykk, rase og kjønn. Etterpå vurderte fagpersoner hvor mye de stolte på hver av de potensielle mottakene de hadde møtt.

Forskerne fant at mens de europeiske amerikanerne ga mer til mottakerne, hvis uttrykk overførte spenning (dvs. åpne, toothy smiler) ga koreanske studenter mer til mottakere hvis uttrykk formidles rolig (dvs. lukkede smiler). Videre vurderte europeiske amerikanere glade mottakere som mer troverdige, men koreanere vurdert rolige mottakere som mer troverdige.

Imidlertid hadde felles rase og sex liten effekt på deling eller avledet tillit.

"Disse funnene tyder på at emosjonelt uttrykk - og om det stemmer overens med folks idealiske påvirkning - kan spille en mer kraftig rolle i ressursdeling enn jevne rase eller sex," sier Tsai, direktør for Stanfords kultur- og følelseslaboratorium.

Hvem er troverdig?

Så hva med ideell påvirkningskamp kan motivere folk til å dele med andre? Var det slik en samsvarende fremmed fikk dem til å føle eller troen på at de delte verdier? For å finne ut, forskerne løp en ny studie der europeiske amerikanere og koreanere spilte gjentatte diktator spill - denne gangen, mens de gjennomgår funksjonell magnetisk resonans imaging (FMRI). Etterpå vurderte fagene igjen potensielle mottakeres troverdighet og andre egenskaper, inkludert vennlighet og intelligens.

Når fagpersoner så ansikter hvis uttrykk matchet deres ideelle innflytelse, viste skanningen redusert aktivitet i hjernens høyre temporo-parietale veikryss, som er forbundet med å oppleve at andre holder forskjellige tro, ifølge Tsai. En tolkning av denne reduserte aktiviteten er at fagene antok at mottakerne delte sine verdier. Denne tolkningen stemmer overens med det faktum at fagpersoner pleide å stole på og dele mer med mottakere hvis ideelle påvirkning stemte sammen.

Tsai sier at det tradisjonelt har vært vanskelig for forskere å identifisere hvilke emosjonelle uttrykk som gir tillit. Dette kan skyldes at de varierer etter kultur. Disse funnene bidrar til å forklare hvorfor folk fra forskjellige kulturer kan stole på mennesker med ulike følelsesmessige uttrykk.

"Sammen tyder disse dataene på at en del av kraften til den ideelle påvirkningskampen er at den sender et implisitt signal om at noen andre deler våre tro og verdier, noe som igjen gjør dem mer troverdige, og fremmer å gi, sier Tsai.

Overvinne grenser

Studien, publisert i Sosial kognitiv og affektiv neurovitenskap, utfordrer etablerte forskningsmessige begrep om identitet i gruppen eller de tegn som folk bruker til å identifisere seg som tilhørende en gruppe. Funnene tyder spesielt på at sårbare signaler relatert til gjensidige følelsesmessige verdier kan overmanne mer statiske tegn som sex og rase.

Resultatene innebærer at når man arbeider med andre kulturer, kan folk overvinne tradisjonelle kategorier ved å forstå og uttrykke felles følelsesmessige verdier. Siden emosjonelle uttrykk er lettere å endre, tyder funnene på mer fleksible måter å øke tilliten og dele på tvers av kulturer.

Stanford-instituttet for forskning i samfunnsvitenskap; Stanford senter for kognitiv og neurobiologisk bildebehandling; Kwanjeong Educational Foundation; og National Science Foundation støttet arbeidet.

kilde: Stanford University

Relaterte bøker

{amazonWS: searchindex = Bøker, ordenes = 161628384X; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}