Samarbeidsproblemer løses ikke

Samarbeidsproblemer løses ikke Gruppeprosjektopplevelse oversetter ikke automatisk til kompetanse ved samarbeid. Brooke Cagle / Unsplash, CC BY

Utfordringer er et faktum i livet. Enten det er et høyteknologisk firma som finner ut hvordan man kan krympe sin karbonavtrykk eller et lokalsamfunn som prøver å identifisere nye inntektskilder, jobber folk kontinuerlig med problemer som krever input fra andre. I den moderne verden står vi overfor problemer som er brede og har stor betydning - tenk på å forsøke å forstå og identifisere potensielle løsninger knyttet til klimaendringer, cybersikkerhet eller autoritære ledere.

Men folk er vanligvis ikke født kompetent i samarbeidende problemløsing. Faktisk er en berømt sving av uttrykk om lag det som a team av eksperter gjør ikke en ekspertgruppe. Like urolig, tyder bevisene på at folk for det meste ikke blir lært denne ferdigheten heller. En 2012 undersøkelse av American Management Association fant at høyere nivå ledere trodde nyutdannede studenter mangler samarbeidsevner.

Kanskje enda verre, college grad ser ut til å overvurdere sin egen kompetanse. En 2015-undersøkelse fant nesten to tredjedeler av nyutdannede trodde de kunne effektivt jobbe i et lag, men bare en tredjedel av lederne ble enige om. Den tragiske ironien er at jo mindre kompetent du er, den mindre nøyaktig er din selvvurdering av din egen kompetanse. Det ser ut til at denne beryktede Dunning-Kruger effekt kan også skje for samarbeid.

Kanskje det ikke er overraskende at i en 2015 internasjonal vurdering av hundretusener av studenter, mindre enn 10% utført på høyeste nivå av samarbeid. For eksempel kunne det store flertallet av studenter ikke overvinne teamarbeid hindringer eller løse konflikter. De var ikke i stand til å overvåke gruppedynamikken eller å engasjere seg i hvilke handlinger som trengs for å sikre at teamet samhandlet etter deres roller. Gitt at alle disse studentene har hatt gruppelæringsmuligheter i og ut av skolen i mange år, peker dette på et globalt underskudd i oppkjøpet av samarbeidsevner.

Hvordan kan denne mangelen bli adressert? Hva gjør ett lag effektivt når en annen mislykkes? Hvordan kan lærere forbedre opplæring og testing av samarbeidsproblemer? Tegning fra disipliner som studerer kognisjon, samarbeid og læring, mine kolleger og jeg har studert samarbeidsprosesser. Basert på denne undersøkelsen har vi tre viktige anbefalinger.

atferd Spesifikke ferdigheter legger grunnlaget for vellykket samarbeid. Kaleidico / Unsplash, CC BY

Hvordan det skal fungere

På det mest overordnede nivå krever samarbeidsproblemløsning gruppemedlemmer å etablere og vedlikeholde en felles forståelse av situasjonen de står overfor, og eventuelle relevante problemelementer de har identifisert. I starten er det vanligvis en ujevn fordeling av kunnskap om et lag. Medlemmer må opprettholde kommunikasjon for å hjelpe hverandre å vite hvem som vet hva, samt hjelpe hverandre til å tolke elementer av problemet og hvilken kompetanse som skal brukes.

Deretter kan teamet komme til arbeid, legge ut deltakere basert på medlemroller, eller skape mekanismer for å koordinere medlemshandlinger. De vil kritisere mulige løsninger for å identifisere den mest hensiktsmessige veien fremover.

Til slutt, på et høyere nivå, krever samarbeidsproblemer å holde teamet organisert - for eksempel ved å overvåke samspill og gi tilbakemelding til hverandre. Lagmedlemmer trenger i det minste grunnleggende mellommenneskelige kompetanser som hjelper dem med å håndtere relasjoner i teamet (som oppmuntrende deltakelse) og kommunikasjon (som å lytte til å lære). Enda bedre er den mer sofistikerte evnen til å ta andres perspektiver, for å vurdere alternative syn på problemelementer.

Enten det er et team av fagfolk i en organisasjon eller et lag av forskere som løser komplekse vitenskapelige problemer, kommunisere tydelig, håndtere konflikt, forstå roller på et lag, og vite hvem som vet hva - alle er samarbeidsevner knyttet til effektivt samarbeid.

Hva går galt i klasserommet?

Når så mange studenter er kontinuerlig engasjert i gruppeprosjekter eller samarbeidslæring, hvorfor lærer de ikke om samarbeid? Det er sammenhengende faktorer som kan skape kandidater som samarbeider dårlig, men som tror de er ganske gode i samarbeid.

Jeg foreslår at studentene overskrider deres samarbeidskompetanse på grunn av den farlige kombinasjonen av mangel på systematisk instruksjon kombinert med utilstrekkelig tilbakemelding. På den ene siden, studentene engasjerer seg i en stor gruppe gruppearbeid i videregående skole og høyskole. På den annen side får studentene sjelden meningsfylt instruksjon, modellering og tilbakemelding på samarbeid. Tiår med forskning om læring viser at eksplisitt instruksjon og tilbakemeldinger er avgjørende for mestring.

Selv om klasser som implementerer samarbeidsproblemer, gir noe instruksjon og tilbakemelding, er det ikke nødvendigvis om deres samarbeid. Studentene lærer om begreper i klasser; de får kunnskap om et domene. Det som mangler er noe som tvinger dem til å eksplisitt reflektere over deres evne til å jobbe med andre.

Når elevene behandler tilbakemelding på hvor godt de lærte noe, eller om de løste et problem, tror de feilaktig at dette også er et tegn på effektiv samarbeid. Jeg hypoteser at studentene kommer til å conflate å lære kursinnholdsmateriale i en hvilken som helst gruppe sammenheng med samarbeidskompetanse.

atferd Opplærere kan gjøre det bedre ved å hjelpe elevene til å lære samarbeidende problemløsende ferdigheter. Rawpixel.com/Shutterstock.com

Et resept for bedre samarbeidspartnere

Nå som vi har definert problemet, hva kan gjøres? Et århundre av forskning på lag trening, kombinert med flere tiår med forskning på gruppelæring i klasserommet, peker veien fremover. Mine kolleger og jeg har destillert noen kjerneelementer fra denne litteraturen til foreslå forbedringer for samarbeidslæring.

For det første er det mest presserende å få trening på samarbeid i verdens klasserom. Dette må i hvert fall skje under høyskole utdanning, men enda bedre ville starte i videregående skole eller tidligere. Forskning har vist at det er mulig å undervise samarbeidskompetanse som å håndtere konflikt og kommunisere for å lære. Forskere og lærere trenger, selv, å samarbeide for å tilpasse disse metodene til klasserommet.

For det andre trenger studentene muligheter for praksis. Selv om de fleste allerede har erfaring i grupper, trenger dette å gå utover vitenskap og ingeniørkurs. Studentene må lære å jobbe på tvers av disipliner, slik at de etter endt utdanning kan jobbe på tvers av yrker for å løse komplekse samfunnsproblemer.

For det tredje må enhver systematisk instruksjon og praksisinnstilling inkludere tilbakemelding. Dette er ikke bare tilbakemelding på om de løste problemet eller gjorde det bra å lære kursinnhold. Det må snarere være tilbakemelding på mellommenneskelige kompetanser som driver vellykket samarbeid. Instruktører bør vurdere studenter på samarbeidsprosesser som relasjonsstyring, hvor de oppfordrer deltakelse fra hverandre, samt kommunikasjonsevner der de aktivt lytter til lagkameratene.

Enda bedre ville være tilbakemeldinger som forteller studentene hvor godt de var i stand til å ta på perspektivet til en lagkamerat fra en annen disiplin. For eksempel kunne ingeniørstudenten se på en student i lov og forstå de juridiske konsekvensene av en ny teknologis implementering?

Mine kolleger og jeg tror at eksplisitt instruksjon om hvordan man samarbeider, muligheter for praksis og tilbakemelding om samarbeidsprosesser, vil bedre forberede dagens studenter til å jobbe sammen for å løse morgendagens problemer.Den Conversation

Om forfatteren

Stephen M. Fiore, professor i kognitive vitenskap, University of Central Florida

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

Relaterte bøker

{amazonWS: searchindex = Bøker; søkeord = problemløsning; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}