Vi er alle i kundeservice

Vi er alle i kundeservice

Jeg snakket med en venn som er leder av en kundeserviceavdeling. Hun forteller alle i selskapet, om de jobber i lageret, i regnskap, eller hvor som helst, at alle i selskapet er i kundeservice. Tross alt har alt de gjør med sine kunder.

Som jeg reflekterte over hennes ord senere, innså jeg at hennes setning "vi alle er i kundeservice" hadde mye mer nådd implikasjoner. Det kan brukes til hver og en av oss. Vi er alle "i tjeneste" - ikke bare de av oss som jobber i slike jobber eller karrierer.

Hva er egentlig meningen med tjenesten?

Tjenesten er beskrevet i Oxford engelsk ordbok som "handlingen, å hjelpe eller tilgodese; oppføre seg til velferd eller fordel av en annen; tilstand eller ansettelse av en offentlig tjenestemann, vennlig eller faglig bistand." Videre beskrives tjenesten i Webster's Ninth New Collegiate Dictionary som "okkupasjonen eller funksjonen til å tjene andre, ansettelse som en tjener, bidrag til andres velferd."

På ThinkExist-nettsiden fant jeg denne definisjonen for tjenesten:

(N). Betjeningen av tjener; en tjeners yrke; Arbeidets ytelse til fordel for en annen, eller ved en annen kommando; oppmøte av en underordnet, ansatt hjelper, slave, etc., på en overordnet, arbeidsgiver, mester eller lignende; også, åndelig lydighet og kjærlighet.

Nå har alle disse definisjonene brukt begrepet "tjener", og for mange av oss, kan dette begrepet rangere noe. Tjener kan innebære som angitt ovenfor "oppmøte av en underordnet ... på en overlegen". Det innebærer at "tjeneren" er lavere enn andre i status eller verdi. Vi er imidlertid alle "skapt like" - derfor er ingen lavere enn en annen. Kanskje det er på tide å endre vår oppfatning av ordene "tjeneste" og "tjener".

Vi er alle i drift

Vi har en tendens til å tenke på folk som Mother Teresa eller andre åndelige mennesker, som å være i "tjeneste", og vi beundrer dem for deres engasjement for de rundt dem. Vi kan imidlertid ikke se hvordan "å være i tjeneste" gjelder for oss også.


Få det siste fra InnerSelf


Kanskje vi trenger for å forenkle omfanget av "service". Når som helst vi smiler på noen, eller åpner døren for dem, eller hjelper dem på noen måte, er vi "i tjeneste" fordi vi hjelper eller nyter dem. Og siden vi alle er telepatiske (ja, selv de av dere som ikke tror at dere er), når vi tenker gode tanker om noen, eller sender "gode vibber" eller bønner i en persons retning, "tjener vi dem" fordi det hjelper oppløftet deres ånd (og vår også).

Så for meg gir dette et helt annet perspektiv på å være i tjeneste. Det er ikke lenger en "martyr" type ting, eller en "lavere enn" opplevelse. Det er å dele kjærligheten som er innenfor oss, og så la den kjærligheten skinne ut til alle vi kommer i kontakt med.

Våre holdninger glir av på andre

Vi har en tendens til å tro at dårlige atferd gni på andre, men så gjør gode holdninger og vibber - bare tenk på det. Når du kommer i kontakt med noen som virkelig utmerker kjærlighet og aksept og gode ønsker, kommer du deg til å føle deg bedre. I omvendt situasjon, når du kommer i kontakt med en grumpy, trengende, elendig person, kommer du bort følelsen drenert og sliten.

Mens vi ikke kan tvinge noen andre til å forandre sin energi og vibrasjon, hvis vi sørger for at vår er på et nivå av kjærlighet og aksept og ønsker dem de beste, så vil den energien bli overført til dem. Det vil gni av, selv om det ikke er synlig for oss umiddelbart.

Det er handlingen om å være i tjeneste. Ønsker det beste for alle, og er det beste vi kan være med alle. I stedet for å være gjerrig med vår kjærlighet og våre gode ønsker, jo mer vi gir, desto bedre blir vår verden, og jo bedre vil vi også føle. Å være i tjeneste er faktisk en velsignelse til giveren og mottakeren.

Det er enkelt egentlig: Følg ditt hjerte

Så hvordan gjør man det? Må du bli med i en organisasjon som frivillig? Må du bli en del av Habitat for Humanity, eller reise til Afrika som Dr. Albert Schweitzer? Mens alle disse handlingene er prisverdige, er det å være så enkelt å være i tjeneste som å lytte til hjertet ditt.

Hvis en tanke krysser deg for å ringe noen, gjør du det - eller send en epost i det minste hvis du ikke tror du har tid til å ringe. Hvis du er i en butikk, og se litt noe du vet at en venn eller kollega ville elske, få det. Hvis du tenker på noe å gjøre for noen, gjør du det. Ikke spør hvorfor, eller hvorfor ikke. Ikke bevisst om det vil bli verdsatt eller ikke.

Å gi har ingenting å gjøre med svaret. Når vi gir en gave (av tid, energi, eller en materiell gave eller et smil), slipper vi det. Vi gir fordi det er i vår natur å gi, å være til tjeneste. Så la vi slippe.

Albert Schweitzer, kjent for sin tjeneste som medisinsk misjonær i Afrika, sa:

"Formålet med menneskelivet er å tjene, og å vise medfølelse og vilje til å hjelpe andre."

Hvis vi holder den tanken som et ledende lys, kan vi faktisk bidra til å gjøre verden til et bedre sted. La ditt hjerte lede deg til å være til tjeneste for de rundt deg, slik at du kan være en velsignelse i livet, enten ved å dele et smil eller et stykke eplepai, eller bare ved å være litt snillere til de rundt deg.

Men et ord med forsiktighet: det kan være lett å vende fra "tjeneste" til "martyrdom". Handlingene vi tar, må gjøres fra hjertet, med et ønske om å spre kjærlighet og glede og velsignelser, ikke fra et ønske om å opphøye seg selv ved å være en tjener til menneskeheten. Glede må være en ingrediens i å gi og i tjenesten.

Og jeg lukker med et annet sitat fra Dr. Schweitzer:

"Jeg vet ikke hva din skjebne vil være, men en ting jeg vet: de eneste blant dere som vil bli veldig glade er de som vil ha søkt og funnet hvordan de skal tjene."

InnerSelf Anbefalt bok:

Anbefalt bok: Mother Teresa's Prescription av Paul A. Wright, MD.Mother Teresa's Prescription: Finne lykke og fred i tjenesten
av Paul A. Wright, MD.

Klikk her for mer info og / eller å bestille denne boken.

Om forfatteren

Marie T. Russell er grunnleggeren av InnerSelf Magazine (grunnlagt 1985). Hun produserte og arrangerte også en ukentlig South Florida-radiosendring, Inner Power, fra 1992-1995, som fokuserte på temaer som selvtillit, personlig vekst og velvære. Hennes artikler fokuserer på transformasjon og gjenoppkobling med vår egen indre kilde til glede og kreativitet.

Creative Commons 3.0: Denne artikkelen er lisensiert under en Creative Commons Navngivelse-Del på samme 3.0-lisens. Egenskap forfatteren: Marie T. Russell, InnerSelf.com. Lenke tilbake til artikkelen: Denne artikkelen opprinnelig dukket opp på InnerSelf.com

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}