De fire kommunikasjonsreglene og fire hovedbrudd

De fire kommunikasjonsreglene og fire hovedbrudd

Etter trettifem år i privat psykoterapi praksis og tiår med studier og undervisning, har jeg funnet all god kommunikasjon koker ned til bare fire enkle regler. Uansett om det er med vår ektefelle, våre barn eller vår sjef, vil mastering av disse begrepene få oss til å kommunisere med noen om et emne, effektivt og kjærlig. Selv om dette emnet kanskje ikke virker nytt, tror jeg at vi aldri kan bli påminnet dem nok. De er enkle, men ikke enkle.

Det er også fire hovedbrudd som skaper misforståelser (så vel som påfølgende skade). De stammer fra uutpressede følelser - tristhet, sinne og frykt. Å anerkjenne disse fire dårlige kommunikasjonsvanene vil hjelpe oss med å unngå alienasjon og forvirring vi ofte opplever når vi samhandler med andre, spesielt på følelsesladet tid. Å bruke dem er som å kaste bensin på grillen.

Velge mellom avstand eller nærhet

Å kjenne kommunikasjonsreglene og bruddene kaller ikke for stilte samtaler. Å være kjent med dem sikrer at vi velger om vi vil ha avstand eller nærhet. Ved å overholde de fire reglene respekterer vi oss selv og andre med hver utveksling og øker sannsynligheten for å finne sammenheng og felles grunnlag.

1. Den første regelen er "snakk om deg selv". Dette er vårt domene. Det er en stor nok oppgave å ta vare på oss selv, så tro det er vår plikt å kommentere, eller tolke, andre avviker oss fra å fokusere på hva som er sant for oss om oss. Del hva vi føler, tenker, ønsker og trenger. Dette gir nærhet, da vi avslører informasjon om oss selv. Det kan ta et minutt å bestemme hva vi mener, føler eller vil.

Få det siste fra InnerSelf

Den første overtredelsen er å fortelle andre om seg selv (uten tillatelse). Dette inkluderer kritisering, skylden, sarkasme, plage, angrep og fingerpeking. Du er garantert å skille adskillelse og fremheve forskjeller. Jeg kaller dette "du-ing" fordi i stedet for å snakke om oss selv, avviker vi oppmerksomheten og legger fokus på å sette andre ned eller gjøre dem feil.

2. Den andre regelen er å forbli spesifikk og konkret. Det er det vi gjør med alt fra musikk til arkitektur til datamaskiner; og hva vi må gjøre når vi kommuniserer. Når vi blir konkrete, kan andre forstå hva vi sier - emnet, forespørselen, årsakene. Det bringer fred.

Den andre overtredelsen er over-generalisering. Dette kan være i form av feiende konklusjoner, abstraksjoner og etiketter, og bruk av ord som "alltid" og "aldri", eller innføring av andre emner knapt relatert til emnet ved hånden. Dette er forvirrende, siden vi ikke vet hva som blir sagt. Det brenner frykt.

3. Den tredje regelen er vennlighet. Medfølelse fremmer kjærlighet. Det kan ta form av å tilby takknemlighet, ros, fokus på den positive og deltakende takknemlighet. Hold deg til å snakke om hva som vil løfte opp og flytte samtalen fremover.

Den tredje overtredelsen sier ukjente ting. Fokuserer på hva som ikke virker, eller hva vi ikke liker, kaster en skiftenøkkel for å fremme kommunikasjonen og bare produserer sinne og følelser av separasjon i mottakeren.

4. Den fjerde regelen er bare å lytte. Det betyr at du virkelig forstår hva noen sier, og oppmuntrer til talen deres. Nesten ingen føler lyttet til nok! Lytting er en praksis som gir nærhet. Den neste delen utdyper denne viktige ferdigheten.

Den fjerde overtredelsen lytter ikke. Vi vet hvordan det føles. Ikke bra. Automatiske forstyrrelser, debatter og kloke sprekker anerkjenner ikke høyttaleren, men i stedet videre vår egen agenda.

Vi trenger ikke å se veldig langt for å finne disse bruddene. De er i nesten alle omgivelser og forårsaker kommunikasjonsbrudd og avstand. De fire reglene derimot, gir kjærlig, effektiv kommunikasjon og følelser av forbindelse. Huske: Del din egen opplevelse - "Jeg", bruk detaljer, hold deg til vennlighet, og hør. De er veldig enkle (men ikke enkle) regler. Fordelene ved å leve av dem er uendelig og ypperlig tilfredsstillende.

Kunsten å høre

Her er en liste over lytting-don'ts:

* Avbryter

* Leaping i problemløsning

* Tilbyr uønskede råd eller meninger

* Etterbehandling andre setninger

* Endre emnet

* Matchende historier

* Debattering eller utfordring

* Cornering eller interrogating

* Multi-tasking

Den beste måten å vise at du lytter på, er å lukke munnen, slå ut bakgrunnsstøy og gi den andre personen uendret oppmerksomhet. Full oppmerksomhet når noen andre snakker betyr også at du ikke allerede gir deg mulighet til å motvirke dine egne meninger.

Du kan kanskje tro at du demonstrerer empati når du avbryter en persons historie til å chime inn om din egen opplevelse. Men du kan bli overrasket over å finne den andre personen egentlig ikke bryr seg om en "større fisk" historie; de hadde bare sitt hjerte på ermet og du prøver å opp dem! Kommunikasjon har forvandlet seg til konkurranse.

Hvis du har en tendens til å forstyrre eller dominere hver samtale, slår du litt imaginært kanalbånd på munnen når noen andre snakker. Hogging av tidstimen, eller ikke å være oppmerksom på en annen person som snakker, vil gi sinne i andre. Når du ikke hører på noen, er du ikke i stand til å anerkjenne personen som en likestilling. Og det kommer aldri til å inspirere gode følelser. Den andre personen oppfatter det som et brudd og reagerer tilsvarende. Å lyve godt, fremmer likevel kjærlighet. Det er en form for uselvisk gir og en invitasjon til å koble til.

Bare fordi du forstår en persons posisjon betyr ikke automatisk at du er enig med den. For kjærlighet til å blomstre må du fullt ut akseptere at de andres synspunkter og behov er like gyldige som ditt. Dette synes å være utfordrende for mange som har utviklet sterke meninger om alt fra politikk til moderteknikk. Sterkt lytte til folk får dem til å føle seg komfortabel og trygg.

Her er noen ytterligere lytteforslag

1. For å oppfordre en tilbaketrukket person til å snakke, si kjærlig, "Fortell meg mer"Eller"Flere detaljer vær så snill».

2. Smil og nakk mye. Disse ikke-verbale bevegelsene uttrykker en åpen og medfølende holdning til å lytte.

3. Støtt deg selv mentalt når du lytter og lydløst gjenta slike setninger som: Dine synspunkter og behov er like gyldige som mine. Eller når de snakker om deg i stedet for seg selv, tenk: De er "du-ing" meg, og det de sier sier ingenting om meg.

4. Hvis et emne fyller deg med store doser tristhet, sinne eller frykt, spør etter og ta en kort time-out for å håndtere dine følelser. Så kom tilbake til lytting.

5. Når "du-ed" matador det. Ikke forsvare, argumentere, plassere, forklare eller tilby rationelle forklaringer. Som en matador, la BULL gå forbi, husk: "De er ute av deres territorium og" du-ing meg. "

© 2018 av Jude Bijou, MA, MFT
Alle rettigheter reservert.

Bok av denne forfatteren

Attitude Rekonstruksjon: Et Blueprint for å bygge et bedre liv
av Jude Bijou, MA, MFT

Attitude Rekonstruksjon: Et Blueprint for å bygge et bedre liv av Jude Bijou, MA, MFTVed hjelp av praktiske verktøy, eksempler på virkelige liv og hverdagsløsninger for trettifem destruktive holdninger, kan Attitude Reconstruction hjelpe deg med å slutte å bosette seg for tristhet, sinne og frykt og fylle livet ditt med kjærlighet, fred og glede.

Klikk her for mer info og / eller å bestille denne boken.

om forfatteren

Jude Bijou, MA, MFT, forfatter av: Attitude ReconstructionJude Bijou er en lisensiert ekteskap og familie terapeut (MFT), en lærer i Santa Barbara, California og forfatteren av Attitude Rekonstruksjon: Et Blueprint for å bygge et bedre liv. I 1982 lanserte Jude en privat psykoterapi praksis og begynte å jobbe med personer, par og grupper. Hun begynte også å lære kommunikasjonskurs gjennom Santa Barbara City College Adult Education. Besøk hennes nettside på AttitudeReconstruction.com/

* Se et intervju med Jude Bijou: Hvordan oppleve mer glede, kjærlighet og fred

* Se på video: Shiver til Express Fear Constructively (med Jude Bijou)

Relaterte bøker

{amazonWS: searchindex = Bøker; søkeord = kommunikasjonsform; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}