Jeg prøver å forstå: kraften i virkelig lytting

Jeg prøver å forstå: kraften i virkelig lytting
Bilde av Gerd Altmann

Du forstår aldri en person
til du vurderer ting fra hans synspunkt.

                              - Atticus Finch (i å drepe en hånefugl)

Å søke å virkelig forstå er et dristig selskap. Du kan ikke forstå et annet menneske hvis du ikke lytter.

Har du noen gang lyttet? Jeg mener virkelig lyttet? Stille tankene og overga all selvopptatthet og gitt deg helt til en annen person slik at han eller hun blir hørt fullt ut? Hvis du er virkelig ærlig, er svaret sannsynligvis nei.

Dyp lytting er ikke naturlig

Erfaringen antyder at ekte, dyp lytting ikke er naturlig. Og likevel, de fleste av oss trener ikke egentlig på å bli bedre på det. Jeg tror du bevisst kan velge å bli en mye bedre lytter, og at det å kunne lytte effektivt kan være en av de mest givende ferdighetene du kan utvikle.

La oss starte med hvorfor ekte, dyp lytting er verdt å fokusere på. Det er to hovedfordeler. Det første har å gjøre med gaven du gir til foredragsholderen når du lytter fullstendig.

Spør deg selv hvor ofte du blir lyttet til på en måte som gjør at du føler deg fullstendig. Min gjetning er at opplevelsen er sjelden for deg. Når du blir hørt på en slik måte, er opplevelsen magisk.

Den andre fordelen er mer utilitaristisk. Jo mer effektiv og fullført lyttingen din er, desto mer data har du. Jo mer data du har, jo mer nøyaktige avgjørelser. Jo mer nøyaktige avgjørelser, desto mer effektive er du. Enkelt sagt, mer effektive lytting resulterer i dypere forhold og mer effektiv handling. Telle meg inn for å jobbe med å være en bedre lytter.


 Få det siste fra InnerSelf


Å lytte er hardt arbeid

Likevel er lytting hardt arbeid. Det krever full overgivelse av hele vesenet ditt. Den kinesiske filosofen Chuang Tzu fanget akkurat hvor vanskelig dette er:

Hørselen som bare er i ørene er en ting. Høringen av forståelsen er en annen. Men høringen av ånden er ikke begrenset til noe fakultet, øret eller sinnet. Derfor krever det tomheten til alle fakultetene. Og når fakultetene er tomme, så lytter hele vesenet. Det er da en direkte forståelse av hva som er rett der foran deg som aldri kan bli hørt med øret eller forstått med sinnet. [Kilde: Thomas Merton, Veien til Chuang Tzu]

05 10 kinesisk symbol lyttDet kinesiske symbolet for "lytt" inneholder en rekke elementer, inkludert øre, øye og hjerte.

Teknikken for å fokusere på foredragsholderens følelser og behov er kanskje den mest effektive måten å gi av deg selv til den andre personen. I stedet for å se et talers språk som har noe med deg å gjøre, er nøkkelen å legge dine behov til side og se etter den universelle menneskelige følelsen som oppleves og det uoppfylte behovet til personen som snakker.

Som Marshall Rosenberg forklarer, "Vi begynner å føle denne lykke når meldinger som tidligere har blitt opplevd som kritiske eller skylden begynner å bli sett på for de gaver de er: muligheter til å gi til mennesker som har vondt." [Kilde: Marshall Rosenberg, Ikke-voldelig kommunikasjon]

Øve på kunsten å lytte

Hvis full og fullstendig lytting er så kraftig og likevel så vanskelig å mestre, hvordan begynner du å praktisere denne kunsten? All ny dyktig atferd begynner nesten alltid med bevissthet om programmet ditt. Slik er det med lytting.

I mitt arbeid med bedriftsledere tilbyr jeg følgende kraftige skille for å skape en åpning for bevissthet og for mer effektiv lytting: Hver gang du har en samtale, tar du med deg troen, verdiene og reglene i programmet ditt. Disse reglene begrenser og forvrenger det du hører, slik at det som faktisk registrerer deg er forskjellig fra helheten i det som blir sagt. Jeg kaller dette "standardlytting."

I alle situasjoner med hver person har du en standardlytting etter den situasjonen og personen. Den er innebygd i programmet ditt. Og med mindre du er klar over den standardlyttingen, vil reglene du bringer til en situasjon forme og drive din lytting i den situasjonen.

Spørsmål om din standard lyttemodus

Tenk på følgende eksempel: Standardlyttingen til en høyttaler på en konferanse kan være "Jeg vet det allerede." Det vil følge at du bare vil lytte etter data som bekrefter "jeg vet allerede" -lyttingen, og du vil unngå eller forvride informasjonen du ikke kjenner og burde vite.

Dette fenomenet er en del av en større truisme - nemlig at du har en tendens til å legge merke til og velge dataene som bekrefter din eksisterende tro. Så hvis du er klar over at du har standardlytting "Jeg vet allerede" for en bestemt høyttaler eller emne, kan du velge å prøve en annen standardlytting.

Du kan velge følgende: "Det er alltid noe nytt jeg kan lære av hvem som helst om ethvert emne." Dette bevisste valget om å skifte fra en underbevisst, uundersøkt tro til en ny, mer vidtrekkende tro, har potensial til å utvide lytningen din på en måte som er meningsfylt mer effektiv.

Vil du holde en tro som vil føre til begrenset lytting og engasjement? Eller vil du bevisst velge et tankesett som gir mulighet for vekst og læring? Igjen, det er ikke om troen du velger er sann eller ikke, det er om den tjener deg. Å stille spørsmål ved standardlyttingen din handler om å bli bevisst på troen du fører til lyttingen din og deretter velge en tro som best tjener deg i den situasjonen.

Øvelse:

Prøv denne øvelsen akkurat nå. Identifiser en situasjon der du tror du kan dra nytte av mer effektiv lytting. Kanskje det er med ektefellen din, barnet ditt eller en arbeidskollega.

Hva er standardlyttingen din for den personen? Vær ærlig.

Det kan være noe som "Jeg skulle ønske han bare kom til poenget." Tenk på hvordan den standardlyttingen kan påvirke deg. I dette eksemplet kan du lett bli distrahert og frustrert over personen, noe som får kvaliteten på lyttingen din og forholdet til å lide.

Nå, velg og eksperiment med en ny standardlytting. Det kan være "Jeg setter pris på denne personen og vil gi ham gaven med full oppmerksomhet." Legg så merke til hva som skjer når du tar den lyttingen med i samtalen.

Du kan bli overrasket. Hvis du virkelig hører på denne personen, kan han tross alt komme raskere til poenget.

Tanke, bevissthet og kollektiv intelligens

Det er i gruppedialog hvor konsekvensene av mangelen på ekte lytting kanskje er mest akutt. Hvis du noen gang har vært frustrert i et teammøte eller en annen gruppediskusjon, vil du sannsynligvis ha opplevd dette fenomenet.

Ingen har gjort mer for å utforske dynamikken i gruppedialog enn fysikeren David Bohm. Så innflytelsesrik var Bohm i den teoretiske fysikkens verden at Einstein anså ham for å være hans "intellektuelle etterfølger." Men det var i tanke- og bevissthetsområdet, og spesifikt hvordan grupper utnytter en dypere kollektiv intelligens, at Bohm ga noen av sine viktigste bidrag. [Kilde: David Bohm, På dialog]

Ved å utvide over prinsippet i kvantefysikk om at universet er en udelelig helhet, så Bohm tanker og intelligens som kollektive fenomener. Dermed hevdet han, for å utnytte vår mest kreative tankegang, må vi gjøre det gjennom en viss type kollektiv diskurs.

Diskusjon eller dialog?

Bohm pekte på to hovedformer for kollektiv diskurs - diskusjon og dialog. Ordet “diskusjon”, bemerket Bohm, deler sine røtter med “slagverk” og “hjernerystelse”, der den grunnleggende ideen er å bryte ting opp. I en diskusjon, argumenterer Bohm, er hovedpoenget å vinne - for at ideen din skal seire over andres ideer.

Dialog, slik Bohm ser det, har et mye annet formål. Det er avledet fra de to latinske ordene dag, som betyr "gjennom" og logoer, som betyr "ordet." “Dialog” antyder en strøm av mening som strømmer gjennom og mellom deltakerne.

Det er først når betingelsene for denne typen Bohmian-dialog er til stede at vi fullt ut kan få kontakt med den kollektive intelligensen til gruppen. Ekte dialog gir deltakerne tilgang til en dypere intelligens, en som er universell og overskrider kunnskapen til de enkelte deltakerne.

Kunsten og vitenskapen om dialog

Joseph Jaworski, forfatter av den fantastiske boken Synkronisitet og en student av Bohm har brukt mye av livet sitt på å undervise i kunst og vitenskap om dialog. Jeg har hatt gleden av å bli kjent med Joseph personlig. Han er en skatt.

Min favoritthistorie om ham er en formativ begivenhet i løpet av sin tid som student ved Baylor University i Waco, Texas. En ettermiddag i 1953, en historisk tornado rev gjennom universitetsbyen, noe som gjorde mye av det til en ødemark. I løpet av de neste tjuefire timene jobbet Jaworski og en håndfull fremmede i harmoni med hverandre, og visste nøyaktig hva som var nødvendig uten å måtte si så mye om noe.

Denne opplevelsen, som Jaworski kaller "enhetsbevissthet", var et avgjørende øyeblikk i livet hans og satte ham i gang for å oppdage forholdene som gjør at grupper får tilgang til en dypere intelligens. Dette søket førte ham til David Bohm og praktiseringen av dialog.

Så hvordan skaper man forutsetninger for at dialog skal oppstå? Det viktigste kravet er at vi lytter. Og for å lytte, må deltakerne være klar over programmene sine. For at dialog skal kunne forekomme, må deltakerne være i stand til å overflate underbevisste og uundersøkede antagelser. Når det skjer, må de kunne suspendere antagelsene.

Bohm foreslår at deltakerne "verken bærer [sine antagelser] eller undertrykker dem." Snarere forklarer han: ”Du tror ikke på dem, og heller ikke du tror på dem; du bedømmer dem ikke som gode eller dårlige. Du ser ganske enkelt hva de mener - ikke bare dine egne, men også de andre. Vi prøver ikke å endre noen mening. ”

I hovedsak understreket Bohm viktigheten av bevissthet om vår standardlytting og vilje til å suspendere vår tro og antakelser.

Det som for det meste kommer i veien for en dialog, er å holde på antagelser eller meninger, og forsvare dem. Hvis du blir identifisert personlig med en mening, vil det komme i veien. Og hvis du blir identifisert kollektivt med en mening, kommer det også i veien. Hovedproblemet er at vi ikke kan lytte ordentlig til andres mening fordi vi motstår det - vi hører det egentlig ikke.

Under en dialog kan en gruppe få større kollektiv betydning fordi deltakerne, etter å ha overskredet behovet for å forsvare programmene sine, engasjert seg i sann lytting.

Å lytte er tilkobling

Så langt har diskusjonen vår om lytting ganske vist vært noe mekanistisk, noe som innebærer utveksling av data og tilbyr strategier for å fjerne hindringer for effektiv og effektiv innsamling av slike data. Denne forståelsen savner et kritisk aspekt ved å lytte - nemlig at lytting er en iboende intersubjektiv, relasjonell handling. Ingen gjør en bedre jobb med å beskrive dette enn den amerikanske forfatteren Ursula K. Le Guin.

I essayet sitt “Fortelling lytter, ”Le Guin beskriver med utsøkt skjønnhet intersubjektiv kommunikasjon, både i tale og lytting:

Eventuelle to ting som svinger med omtrent samme intervall, hvis de er fysisk nær hverandre, vil gradvis ha en tendens til å låse seg inn og pulsere i nøyaktig samme intervall. Ting er late. Det tar mindre energi å pulsere sammen enn å pulsere i opposisjon. Fysikere kaller denne vakre, økonomiske latskapen gjensidig faselåsing eller medfølelse. . . Når du snakker et ord til en lytter, er det å tale. Og det er en gjensidig handling: lytterens lytting gjør det mulig for høyttaleren å snakke. Det er en delt begivenhet, intersubjektiv: lytteren og foredragsholderen har med hverandre. Begge amøbene er like ansvarlige, like fysisk, umiddelbart involvert i å dele biter av seg selv. [Kilde: Ursula K. Le Guin, Fortelling lytter]

Ekte lytting er således ikke bare en kognitiv handling, der du blir oppmerksom på antagelsene dine og suspenderer disse antagelsene for å kunne lytte mer effektivt. Snarere er det en energisk tilstand, en som krever din dype tilstedeværelse og tilpasning til den andre personen.

Som Le Guin forklarer: “Å lytte er ikke en reaksjon, det er en forbindelse. Når vi lytter til en samtale eller en historie, reagerer vi ikke så mye som å være med - blir en del av handlingen. "

Nå kan det være et godt tidspunkt å legge ned lesingen et øyeblikk og oppsøke en kjær. Du kan endre verden hvis du endrer måten du lytter på.

© 2019 av Darren J. Gold. Alle rettigheter forbeholdt.
Utdrages med tillatelse fra Master koden din.
Utgiver: Tonic Books. www.tonicbooks.online.

Artikkel Kilde

Mestre koden din: Kunsten, visdommen og vitenskapen om å leve et ekstraordinært liv
av Darren J Gold

Beherske koden din: Kunsten, visdommen og vitenskapen om å leve et ekstraordinært liv av Darren J GoldHvordan kommer noen til et punkt i livet der de utvetydig kan si at de føler seg oppfylt og fullt levende? Hvorfor er noen av oss glade og andre ulykkelige til tross for nesten identiske omstendigheter? Det er ditt program. Et underbevisst sett med regler som driver handlingene du gjør og begrenser resultatene du får. For å være ekstraordinær i alle områder av livet ditt, må du skrive og mestre din egen kode. Dette er din håndbok for å gjøre det nå. (Også tilgjengelig som Kindle-utgave, lydbok og innbundet.)

For mer info, eller for å bestille denne boken, Klikk her. 

om forfatteren

Darren GoldDarren Gold er en administrerende partner i The Trium Group, hvor han er en av verdens ledende utøvende trenere og rådgivere for administrerende direktører og lederteam for mange av de mest kjente organisasjonene. Darren utdannet seg til advokat, jobbet i McKinsey & Co., var partner i to investeringsselskaper i San Francisco og fungerte som administrerende direktør i to selskaper. Besøk nettstedet hans kl DarrenJGold.com

Video / TEDx Talk with Darren Gold: The Secret to an Extraordinary Life

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

 Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}

FRA REDAKTØRENE

InnerSelf-nyhetsbrev: 10. januar 2021
by InnerSelf Staff
Denne uken, mens vi fortsetter reisen vår til det som har vært - så langt - et tumultfullt 2021, fokuserer vi på å innstille oss selv og lære å høre intuitive meldinger for å leve livet vi ...
InnerSelf-nyhetsbrev: 3. januar 2021
by InnerSelf Staff
Når vi ønsker det nye året velkommen, sier vi farvel til det gamle ... som også kan bety - hvis vi velger - å gi slipp på ting som ikke fungerer for oss, inkludert gamle holdninger og atferd. Velkommen til den nye ...
InnerSelf Nyhetsbrev: Desember 27, 2020
by InnerSelf Staff
Det nye året nærmer seg raskt. Ankomsten av det nye året kan være en tid for refleksjon, eller omvurdering av hvor vi er, og hvor vi skal. Mange av oss ser på dette som en mulighet for en ...
InnerSelf Nyhetsbrev: 20. desember 2020
by InnerSelf Staff
I moderne kulturer pleier vi å sette etiketter på ting og mennesker: gode eller dårlige, venn eller fiende, unge eller gamle, og flere andre "dette eller det". Denne uken ser vi på visse etiketter og ...
InnerSelf Nyhetsbrev: Desember 13, 2020
by InnerSelf Staff
Denne uken føles som en ny begynnelse ... kanskje fordi mandag (den 14.) gir oss en nymåne og en total solformørkelse ... eller kanskje fordi vi nærmer oss solverv i desember og den nye ...