Jeg prøver å forstå: kraften i virkelig lytting

Jeg prøver å forstå: kraften i virkelig lytting
Bilde av Gerd Altmann

Du forstår aldri en person
til du vurderer ting fra hans synspunkt.

- Atticus Finch (i å drepe en hånefugl)

Å søke å virkelig forstå er et dristig selskap. Du kan ikke forstå et annet menneske hvis du ikke lytter.

Har du noen gang lyttet? Jeg mener virkelig lyttet? Rolig sinn og overgitt all selvtillit og gitt deg selv fullstendig til en annen person slik at han eller hun blir fullt hørt? Hvis du er virkelig ærlig, er svaret sannsynligvis nei.

Dyp lytting er ikke naturlig

Erfaringen antyder at ekte, dyp lytting ikke er naturlig. Og likevel, de fleste av oss trener ikke egentlig på å bli bedre på det. Jeg tror du bevisst kan velge å bli en mye bedre lytter, og at det å kunne lytte effektivt kan være en av de mest givende ferdighetene du kan utvikle.

La oss starte med hvorfor ekte, dyp lytting er verdt å fokusere på. Det er to hovedfordeler. Det første har å gjøre med gaven du gir til foredragsholderen når du lytter fullstendig.

Spør deg selv hvor ofte du blir lyttet til på en måte som gjør at du føler deg fullstendig. Min gjetning er at opplevelsen er sjelden for deg. Når du blir hørt på en slik måte, er opplevelsen magisk.

Den andre fordelen er mer utilitaristisk. Jo mer effektiv og fullstendig lytting er, jo mer data har du. Jo mer data du har, jo mer nøyaktige beslutninger. Jo mer nøyaktige beslutninger, desto mer effektive er du. Enkelt sagt mer effektive lytter resulterer i dypere forhold og mer effektiv handling. Tell meg inn for å jobbe med å være en bedre lytter.


Få det siste fra InnerSelf


Å lytte er hardt arbeid

Likevel er lytting hardt arbeid. Det krever full overgivelse av hele vesenet ditt. Den kinesiske filosofen Chuang Tzu fanget akkurat hvor vanskelig dette er:

En hørsel som bare er i ørene. Høringen av forståelsen er en annen. Men åndens hørsel er ikke begrenset til noe fakultet, øret eller sinnet. Derfor krever det tomheten til alle fakultetene. Og når fakultetene er tomme, lytter hele vesenet. Det er da et direkte grep om hva som er rett der foran deg som aldri kan høres med øret eller forstås med sinnet. [Kilde: Thomas Merton, The Way of Chuang Tzu]

05 10 kinesisk symbol lyttDet kinesiske symbolet for "lytt" inneholder en rekke elementer, inkludert øre, øye og hjerte.

Teknikken for å fokusere på foredragsholderens følelser og behov er kanskje den mest effektive måten å gi av deg selv til den andre personen. I stedet for å se et talers språk som har noe med deg å gjøre, er nøkkelen å legge dine behov til side og se etter den universelle menneskelige følelsen som oppleves og det uoppfylte behovet til personen som snakker.

Som Marshall Rosenberg forklarer: "Vi begynner å føle denne saligheten når meldinger som tidligere har vært kritiske eller skylden begynner å bli sett på gavene de er: muligheter til å gi til mennesker som har det vondt." [Kilde: Marshall Rosenberg, Ikke-voldelig kommunikasjon]

Øve på kunsten å lytte

Hvis full og fullstendig lytting er så kraftig og likevel så vanskelig å mestre, hvordan begynner du å praktisere denne kunsten? All ny dyktig atferd begynner nesten alltid med bevissthet om programmet ditt. Slik er det med lytting.

I mitt arbeid med bedriftsledere tilbyr jeg følgende kraftige skille for å skape en åpning for bevissthet og for mer effektiv lytting: Hver gang du har en samtale, gir du lyttingen din tro, verdier og regler for programmet ditt. Disse reglene begrenser og forvrenger det du hører, slik at det som faktisk registrerer deg, er forskjellig fra helheten til det som blir sagt. Jeg kaller dette "standardlytting."

I hver situasjon med hver person, har du en standardlytting for den situasjonen og personen. Det er innebygd i programmet ditt. Og med mindre du er klar over den standardlyttingen, vil reglene du bringer til en situasjon forme og drive lyttingen din i den situasjonen.

Spørsmål om din standard lyttemodus

Tenk på følgende eksempel: Standardlyttingen din for en høyttaler på en konferanse kan være "jeg vet allerede." Det vil følge at du bare lytter til data som bekrefter at du "Jeg vet allerede" -lyttingen, og du vil unngå eller forvrenge informasjonen du ikke kjenner og burde vite.

Dette fenomenet er en del av en større truisme - nemlig at du har en tendens til å legge merke til og velge dataene som bekrefter din eksisterende tro. Så hvis du er klar over at du har standardlytting "Jeg vet allerede" for en bestemt høyttaler eller emne, kan du velge å prøve en annen standardlytting.

Du kan velge følgende: "Det er alltid noe nytt jeg kan lære av hvem som helst om ethvert emne." Dette bevisste valget om å skifte fra en underbevisst, uundersøkt tro til en ny, mer vidtrekkende tro, har potensialet til å utvide lyttingen din på en måte som er meningsfullt mer effektiv.

Vil du holde en tro som vil føre til begrenset lytting og engasjement? Eller vil du bevisst velge et tankesett som gir mulighet for vekst og læring? Igjen, det er ikke om troen du velger er sann eller ikke, det er om den tjener deg. Å stille spørsmål ved standardlyttingen din handler om å bli bevisst på troen du fører til lyttingen din og deretter velge en tro som best tjener deg i den situasjonen.

Øvelse:

Prøv denne øvelsen akkurat nå. Identifiser en situasjon der du tror du kan ha nytte av mer effektiv lytting. Kanskje er det med ektefellen din, barnet ditt eller en arbeidskollega.

Hva er standardlyttingen din for den personen? Vær ærlig.

Det kan være noe sånt som "Jeg skulle ønske han bare kom til poenget." Tenk på hvordan standardlyttingen kan ha innvirkning på deg. I dette eksemplet kan du bli lett distrahert og frustrert over personen, noe som får kvaliteten på lyttingen din og forholdet ditt til å lide.

Nå, velg og eksperiment med en ny standardlytting. Det kan være "Jeg setter pris på denne personen og vil gi ham gaven med full oppmerksomhet." Legg så merke til hva som skjer når du tar den lyttingen med i samtalen.

Du kan bli overrasket. Hvis du virkelig hører på denne personen, kan han tross alt komme raskere til poenget.

Tanke, bevissthet og kollektiv intelligens

Det er i gruppedialog hvor konsekvensene av mangelen på ekte lytting kanskje er mest akutt. Hvis du noen gang har vært frustrert i et teammøte eller en annen gruppediskusjon, vil du sannsynligvis ha opplevd dette fenomenet.

Ingen har gjort mer for å utforske dynamikken i gruppedialog enn fysikeren David Bohm. Så innflytelsesrik var Bohm i den teoretiske fysikkens verden at Einstein anså ham for å være hans "intellektuelle etterfølger." Men det var innenfor tanke- og bevissthetsområdet, og spesifikt hvordan grupper benytter seg av en dypere kollektiv intelligens, at Bohm ga noen av sine viktigste bidrag. [Kilde: David Bohm, På dialog]

Ved å utvide over prinsippet i kvantefysikk om at universet er en udelelig helhet, så Bohm tanker og intelligens som kollektive fenomener. Dermed hevdet han, for å utnytte vår mest kreative tankegang, må vi gjøre det gjennom en viss type kollektiv diskurs.

Diskusjon eller dialog?

Bohm pekte på to hovedformer for kollektiv diskurs - diskusjon og dialog. Ordet “diskusjon”, bemerket Bohm, deler sine røtter med “slagverk” og “hjernerystelse”, der den grunnleggende ideen er å bryte ting opp. I en diskusjon, argumenterer Bohm, er hovedpoenget å vinne - for at ideen din skal seire over andres ideer.

Dialog, slik Bohm ser det, har et mye annet formål. Det er avledet fra de to latinske ordene dag, som betyr "gjennom" og logoer, som betyr "ordet." “Dialog” antyder en strøm av mening som strømmer gjennom og mellom deltakerne.

Det er først når betingelsene for denne typen Bohmian-dialog er til stede at vi fullt ut kan få kontakt med den kollektive intelligensen til gruppen. Ekte dialog gir deltakerne tilgang til en dypere intelligens, en som er universell og overskrider kunnskapen til de enkelte deltakerne.

Kunsten og vitenskapen om dialog

Joseph Jaworski, forfatter av den fantastiske boken Synkronisitet og en student av Bohm's, har brukt store deler av livet sitt på å undervise i kunsten og vitenskapen om dialog. Jeg har hatt gleden av å bli kjent med Joseph personlig. Han er en skatt.

Min favoritthistorie om ham er en formativ hendelse i løpet av sin tid som student ved Baylor University i Waco, Texas. En ettermiddag i 1953 rev en historisk tornado gjennom høyskolebyen og gjorde mye av det til et ødemark. I de neste XNUMX timer jobbet Jaworski og en håndfull fremmede i harmoni med hverandre, og visste nøyaktig hva som trengtes uten å måtte si mye om noe.

Denne opplevelsen, som Jaworski kaller "enhetsbevissthet", var et avgjørende øyeblikk i livet hans og satte ham i gang for å oppdage forholdene som gjør at grupper får tilgang til en dypere intelligens. Dette søket førte ham til David Bohm og praktiseringen av dialog.

Så hvordan skaper man forutsetninger for at dialog kan dukke opp? Det viktigste kravet er at vi lytter. Og for å lytte, må deltakerne være klar over programmene sine. For at dialog skal skje, må deltakerne kunne overflate underbevisste og uundersøkte antagelser. Når det skjer, må de være i stand til å suspendere disse forutsetningene.

Bohm foreslår at deltakerne «verken utfører [sine forutsetninger] eller undertrykker dem.» Snarere forklarer han, “Du tror dem ikke, og du tror ikke på dem; du dømmer dem ikke som gode eller dårlige. Du ser ganske enkelt hva de mener - ikke bare din egen, men også de andre menneskene. Vi prøver ikke å endre noen mening. ”

I bunn og grunn understreket Bohm viktigheten av bevissthet om vår standardlytting og vilje til å stoppe vår tro og forutsetninger.

Det som for det meste kommer i veien for en dialog er å holde på antagelser eller meninger, og forsvare dem. Hvis du identifiseres personlig med en mening, vil det komme i veien. Og hvis du blir identifisert kollektivt med en mening, kommer det også i veien. Hovedvanskeligheten er at vi ikke kan lytte ordentlig til andres mening fordi vi motsetter oss den - vi hører den ikke ordentlig.

Under en dialog kan en gruppe få større kollektiv betydning fordi deltakerne, etter å ha overskredet behovet for å forsvare programmene sine, engasjert seg i sann lytting.

Å lytte er tilkobling

Så langt har diskusjonen vår om lytting riktignok vært noe mekanistisk, noe som innebærer utveksling av data og tilbyr strategier for å fjerne hindringer for effektiv og effektiv innsamling av slike data. Denne forståelsen savner et kritisk aspekt ved lytting - nemlig at lytting er en iboende intersubjektiv, relasjonell handling. Ingen gjør en bedre jobb med å beskrive dette enn den amerikanske forfatteren Ursula K. Le Guin.

I essayet sitt “Fortelling lytter, ”Le Guin beskriver med utsøkt skjønnhet kommunikasjonens intersubjektive natur, både i tale og lytting:

Eventuelle to ting som svinger med omtrent samme intervall, hvis de fysisk er i nærheten av hverandre, vil gradvis ha en tendens til å låse seg fast og pulsere med nøyaktig samme intervall. Ting er late. Det krever mindre energi å pulsere samarbeidsvillig enn å pulsere i opposisjon. Fysikere kaller denne vakre, økonomiske latskap gjensidig faselåsing, eller entrainment. . . Når du snakker et ord til en lytter, er talingen en handling. Og det er en gjensidig handling: lytterens lytting gjør det mulig for taleren å snakke. Det er en delt hendelse, intersubjektivt: lytteren og foredragsholderen griper sammen. Begge amøberne er like ansvarlige, like fysiske, umiddelbart involvert i å dele biter av seg selv. [Kilde: Ursula K. Le Guin, Fortelling lytter]

Ekte lytting er ikke bare en kognitiv handling, der du blir klar over forutsetningene dine og suspenderer disse forutsetningene for å kunne lytte mer effektivt. Snarere er det en energisk tilstand, en som krever din dype nærvær og tilpasning til den andre personen.

Som Le Guin forklarer: “Å lytte er ikke en reaksjon, det er en forbindelse. Når vi lytter til en samtale eller en historie, reagerer vi ikke så mye som å være med - blir en del av handlingen. "

Nå kan det være et godt tidspunkt å legge ned lesingen et øyeblikk og oppsøke en kjær. Du kan endre verden hvis du endrer måten du lytter på.

© 2019 av Darren J. Gold. Alle rettigheter forbeholdt.
Utdrages med tillatelse fra Master koden din.
Utgiver: Tonic Books. www.tonicbooks.online.

Artikkel Kilde

Mestre koden din: Kunsten, visdommen og vitenskapen om å leve et ekstraordinært liv
av Darren J Gold

Beherske koden din: Kunsten, visdommen og vitenskapen om å leve et ekstraordinært liv av Darren J GoldHvordan kommer noen til et punkt i livet der de utvetydig kan si at de føler seg oppfylt og fullt levende? Hvorfor er noen av oss glade og andre ulykkelige til tross for nesten identiske omstendigheter? Det er ditt program. Et underbevisst sett med regler som driver handlingene du gjør og begrenser resultatene du får. For å være ekstraordinær i alle områder av livet ditt, må du skrive og mestre din egen kode. Dette er din håndbok for å gjøre det nå. (Også tilgjengelig som Kindle-utgave, lydbok og innbundet.)

For mer info, eller for å bestille denne boken, Klikk her.

om forfatteren

Darren GoldDarren Gold er en administrerende partner i The Trium Group, hvor han er en av verdens ledende utøvende trenere og rådgivere for administrerende direktører og lederteam for mange av de mest kjente organisasjonene. Darren utdannet seg til advokat, jobbet i McKinsey & Co., var partner i to investeringsselskaper i San Francisco og fungerte som administrerende direktør i to selskaper. Besøk nettstedet hans kl DarrenJGold.com

Video / TEDx Talk with Darren Gold: The Secret to an Extraordinary Life

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}

FRA REDAKTØRENE

En sang kan oppløfte hjertet og sjelen
by Marie T. Russell, InnerSelf
Jeg har flere måter jeg bruker for å fjerne mørket fra tankene når jeg finner ut at det har sneket seg inn. Den ene er hagearbeid eller bruker tid i naturen. Den andre er stillhet. En annen måte er lesing. Og en som ...
Hvorfor Donald Trump kunne være historiens største taper
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Hele coronavirus-pandemien koster en formue, kanskje 2 eller 3 eller 4 formuer, alle av ukjent størrelse. Å ja, og hundretusener, kanskje en million mennesker vil dø for tidlig som en direkte ...
Mascot for Pandemic and Theme Song for Social Distancing and Isolation
by Marie T. Russell, InnerSelf
Jeg kom over en sang nylig, og da jeg hørte på tekstene, tenkte jeg at det ville være en perfekt sang som en "temasang" i disse tider med sosial isolasjon. (Tekst under videoen.)
Å la Randy Funnel My Furiousness
by Robert Jennings, InnerSelf.com
(Oppdatert 4-26) Jeg har ikke klart å skrive en ting jeg er villig til å publisere denne forrige måned. Du ser at jeg er rasende. Jeg vil bare vippe ut.
Pluto Service kunngjøring
by Robert Jennings, InnerSelf.com
(oppdatert 4/15/2020) Nå som alle har tid til å være kreative, er det ingen som forteller hva du vil finne for å underholde ditt indre jeg.