Bruke PR-manipulasjoner mot det større gode?
En sørgende i Calgary plasserer blomster ved et minnesmerke for en Cargill-arbeider som døde av COVID-19. En PR-kampanje som påståtte arbeidere heller ville samle statsstøtte enn arbeid, unnlot å nevne deres sysselsetting i næringer som ble rammet hardt av COVID-19.
Den kanadiske presse / Jeff McIntosh

Da den kanadiske økonomien sakte kommer seg etter COVID-19-lockdowns, det har vært nyhetsartikler antyder Canada's Emergency Response-fordel er oppmuntre arbeidstakere til å holde seg utenfor jobben.

Men en titt bak overskriftene avslører kilden til historien som en virksomhetslobbygruppe som bruker en kraftig og klassisk PR-strategi - nyhetsoppslaget - å manipulere overskrifter.

Canadian Federation of Independent Businesses (CFIB) representerer mer enn 100,000 XNUMX medlemmer som driver småbedrifter over hele Canada. Foreningen tar til orde for spesifikke politikkendringer som fremmer målene for deres medlemskap.

De siste årene har CFIB lobbet mot å øke minstelønnen og mot garantert personlig permisjon for arbeidere, blant andre årsaker.


innerself abonnere grafikk


Svingende opinion

For å samle støtte for disse endringene, bruker organisasjoner som CFIB PR-strategier designet for å sikre overskrifter som vekker opinionen og legger press på myndighetene. Dette er spesielt viktig når deres politiske mål er i strid med den offentlige følelsen.

For eksempel antyder polling kanadiere overveldende støtte den føderale kanadiske nødhjelpsstøtten, kjent som CERB, som betaler 500 dollar i uken til arbeidere som er uten arbeid på grunn av pandemien.

CFIB sa imidlertid i sin nyhetsmelding at CERB er et "desincentiv" å jobbe og ønsker å se lønnstilskudd utvides til å omfatte mer lønnsomme småbedrifter. For å kampanje for dette bruker organisasjoner som CFIB PR-teknikker for å undergrave offentlig støtte for CERB og gå inn for sine egne politiske løsninger.

Arbeidsforsikringsdelen på nettstedet til Government of Canada
Arbeidsforsikringsdelen av nettstedet Government of Canada vises på en bærbar datamaskin i Toronto 4. april 2020.
DEN KANADISKE PRESSEN / Jesse Johnston

PR (PR): Hva er fakta og hva er manipulasjon?

PR gjør det til en utfordring å vite hva som er faktum og hva som er spinn, selv fra anerkjente nyhetskilder. Siden 1950-tallet har kritikere stilt spørsmål ved intensjonen med PR-praksis. De har undersøkt hvordan organisasjoner bruker autoriteten til massemedieutsalg for å fremme bestemte politiske agendaer som passer bedre til deres mål.

PR er en form for manipulasjon: den brukes til å skifte opinion. Det er uttrykkelig designet for å være til nytte for organisasjonen som utøver den.

Denne spenningen kan bli funnet på begynnelsen av 20-tallet, da moderne PR ble etablert som et sammenhengende sett med forretningspraksis. I løpet av denne perioden presset både aktivister og journalister statlige og provinsielle myndigheter til å utvikle aggressive reguleringsregimer som ville myke opp de skarpeste kantene av industrikapitalismen.

På begynnelsen av 1900-tallet drev massiv skandaler offentlig mistillit til virksomheten i Nord-Amerika. Arbeidsaktivister, journalister og akademiske kritikere skrev sjokkerende eksponeringer som avslørte de velstående brutto konsolidering av selskapets makt, deres innflytelse i kommunepolitikken og deres forsøk for å spille de høyeste regjeringsnivåene.

Progressiv politikk

Til forferdelse av velstående kapitalister, reagerte progressive regjeringer på avsløringene ved å utvikle politikk som regulerte arbeidsforhold, styrt av bedriftens makt og styrket beskyttelsen til vanlige mennesker som borgere og forbrukere.

Midnatt på glassverket i Indiana, med barn på jobben. Barnearbeid var blant praksisene som ble forbudt av progressive regjeringer på begynnelsen av 1900-tallet.Midnatt på glassverket i Indiana, med barn på jobben. Barnearbeid var blant praksisene som ble forbudt av progressive regjeringer på begynnelsen av 1900-tallet. (Kongressbiblioteket)

Etter hvert som bedriftens interesser mistet offentlig støtte, kjempet de seg tilbake med kvisete PR-strategier designet for å snu historien, og ramme opp virksomheten som en offentlig tjeneste og forretningsmenn og kapitalister som allierte, ikke fiender, for vanlige mennesker.

Denne taktikken ble ytterligere formalisert under første verdenskrig da PR-menn, annonsører og myndighetspersoner kom sammen for å danne USAs føderale regjerings komité for offentlig informasjon (CPI).

KPI vervet annonsører, kommersielle illustratører og PR-eksperter for å bygge en propagandakampanje på hjemmefronten som ville støtte opp om krigsinnsatsen. CPI-illustratøren Charles Dana Gibson etterlyste stemningsfulle kampanjer som viste "Den mer åndelige siden av konflikten."

Suksessen til KPI bidro til å legitimere den amerikanske reklame- og PR-industrien. Det lærte PR-eksperter en uvurderlig leksjon: Den betalte utbytte for å knytte klientene deres - titaner fra industri og større selskaper - til løftet om demokrati.

Kollektiv velvære

Det var bare gjennom en forsiktig styring av opinionen angående industriell kapitalisme, PR-eksperter begynte å hevde på 1920-tallet, at ekte demokrati og kollektiv velvære var mulig.

I dag er nyhetsoppslaget, sammen med opinionens undersøkelser, enormt innflytelsesrike PR-verktøy for å forme det som blir dekket som nyheter og hvordan det dekkes.

PR har blitt ryggraden i nyhetsproduksjonen globalt, ved å utnytte underfinansierte nyhetsrom og overarbeidede journalister.

Nyhetsoppslaget er designet for å gjøre livet enkelt for den travle journalisten. Det gir dem ferdige fortellinger og tolkninger som lett kan oversettes til en nyhetsartikkel. Faktisk blir nyhetsutgivelser ofte presentert som en standardisert sjanger, med utallige guider som viser det samme 10 til 14 elementer Det hver nyhetsutgivelse bør inkludere for å raskt kommunisere organisasjonens synspunkt og budskap.

Denne standardiseringen gjør at nyhetsutgivelser er enkle å sirkulere og enkle å kritisk undersøke. For eksempel kunngjorde den nylige CFIB-utgivelsen både resultatene fra deres medlemsundersøkelse på CERB og ga en tolkning av den.

Undersøkelsen gir objektivitetsglansen (ved å la en organisasjon peke på funn snarere enn åpenbar ideologisk holdning) mens et trekk-pristilbud fra presidenten deres tilbyr en tolkning:

"Det er tydelig at CERB har skapt et avskrekkende middel for å komme tilbake til jobb for noen ansatte, spesielt i bransjer som gjestfrihet og personlige tjenester ... CERB ble opprettet som nødstøtte for arbeidere som hadde mistet jobben på grunn av pandemien, ikke for å finansiere en sommer gå i stykker. Dette er grunnen til at det er avgjørende at alle partier støtter regjeringens foreslåtte endring for å avslutte CERB-fordeler når en arbeidsgiver ber en arbeidstaker om å komme tilbake i arbeid. "

Nyhetsoppgaven til CFIB sørget for en rask og enkel historieomgang.

Villedende tolkninger

Men vi bør være på vakt mot slike ferdige tolkninger, fordi de ofte er misvisende. For eksempel falt CFIB-presidentens kommentar raskt fra hverandre da økonom Armine Yalnizyan, an Atkinson-stipendiat om fremtidens arbeid, så nærmere på på CFIB-undersøkelsesdata.

De vanskeligste jobbene å fylle var kjøttpakking, gjestfrihet og matforedling, alle jobber identifisert som høy risiko for COVID-19 overføring. Det er ikke slik at arbeidstakere foretrekker en mishandlet 500 dollar i uken fremfor deres vanlige lønn. Det var at de fryktet for livet.

Demonstranter står på siden av veien når arbeidere vender tilbake til Cargill-storfefrosessanlegget i High River, Alta.,Demonstranter står på siden av veien mens arbeidere vender tilbake til Cargill-storfefrosessanlegget i High River, Alta., Som var stengt i to uker på grunn av en COVID-19, i mai 2020. Den kanadiske presse / Jeff McIntosh

I 1959, New York Post spaltist Irwin Ross søkte å trekke tilbake gardinen på PR i The Image Merchants: The Fabulous World of PR.

"I en atmosfære gjennomvåt med klisjeene fra PR," lurte han på i boken sin, hvordan kunne noen skjelne sannheten?

Dagens PR-teknikker kan brukes av omtrent hvem som helst. De blir tatt opp av en rekke organisasjoner, fra store selskaper til fagforeninger til aktivistgrupper.

Men organisasjonene som har mest råd til å ansette dyre fagpersoner, stables dekket mot mindre grupper og tjenestemenn. Selv på 1950-tallet opprettholdes de største budsjettene, de høyeste prisene og vanligvis mest sakkyndige talentene av industrien, ”skrev Ross.

PR, konkluderte han, er en grunnleggende hul, antidemokratisk bedrift. Bedriftsinteressegrupper og politikere kan oppgi sine forpliktelser overfor allmennheten, men deres virkelige mål er fortsatt "offentlig aksept av status quo i våre økonomiske ordninger."

Konfrontert med en global pandemi som bare viser de grove ulikhetene i det kanadiske samfunnet, vil vi gjøre godt med å følge hans advarsel.Den Conversation

om forfatteren

Dan Guadagnolo, postdoktor i amerikanske studier, University of Toronto

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

bryte

Relaterte bøker:

Kaste: Opprinnelsen til vår misnøye

av Isabel Wilkerson

I denne boken undersøker forfatteren historien om raseundertrykkelse i Amerika og utforsker hvordan den fortsetter å forme sosiale og politiske strukturer i dag.

Klikk for mer info eller for å bestille

Ubundet: My Story of Liberation and the Birth of the Me Too Movement

av Tarana Burke

Tarana Burke, grunnleggeren av Me Too-bevegelsen, deler sin personlige historie og diskuterer bevegelsens innvirkning på samfunnet og kampen for likestilling.

Klikk for mer info eller for å bestille

Minor Feelings: An Asian American Reckoning

av Cathy Park Hong

Forfatteren reflekterer over hennes erfaringer som asiatisk amerikaner og utforsker kompleksiteten til raseidentitet, undertrykkelse og motstand i dagens Amerika.

Klikk for mer info eller for å bestille

Maktens formål: Hvordan vi kommer sammen når vi faller fra hverandre

av Alicia Garza

Medgründeren av Black Lives Matter-bevegelsen reflekterer over hennes erfaringer som aktivist og diskuterer viktigheten av samfunnsorganisering og koalisjonsbygging i kampen for sosial rettferdighet.

Klikk for mer info eller for å bestille

Hvordan være en antirasist

av Ibram X. Kendi

Forfatteren tilbyr en veiledning for enkeltpersoner og institusjoner for å anerkjenne og utfordre rasistisk tro og praksis, og aktivt arbeide for å skape et mer rettferdig og rettferdig samfunn.

Klikk for mer info eller for å bestille