6 ting hver forbruker bør vite om internett av ting

6 ting hver forbruker bør vite om internett av ting

Minst 40% av australske husholdninger nå har minst ett hjem "Internet of Things" -enheten. Disse er kjøleskap, vindusgardiner, låser og andre enheter som er koblet til internett.

Mens tingets Internett (IoT) kan føre til mer effektivitet i vårt daglige liv, min forskning viser at forbrukerne er utsatt for mange risikoer ved bruk av IoT-enheter, alt fra avsløring av privat informasjon, til fysisk skade og problemer med selve enhetene.

Australia har ingen spesifikke lover som tar sikte på å håndtere IOT-problemer, og gjeldende lover som skal beskytte forbrukere har hull og usikkerhet når det handler om IoT-enheter.

1) Dine enheter kan spionere på deg (og barna)

Mange IoT-produsenter og leverandører viser lite hensyn til kundenes privatliv. Noen til og med tjener penger fra kundedata.

Forbrukerelektronikk selskapet Vizio nylig ble enige om å betale Amerikanske regulatorer US $ 2.2 millioner, etter at de angivelig ikke har fått samtykke fra brukere til å spore sine TV-vaner.

Sent i fjor, den Forbrukerrådet fant at en barns dukke registrerte noe sagt til det av barn og sendte opptakene til et amerikansk selskap. Selskapet forbeholdt seg retten til å dele og bruke dataene for et bredt spekter av formål.

2) Mange IoT-enheter er sårbare for hacking

Den samme dukken var også funnet å ha en sikkerhetsfeil som tillot fremmede å snakke og høre gjennom dukken. Sikkerhetsproblemer som disse kan utnyttes for å forårsake skade i både fysiske og virtuelle verdener.

IoT-enheter var nylig involvert i noen av de største "nektet tilgang til tjenester"Angrep - oversvømmelse av nettsteder med trafikk til de krasjer. De siste store angrepene på Internett-bedrift Dyn og på sikkerhetsforsker Brian Krebs ble i stor grad drevet av hackede IoT-enheter.

Men hackede IoT-enheter kan også være farlige av seg selv. I 2015 Fiat Chrysler tilbakekalt 1.4 millioner kjøretøyer når sikkerhetsforskere viste at de kunne bryte seg inn i smarte bilers systemer eksternt og kontrollere bremser, styring og overføring.

3) Enheten din er aldri din, selv etter at du betaler for dem

De fleste IoT-enheter kommer med noen form for innebygd programvare, og enhetene fungerer ikke riktig - eller noen ganger i det hele tatt - uten det. Denne programvaren er vanligvis lisensiert, ikke solgt, og betingelsene som er pålagt gjennom lisensavtaler, kan hindre brukerenes reparasjon, modifisering eller videresalg av sine enheter.

Dette kan være konkurransekonkurranse, da individuelle brukere effektivt er "låst inn" til ett merke og en leverandør.

I flere år nå, Amerikanske bønder har vært i tvist med landbruksmaskiner produsenter som John Deere, over deres rettigheter til å reparere traktorer som inneholder innebygd programvare.

Bøndene ble gitt a tre års fritak til visse lover om opphavsrett i 2015. Men John Deere kjemper tilbake.

I oktober 2016, selskapet utstedt en ny lisensavtale som forbyr nesten all programvare modifisering på sine traktorer. Denne handlingen synes å være et forsøk på å sikre at alle reparasjoner gjøres av John Deere-entreprenører.

4) Enhetene dine kjenner dine svakheter

IoT-enheter har potensial til å samle inn mer intime data om enkeltpersoner enn det var mulig med tidligere enheter. Disse dataene kan da brukes til å lage profiler som gir utrolig innsikt i forbrukerne, og kan til og med forutsi deres oppførsel.

I en årrekke har vi kjent at den innebygde teknologien i smarttelefoner kan brukes til å oppdage brukerens humør, stressnivå, personlighetstype etc.

Men noen IoT-enheter kan samle inn enda mer intime og personlige data. Dette var tydelig etter a nylig utenom domstolsoppgjør av en trådløs vibrator produsent angivelig samle inn data uten samtykke.

Forbrukerprofilene som kan bygges med alle disse dataene, kan da brukes til selg oss produkter til tider når vår viljestyrke er lavest. Forhandlere er for tiden bruker teknologi å spore forbrukere gjennom butikker og sende tilpassede meldinger til mobiltelefoner. Dette kan være knyttet til vår kjøpshistorie og hva som er kjent med vårt humør.

5) Det er nesten umulig å vite hva du får deg inn i, eller hvor lenge det vil vare

Mange IoT-produkter er komplekse hybrider av programvare, maskinvare og tjenester, ofte levert av flere enn en leverandør. Hva dine rettigheter er når ting går galt, og hvem som er best å fikse det for deg, kan være vanskelig å finne ut.

A nylig undersøkelse av Nest-termostatsystemet avslørte at hvis forbrukerne ønsket å forstå alle rettighetene og forpliktelsene til de i leverandørkjeden, måtte de lese minst 13 forskjellige kontraktsdokumenter.

Selv om du kjenner og stoler på leverandøren din, kan de ikke være rundt for alltid. Og når de går, kan tjenester som er avgjørende for deres produkter, forsvinne også.

Revolv, en produsent av hjemmeautomatiseringsenheter, var stengt etter at selskapet ble kjøpt av Nest, som var selv kjøpt av Google. Nest nektet å støtte Revolvs produkter, og de sluttet å jobbe mindre enn to år etter at de ble sluppet ut.

6) Loven kan ikke beskytte deg

Mange IoT-enheter setter forbrukerens personvern i fare, men personvernloven har betydelige begrensninger, som definisjonen av "personlig informasjon" er veldig smal. Loven gjelder ikke engang for mange australske selskaper, da de ikke oppfyller terskler som å ha A $ 3 millioner i årlig omsetning.

Forbrukere og regulatorer kan forsøke å forfølge enhetsleverandører under forbrukergarantiene i den australske forbrukerloven. Men det er også grå områder her. Vi vet ikke hva "akseptabel kvalitet" er når det kommer til noen av disse enhetene, for eksempel. Er en internett-tilkoblet vannkoker som kjeller vann perfekt, men kan lett hackes, av akseptabel kvalitet?

Fortsett forsiktig

Forbrukerne er utsatt for betydelige farer fra IoT-enheter, fra rovdyrbruk av data, til sikkerhetsfeil og enheter som ikke lenger støttes. I mellomtiden har Australia ingen spesifikke lover som tar sikte på å takle disse IOT-problemene.

Den siste gjennomgang av den australske forbrukerretten som anbefales å undersøke "nye teknologier", blir prioritert. Det er viktig at en nært undersøkelse av forbrukerbeskyttelse knyttet til IoT-enheter inkluderes foran og midt i dette prosjektet.

Den ConversationI mellomtiden bør forbrukerne tenke lenge og hardt om de risikoene de tar på med IoT-enheter. Trenger du virkelig det Internett-tilkoblet hårbørste?

Om forfatteren

Kayleen Manwaring, Foredragsholder, Skatteskatt og forretningslov, UNSW

Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på Den Conversation. Les opprinnelige artikkelen.

Relaterte bøker

{amazonWS: searchindex = Bøker; søkeord = Internett av ting personvern; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

følg InnerSelf på

facebook-ikonettwitter-iconrss-ikonet

Få den siste via e-post

{Emailcloak = off}