Hvordan kvinnelige konsertarbeidere reagerer på seksuell trakassering

kvinnelige konsertarbeidere2 7 6
 Tjenesteleverandørapper er satt opp på måter som setter konsertarbeidere i fare. (Shutterstock)

I disse dager bruker vi apper til å bestille mat, ringe samkjørte kjøretøy, tildele oppussingsoppgaver og personlige ærend. Men disse appene er avhengige av at folk leverer den lovede tjenesten – for å levere mat, gi turer og fullføre oppgaver. Disse konsertarbeiderne bruker appene for å finne arbeid, og i Nord-Amerika, nesten halvparten av disse tjenestearbeiderne er kvinner.

Plattformer som tilbyr gig-tjenester bruker kraftige algoritmer, kunstig intelligens og big data for å gi tilgang til millioner av gig-arbeidere og kunder. Det var hvordan disse plattformene var i stand til å forstyrre etablerte industrier, som taxi og leveringstjenester.

Kvinnelige konsertarbeidere håndterer imidlertid skjevhet og trakassering på arbeidsplassen. Kvinnelige Uber-sjåfører, for eksempel, tjene mindre, føle seg utrygg og opplever uønskede tilnærmelser og seksuelle overgrep.

Føler seg utrygg og maktesløs

Gig-arbeidere blir vurdert for deres ytelse på plattformene de bruker for å levere tjenesten. Vi intervjuet 20 kvinnelige konsertarbeidere og fant at kvinnelige konsertarbeidere opplever trakassering på jobben, og utvikler responsmekanismer for å beskytte deres rangeringer og fremtidige arbeidsmuligheter.

Kvinnelige sjåfører følte at de møtte mer gransking fra kunder angående deres kjøreferdigheter og hvordan de var kledd, og dette påvirket noen ganger vurderingene deres. Noen kvinnelige arbeidere bemerket at de ikke likte å kjøre passasjerer fordi de følte seg utrygge og dømt.

Kvinnelige sjåfører måtte forholde seg til uønskede seksuelle kommentarer og atferd fra kunder, og anså dette som en del av jobben. For å redusere risikoen for trakassering, ville kvinner være mer selektive med hensyn til når og hvor de ville jobbe, noe som forverret lønnsforskjellene ytterligere fordi de ville gå glipp av gode inntektsmuligheter, som helger og kveldstimer.

Gig-plattformer prioriterer å tildele jobber til sjåfører med høyere rangering, noe som forhindret kvinnelige sjåfører fra å konfrontere kunder som fikk dem til å føle seg ukomfortable. Å prioritere kundetilfredshet går på bekostning av kvinnelige arbeideres sikkerhet og velvære. Utformingen av appene tillater for øyeblikket sjåfører å bli trakassert ustraffet.

Plattformene klarer ikke å håndheve effektive retningslinjer for forebygging av trakassering til sine vurderings-, samsvars- og anbefalingsfunksjoner.

Reshaping Work ser på kvinnene i gig-økonomien.

Medskyldige plattformer

Vår forskning fant at som svar på trakasseringen, ville kvinnelige konsertarbeidere "børste av" trakassering fordi de var bekymret for hvordan kunden ville rangere dem. Jennifer (alle navn som brukes er pseudonymer), en Uber-sjåfør, sa: «Er det verdt det? Er det verdt livet ditt å si ifra akkurat nå? Og mesteparten av tiden er det ikke det, så det gjør du bare ikke.»


 Få den siste via e-post

Ukentlig magasin Daglig Inspirasjon

På grunn av bekymringer for den umiddelbare trusselen og vurderingsreaksjoner, fant de kvinnelige arbeiderne vi intervjuet det vanskelig å stå opp for seg selv i øyeblikket. De nøler med å rapportere disse møtene fordi regressprosessen er tidkrevende og vanskelig.

Det eneste alternativet som er igjen for dem er å la trakassererne slippe unna med dårlig oppførsel. For å deeskalere potensielt farlige situasjoner ler kvinnene av replikkene eller leker med. Annette, en Uber-sjåfør, kalte denne taktikken «forsinkelse og avbøyning».

En annen spillejobber, Penny, fortalte oss: «Det plager meg, ja. Jeg har et valg om å miste det og bli sint og ta meg tid til å samle meg til et punkt hvor jeg kan jobbe igjen, eller jeg kan ta en annen rute og bare innse OK, du har denne personen her i fem minutter, og så er de gå ut av bilen din, og du vil aldri se dem igjen."

Og Jennifer forklarte hvordan plattformens vurderingsmekanisme er medskyldig fordi i "visse situasjoner er det bare ikke verdt å stå opp for deg selv, for hvis du gjør det, og de gir deg en dårlig vurdering, er det ikke slik at Uber tar kontakt med deg for å få avklaring på utgave."

Uvurderlige eiendeler

Kvinnelige arbeidere er uvurderlige eiendeler for konsertens økosystem. For eksempel føler kvinnelige passasjerer seg mer komfortable når sjåføren er en annen kvinne. En sjåfør fortalte oss at «[kvinnelige passasjerer] er så skremt av hvem sjåførene er. [Passasjerer forteller meg] "Takk Gud, Tiffany, du kjører meg hjem."

Noen plattformer har implementert panikkknapper som kan ringe 911 i en nødsituasjon, men dette tiltaket går glipp av poenget at en overveldende mengde trakasseringsmøter er mer subtile, og ikke alle er fysiske. Å involvere rettshåndhevelse kan potensielt eskalere en situasjon som kan sette kvinnene i fare eller kaste bort verdifull tid å tjene penger.

Ella, som fullfører oppgaver som å montere møbler og reparere hjemmet, fortalte at mer enn 90 prosent av kundene hennes er kvinner. Hun spekulerer i at dette er fordi hun selv er kvinne.

kvinnelige konsertarbeidere 7 6
 Kvinnelige arbeidstakere – spillejobber som fullfører hjemmebaserte oppgaver – er populære på apper som TaskRabbit fordi andre kvinner føler seg mer komfortable med å ansette dem. (Shutterstock)

Plattformene diskriminerer ikke eksplisitt kvinnelige arbeidere, men de ignorerer både den kjønnede virkeligheten av kvinners erfaringer og fordelene kvinnelige arbeidere gir. Forskningen vår fremhever den kjønnsusensitive utformingen av spilleplattformer ved å illustrere plattformens passivitet og manglende redegjørelse for kvinners levde opplevelser.

Vurderinger er en utilstrekkelig og lat måte for kvalitetskontroll som flytter kontrollbalansen til kunden. Gig-plattformer må ta tak i grensene for vurderings- og belønningssystemer som ytterligere marginaliserer kvinner. Nåværende vurderingssystemer gir uforholdsmessig makt til kundene, som fører til mer partiske resultater for kvinnelige arbeidstakere.

Sikkerhet for alle

Plattformer må ta hensyn til kjønn når de utformer funksjoner og systemer. De kan begynne med å lytte til kvinner. For eksempel, Trips4Women er en samkjøringsplattform kun for kvinner.

Videre kan plattformer gi trygge rom for kvinnelige arbeidere, for eksempel utpeke offentlige hvileområder og samarbeide med kommersielle steder for å identifisere arbeidervennlige vaskerom og hvilefasiliteter.

Både kunder og spilleplattformer drar nytte av når kvinnelige arbeidere trives. Å støtte kvinner går ikke på bekostning av å fremmedgjøre andre arbeidere. Tvert imot vil støtte til kvinnelige arbeidere uunngåelig være til fordel for arbeiderne totalt sett ved å gi et trygt og sikkert arbeidsmiljø.Den Conversation

Om forfatteren

Ning Ma, Postdoktor, informatikk, University of British Columbia og Dongwook Yoon, adjunkt, informatikk, University of British Columbia

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

Kan hende du også liker

følg InnerSelf på

facebook icontwitter ikonetyoutube-ikonetinstagram ikonpintrest-ikonetrss ikon

 Få den siste via e-post

Ukentlig magasin Daglig Inspirasjon

TILGJENGELIGE SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MEST LES

Sedna og vår nye verden
Sedna og vår nye verden
by Sarah Varcas
Sedna er inuittenes havgudinne, også kjent som havets mor eller elskerinne og gudinnen til...
en ung mann meditasjon utenfor
Hvordan meditere og hvorfor
by Joseph Selbie
Meditasjon gir oss større tilgang til ikke-lokale realiteter: oppløftende og harmoniserende følelser,...
hjemmesolsystemer 9 30
Når strømnettet går ut, kan solenergi forsyne hjemmet ditt?
by Will Gorman et al
I mange områder som er utsatt for katastrofe og strømbrudd, begynner folk å spørre om man investerer i tak...
tegn på ulikhet 9 17
USA har falt drastisk på globale rangeringer som måler demokrati og ulikhet
by Kathleen Frydl
USA kan betrakte seg selv som en "leder av den frie verden", men en indeks for utvikling ...
tropiske sykdommer 9 24
Hvorfor tropiske sykdommer i Europa kanskje ikke er sjeldne så mye lenger
by Michael Head
Dengue, en virusinfeksjon som spres av mygg, er en vanlig sykdom i deler av Asia og Latin ...
en bestemor som leser for sine to barnebarn
En bestemors skotske fortelling for høstjevndøgn
by Ellen Evert Hopman
Denne historien har en liten bit av Amerika i seg og en liten bit av Orknøyene i seg. Orknøyene er på…
stigen som når opp til månen
Utforsk din motstand mot livets muligheter
by Beth Bell
Jeg forsto ikke uttrykket "aldri si aldri" før jeg begynte å gjenkjenne at jeg var...
covid endret personlighet 9 28
Hvordan pandemien har endret personlighetene våre
by Jolanta Burke
Bevis viser at betydelige hendelser i våre personlige liv som induserer alvorlig stress eller traumer...

Nye holdninger - Nye muligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasjoner. Alle rettigheter reservert.