Spør rundt - alle har en mening om e-posten og innboksen deres, og det er ikke alltid positivt.

Fra informasjon overbelastning, null innboks og lekkede epostskandaler til den mye hyped triumf av arbeidsflyt programvare som Slack og asana, e-post har sikkert hatt en dårlig rap nylig.

E-post har vært hos oss i ca. 45 år siden Først en slik elektronisk melding ble sendt i 1971. Død av e-post ble først spådd i 1989. Deretter var det faksen som tydeligvis signaliserte sin ultimate ende. Til tross for historier om dens død, har nesten alle Internett-brukere en e-postkonto og 38% har tre eller flere. (Og hvor mange bruker en faksmaskin disse dager?)

Men hvor mye vet vi om hvordan australiere bruker e-post? Send folk personlig e-post fra jobben? Bruker de kryptering?

Nasjonal undersøkelse om bruk av e-post

I fjor lanserte Swinburne University den første nasjonale undersøkelsen av 1,000-folk om deres bruk av e-post.

Selv om tidligere studier har utforsket det som en del av en serie andre kommunikasjonsteknologi, vi dypet dypere inn i folks spesifikke e-postpraksis, vaner og holdninger.

Langt fra å være i sitt dødsfall, det vi fant er at e-post dominerer arbeidsplassen og, kanskje overraskende, fortsatt satser mot sosiale medier som en plattform for personlig kommunikasjon.

Vår undersøkelse inneholder spørsmål om hvor ofte folk sjekket e-post, hvilke enheter og programvare de brukte og hvordan de klarte sitt arbeid og sosiale e-postkontoer.

Det vi lærte er at folk skiller mellom e-post for jobb og for privat eller personlig bruk. Åtte av ti sysselsatte australiere har generelt separate kontoer for arbeid og personlig bruk. Til tross for dette sa nesten fire av ti personer at de sendte noen personlige e-postmeldinger fra deres arbeidskonto.

Nesten halvparten av de ansatte i arbeidsstyrken sjekker e-posten hver time eller oftere mens en ytterligere 45% sjekk flere ganger om dagen.

E-post og ansikt til ansikt snakker er i nær konkurranse som den mest brukte modusen for kommunikasjon på jobben, med 84.1% bruker e-post "ofte eller ganske ofte" i forhold til 85.6% for ansikt til ansikt.

Tilsvarende tall for opp og kommer interne sosiale nettverksprogrammer som Slack, Yammer eller Asana er 12.5%, som ennå ikke har kommet til faksenivået (16.2%). En fjerdedel av arbeidstakere bruker sosiale medier "ofte eller ganske ofte" for å kommunisere på jobb mens telefonen fortsatt er populær på 78.7%.

E-post er levende og sparker

Tall som disse utfordrer absolutt den rådende, og nå ti år gammel, død av e-postberetning. Bare tre av ti respondenter var enige om at e-post ble erstattet av sosiale medier, og færre enn en av fem arbeidere sa at de brukte e-post mindre ofte enn de gjorde for fem år siden.

Men hva sier folk i disse e-postene? Og hva synes de om arbeidsplassen deres å ha rett til å få tilgang til e-postkontoen sin?

I undersøkelsen fant 56% av folket at arbeidsgiveren ikke hadde rett til å få tilgang til e-postkontoene sine. Andre trodde imidlertid at det var forsvarlig for arbeidsgivere å få e-posttilgang dersom "mistenkelig aktivitet" ble oppdaget, eller om ansatte var "utnytte arbeidstid".

Noe chillingly, en IT-leder avslørte sin spesielle posisjon ga dem en "stor mengde tilgang" til arbeidsplass e-post, et privilegium de fullt ut utøvet.

Rationalisering av handlingen med hensyn til jobbssikkerhet, sa respondenten-

Jeg har misbrukt min administrative myndighet til å få tilgang til e-post for å finne ut hva som er planlagt for meg.

Denne lederen var ikke alene. Som svar på spørsmålet "Har du noen gang lest noen e-post uten deres kunnskap?" 18% bekjente at de hadde tatt en titt med arbeidsplassen høyt på listen over forklaringer.

En midlertidig administrativ støttearbeider innrømmet å ha "sett på de personlige e-postene til jenta jeg ble erstattet" fordi det ikke var nok arbeid å gjøre i temprollen.

Lesing av andres e-postmeldinger skjer også ved et uhell. I post-snowden verden, viser det seg at det ydmyke skriverrommet faktisk er rife med hemmelig aktivitet som en rekke personer rapporterte å plukke opp og lese e-postmeldinger som ikke er ment for dem.

Hvilken sikkerhet?

Gitt alle disse mulighetene for eksponering, er det overraskende at flere mennesker ikke aktivt beskytter sine kontoer. Mens 41.3% av respondentene følte seg bekymret for e-post personvern og sikkerhet, var kun 13% brukt krypteringsprogramvare.

Men det handler ikke bare om overvåking av arbeidsplassen. E-post er fortsatt en viktig metode for å holde kontakten med venner og familie med 66% ved å bruke den til dette formålet og nesten halvparten deler fotografier via e-post.

Samlet sett fant vår forskning at e-post kan være kjedelig, det kan ha vært med oss ​​lenge, og det kan ikke ha en 30-noe milliardærsinnehaver for å gi fortellende interesse, men det er ingen bevis for at det går bort når som helst snart.

Kanskje som mange modne teknologier, har det vært så integrert i folks liv at det knapt registrerer seg som en "ting" i det hele tatt.