Hvordan nettbutikker lure deg til impulskjøp

Hvordan nettbutikker lure deg til impulskjøp

En ny studie analyserer handelens triks som kan bidra til impulskjøp.

Forskere studerte 200 fra de største store nettbutikkene og spurte forbrukerne hvilke verktøy som ville være nyttige for å dempe impulskjøp.

De fant ut at detaljhandelswebsteder inneholdt et gjennomsnitt av 19-funksjoner som kan oppmuntre impulskjøp, inkludert rabatter og salg, produktkarakterer og interaktive skjermer som tillater brukere å for eksempel zoome eller rotere produktfotografering.

Fem nettsteder toppet diagrammet-Macys.com, OpticsPlanet.com, Amazon.com, Newegg.com og Target.com - og teamet identifiserte mer enn 30-funksjoner på hver av nettstedene som kunne bidra til impuls kjøp.

Feller for kjøpere

"Mange forbrukere er kjent med markedsføring taktikk som kan presse dem til å kjøpe i en butikk, men det som er interessant på nettet er at e-forhandlere har så mye data om sine forbrukere at de kan vise sanntidsinformasjon, som antall personer som allerede har kjøpt noe, det eksakte antallet produkter igjen på lager, eller antall kunder som også har det produktet i handlekurven nå, sier Carol Moser, studiens hovedforfatter og doktorgrad ved Informasjonsskolen ved Universitetet av Michigan.

"Noen av disse opplysningene kan være nyttig for forbrukerne, men det kan også oppmuntre til impulsiv innkjøp av produkter som til slutt ikke er verdt det til forbrukeren, eller i noen tilfeller kan det til og med bli angret."

"En av utfordringene forbrukere står overfor når de går online er at de ikke vet hva som er sant eller ikke."

Forskerne valgte hvilke nettsteder å studere fra en bransjerapport fra de beste internettforhandlere i USA ved hjelp av onlineinntekter. Av disse 200-forhandlingswebsidene inneholdt 192 hva forskerne kaller "sosial innflytelse" -funksjoner, som anbefalte produkter basert på hva "andre" kjøpte.

Andre strategier inkluderte å øke kjøperens følelse av haster (69 prosent av nettstedene) ved hjelp av funksjoner som begrenset tidsrabatt med nedtellingsklokker. Noen nettsteder (67 prosent) gjorde også produktet ser ut til å være mangel på lave varsler eller "eksklusive" produkttilbud.

"En av utfordringene forbrukere står overfor når de går online, er at de ikke vet hva som er sant eller ikke," sier medforfatter Sarita Schoenebeck, lektor ved Informasjonsskolen.

"Hvis et nettsted sier at det er ett rom igjen for de valgte datoene eller at et par sko er et populært element, og 12 andre ser på det, har folk ingen måte å vite om det er sant. Folk ønsker ikke å gå glipp av gode tilbud og kan oppfordres til å kjøpe varer som de ikke er sikre på om de vil ha frykt for at varen ikke vil bli tilgjengelig senere. "

Hvilke kunder vil ha

I den andre delen av studien undersøkte forskerne forbrukerne om deres impulskjøpshendelser. Forskere rekrutterte nettbaserte kunder som ofte gjorde uplanlagte kjøp. Undersøkelsen spurte om elementer de hadde kjøpt impulsivt i fortiden, og om vellykkede og mislykkede strategier de pleide å forsøke å motstå å lage impulsive kjøp.

Teamet fant at de vanligste elementene folk kjøpte impulsivt var klær, husholdningsartikler, barnevarer, skjønnhetsprodukter, elektronikk og sko.

Deltakerne foreslo en rekke måter å gjøre mindre impulsiv innkjøp. For eksempel foreslo de at hvis de viste hva beløpet de brukte, tilsvarer, for eksempel "åtte Chipotle burritos" eller "tre timers arbeid", som kan hjelpe dem til å dempe deres impulsoppkjøp.

Deltakerne ønsket også verktøy som oppfordret dem til å reflektere over de elementene de kjøpte ved å stille spørsmål som "Trenger jeg virkelig dette?" Og "Hva skal jeg bruke dette til?"

De mest upopulære tilnærmingene foreslo imidlertid at de ikke ville være flau, skamme eller kontrollert om deres innkjøp. De fleste deltakere ville ikke ha verktøy som krevde godkjenning fra noen andre, eller som fikk dem til å legge inn kjøpet til sosiale medier.

Teamet fremhever bekymringer om nettside design som prioriterer forretningsmål over velferd for mennesker. Disse praksisene kan lure folk til å gjøre ting som ikke er i deres beste interesse, en praksis kjent som "mørke mønstre".

Forskerne påpeker at tiltak for å støtte forbrukerne er vanskelig å gjøre uten samarbeid fra forhandlerne, og foreslår at større åpenhet, etisk praksis og jevn regulering kan være nødvendig.

Forskerne vil presentere studien på ACM CHI konferansen om menneskelige faktorer i datasystemer i Glasgow, Skottland. National Science Foundation finansierte deler av forskningen.

kilde: University of Michigan


 Få den siste via e-post

Ukentlig magasin Daglig Inspirasjon

Flere artikler av denne forfatteren

Kan hende du også liker

INNERSELF VOICES

fotosilhouett av fjellklatrere ved å bruke en plukk for å sikre seg
Tillat frykten, transformer den, beveg deg gjennom den og forstå den
by Lawrence Doochin
Frykt føles elendig. Det er ingen vei utenom det. Men de fleste av oss reagerer ikke på frykten vår i en ...
kvinne som sitter ved skrivebordet og ser bekymret ut
Min resept for angst og bekymring
by Jude Bijou
Vi er et samfunn som liker å bekymre seg. Bekymring er så utbredt at det føles nesten sosialt akseptabelt.…
buet vei i New Zealand
Ikke vær så hard mot deg selv
by Marie T. Russell, InnerSelf
Livet består av valg ... noen er "gode" valg, og andre ikke så gode. Men hvert valg ...
Bilde av Messier M27 -tåken
Horoskop Nåværende uke: 13. - 19. september 2021
by Pam Younghans
Denne ukentlige astrologiske journal er basert på planetariske påvirkninger, og tilbyr perspektiver og ...
mann som står på en brygge som skinner en lommelykt mot himmelen
Velsignelse for åndelige søkere og for mennesker som lider av depresjon
by Pierre Pradervand
Det er et slikt behov i verden i dag for den mest ømme og enorme medfølelse og dypere, mer ...
Straff eller guddommelig gave?
Er det straff eller guddommelig gave?
by Joyce Vissell
Når en tragedie, en kjæres død eller ekstrem skuffelse rammer, lurer du på om vår ...
klare flasker med farget vann
Velkommen til The Love Solution
by Vil Wilkinson
Se for deg et glass klart vann. Du holder en dråpe med blekk over den, og du slipper en singel ...
Raske Vibe -reparasjoner du kan gjøre hjemme eller andre steder
Raske Vibe -reparasjoner du kan gjøre hjemme eller andre steder
by Athena Bahri
Du er et bemerkelsesverdig energivesen, individuelt og unikt i deg selv. Du har både…
Humbled and Exalted: Tillit til tidevannet
Humbled and Exalted: Tillit til tidevannet
by Alan Cohen
Når du føler deg skuffet eller såret, er det fristende å sette seg på en såpekasse med ego. Men hvis vi kan stole på ...
Ha tro på deg selv: Hvis du bygger det, kommer han til å komme
Ha tro på deg selv: Hvis du bygger det, kommer han til å komme
by Marie T. Russell
"Jeg har en drøm!" De fleste av oss er kjent med denne nå berømte serien til Martin Luther King da han ...
Hvordan introverte og ekstroverte samarbeider skaper balanse og innovasjon
Hvordan introverte og ekstroverte samarbeider skaper balanse og innovasjon
by Jane Finkle
I den raske brannen på den moderne arbeidsplassen kan team med ulike perspektiver produsere unike ...

MEST LES

Hvordan leve på kysten er knyttet til dårlig helse
Hvordan leve på kysten er knyttet til dårlig helse
by Jackie Cassell, professor i primærpleieepidemiologi, æresrådgiver i folkehelse, Brighton and Sussex Medical School
De prekære økonomiene i mange tradisjonelle kystbyer har gått ytterligere ned siden ...
Hvordan kan jeg vite hva som er best for meg?
Hvordan kan jeg vite hva som er best for meg?
by Barbara Berger
En av de største tingene jeg har oppdaget å jobbe med klienter hver dag, er hvor ekstremt vanskelig ...
De vanligste problemene for jordengler: Kjærlighet, frykt og tillit
De vanligste problemene for jordengler: Kjærlighet, frykt og tillit
by Sonja Grace
Når du opplever å være en jordengel, vil du oppdage at tjenestens vei er full av ...
Ærlighet: Det eneste håpet for nye forhold
Ærlighet: Det eneste håpet for nye forhold
by Susan Campbell, Ph.D.
I følge de fleste singler jeg har møtt på mine reiser, er den typiske datingsituasjonen fylt med ...
Hvilke menn på 1970-tallet Kampanjer mot sexisme kan lære oss om samtykke
Hvilke menn på 1970-tallet Kampanjer mot sexisme kan lære oss om samtykke
by Lucy Delap, University of Cambridge
Antiseksistisk menns bevegelse fra 1970-tallet hadde en infrastruktur av magasiner, konferanser, menns sentre ...
Chakra Healing Therapy: Dans mot den indre mesteren
Chakra Healing Therapy: Dans mot den indre mesteren
by Glen Park
Flamencodans er en fryd å se på. En god flamencodanser utstråler en sprudlende selvtillit ...
Ta et skritt mot fred ved å forandre vårt forhold til tanke
Stepping Toward Peace ved å forandre vårt forhold med tanke
by John Ptacek
Vi tilbringer livene våre nedsenket i en flom av tanker, uvitende om at en annen dimensjon av bevissthet ...
Å ha motet til å leve livet og be om hva du trenger eller ønsker.
Å ha motet til å leve livet og be om hva du trenger eller ønsker
by Amy Fish
Du må ha mot til å leve livet. Dette inkluderer å lære å spørre om hva du trenger eller ...

følg InnerSelf på

facebook icontwitter ikonetyoutube-ikonetinstagram ikonpintrest-ikonetrss ikon

 Få den siste via e-post

Ukentlig magasin Daglig Inspirasjon

TILGJENGELIGE SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Nye holdninger - Nye muligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasjoner. Alle rettigheter reservert.