Behavior Modification

Slipp deg selv og andre litt: Vi trenger mer tid til å eksperimentere og mislykkes

tar tid å eksperimentere 4 26 Shutterstock.

I 1928 la den skotske mikrobiologen Alexander Fleming, mens han studerte stafylokokkbakteriene, at mugg på petriskålene hans hemmet veksten. Han eksperimenterte, noe som førte til oppdagelsen av penicillin, det første antibiotikumet.

I 1945 la ingeniør Percy Spencer, mens han jobbet med å utvikle et radarsystem, merke til en sjokoladesmelting veldig raskt når et nytt vakuumrør ble slått på. Han pekte røret mot andre gjenstander, som også ble varmet opp. Dette ga opphav til mikrobølgeovnen.

Lærdommen fra disse eksemplene er at store funn og nye oppfinnelser kan oppstå ved et uhell. Det som også betydde noe er at Fleming og Spencer hadde tid til å eksperimentere.

Dette er en luksus som folk som jobber i moderne organisasjoner ofte ikke har. Alt fokus er på effektivitet og oppfyllelse av resultatmål. Det er ingen slakk til å eksperimentere eller rom for å gjøre feil og lære av dem.

Gjennom årene har jeg snakket med mange bedriftsledere som misliker eksperimentering. De har stor tro på å holde seg til måten ting gjøres på. Dette er spesielt utbredt blant ledere som er direkte ansvarlige for bunnlinjen. De vil at deres underordnede skal fokusere på oppgavene de har satt dem, ikke prøve nye ting.

Det er litt forståelig. Bedre prestasjoner forbedrer ledernes avlønning og forfremmelsesutsikter. Men kostnaden begrenser organisatoriske muligheter for kreativitet og innovasjon.

Frykt for å mislykkes kan infisere organisasjonskultur

Et grafisk eksempel på dette utspiller seg i Russlands invasjon av Ukraina.

Det russiske militærets enorme tabber har blitt kreditert faktorer som lav moral, korrupsjon og dårlig logistisk støtte. Men like viktig er en organisasjonskultur som fraråder initiativ.

Som The New York Times har rapportert, tegner bevisene fra dusinvis av amerikanske, NATO- og ukrainske tjenestemenn et portrett av høytstående russiske hæroffiserer som er ekstremt risikovillige, av unge, uerfarne vernepliktige soldater som ikke har fått fullmakt til å ta beslutninger på stedet, og en ikke- befalskorps som heller ikke får ta avgjørelser.

Dette er et trekk ved russisk organisasjonskultur mer generelt, ifølge Michel Domsch og Tatjana Lidokhover, forfattere av 2017-boken Human Resource Management i Russland. De beskriver "den bemerkede russiske frykten og negative holdningen til å mislykkes og gjøre feil". Som en utvandret forretningsmann fortalte dem:


 Få den siste via e-post

Ukentlig magasin Daglig Inspirasjon

Denne holdningen kan også manifestere seg i å skjule dårlige nyheter i et forsøk på å unngå harde realiteter samt å unngå å være den upopulære budbringeren.

Feil og oppfinnelse "er uatskillelige tvillinger"

Ansatte ved å lage et produkt eller yte en tjeneste vet ofte mer om visse ting enn en leder. De ser ineffektivitet og sløsing, de håndterer kundeklager.

Å involvere dem i å tenke på innovasjon og prøve ut nye måter å gjøre ting på, øker sannsynligheten for forbedring. Det er derfor store organisasjoner strekker seg langt for å styrke sine ansatte på alle nivåer og oppmuntre dem til å delta i å generere ideer.

Selv selskaper som ikke er kjent for arbeidsstyrke, forstår verdien av eksperimentering.

Hos Uber, for eksempel, er eksperimenter kjernen i å forbedre kundeopplevelsen.

Samkjøringsselskapet kan absolutt kritiseres for sin "algoritmisk styring” praksis og behandling av underleverandører. Men suksessen skyldes også å oppmuntre ansatte til å foreslå nye produktfunksjoner.

Uber utviklet en eksperimenteringsplattform hvor foreslåtte funksjoner lanseres, måles og evalueres. Mer enn 1,000 eksperimenter kjøre på plattformen til enhver tid.

En annen forkjemper for eksperimentering er Amazons grunnlegger og administrerende direktør Jeff Bezos. Igjen er selskapet hans notorisk anti-fagforening – men i et brev fra 2015 til aksjonærene sa dette:

Jeg tror vi er det beste stedet i verden å mislykkes (vi har mye øvelse!), og fiasko og oppfinnelser er uatskillelige tvillinger. For å finne opp må du eksperimentere, og hvis du på forhånd vet at det kommer til å fungere, er det ikke et eksperiment. De fleste store organisasjoner omfavner ideen om oppfinnelse, men er ikke villige til å lide under rekken av mislykkede eksperimenter som er nødvendige for å komme dit.

Å kutte ansatte og la dem være proaktive betyr at noen feil vil bli gjort. Det som betyr noe er at fordelene ved nye funn og nye tilnærminger i gjennomsnitt oppveier kostnadene.

Å eksperimentere når alt går på skinner ser ut til å gå i strid med prinsippet "ikke fiks det som ikke er ødelagt". Men vellykkede bedrifter og organisasjoner eksperimenterer kontinuerlig, ikke av desperasjon når ting går for fullt.

Så kutt deg selv, og andre, litt slakk. Det er greit å mislykkes. Hvis et eksperiment gir forventede resultater, bekrefter det bare det vi allerede visste. Men når eksperimentet mislykkes lærer vi noe nytt.Den Conversation

Om forfatteren

Maroš Servátka, professor i eksperimentell og atferdsøkonomi, Macquarie Graduate School of Management

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

følg InnerSelf på

facebook icontwitter ikonetyoutube-ikonetinstagram ikonpintrest-ikonetrss ikon

 Få den siste via e-post

Ukentlig magasin Daglig Inspirasjon

TILGJENGELIGE SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MEST LES

baseballspiller med hvitt hår
Kan vi bli for gamle?
by Barry Vissell
Vi kjenner alle uttrykket «Du er så gammel som du tror eller føler deg». Altfor mange gir opp...
klimaendringer og flom 7 30
Hvorfor klimaendringer gjør flom verre
by Frances Davenport
Selv om flom er en naturlig forekomst, fører menneskeskapte klimaendringer til alvorlige flom...
laget for å bære en maske 7 31
Vil vi bare handle på folkehelseråd hvis noen gjør oss?
by Holly Seale, UNSW Sydney
Tilbake i midten av 2020 ble det foreslått at maskebruken var lik bilbeltebruk i biler. Ikke alle…
kaffe god eller dårlig 7 31
Blandede meldinger: Er kaffe bra eller dårlig for oss?
by Thomas Merritt
Kaffe er godt for deg. Eller det er det ikke. Kanskje det er det, så er det ikke, så er det igjen. Hvis du drikker...
beskytte kjæledyret ditt i hetebølge 7 30
Slik holder du kjæledyret ditt trygt i en hetebølge
by Anne Carter, Nottingham Trent University et
Ettersom temperaturen når ubehagelig høye nivåer, vil kjæledyr sannsynligvis slite med varmen. Her er...
nordisk kosthold 7.31
Kan det nordiske kostholdet konkurrere med Middelhavets motstykke for helsefordeler?
by Duane Mellor og Ekavi Georgousopoulou
Hver måned ser det ut til å være en ny diett som går rundt på nettet. En av de siste er den nordiske…
er det covid eller høyavføring 8 7
Slik finner du ut om det er covid eller høysnue
by Samuel J. White og Philippe B. Wilson
Med varmt vær på den nordlige halvkule vil mange mennesker lide av pollenallergi...
inflasjon rundt om i verden 8 1
Inflasjonen øker over hele verden
by Christopher Decker
Økningen på 9.1 % i amerikanske konsumpriser i løpet av de 12 månedene som endte i juni 2022, den høyeste på fire...

Nye holdninger - Nye muligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasjoner. Alle rettigheter reservert.