Å takle utbrenthet: Hvordan håndtere stress og sikkerhet på arbeidsplassen

bilde Sentrene for sykdomskontroll og forebygging i Atlanta aktiverte nødoperasjonssenteret som svar på COVID-19-pandemien. (Sentrene for sykdomsbekjempelse / unplash)

Da jeg begynte å jobbe med katastrofe- og beredskapsledelse, var det en morsom anekdote som antydet at jobben var 98 prosent papirarbeid og to prosent adrenalin.

Når jeg så meg rundt på kontormiljøet mitt, kunne jeg ikke se mye adrenalin. For å gi mening om dette, undersøkte jeg noen store katastrofer og oppdaget at når de streiker overgår beredskapsledere til å jobbe inn beredskapssentraler. Disse nervesentrene ser ofte ut som noe ut av filmene, med folk som stirrer intenst på datamaskinene sine mens store skjermer overalt viser kritisk informasjon.

Under den ødeleggende Fort McMurray skogbranner i 2016, som ødela hele underavdelinger og forårsaket mer enn 1 milliard dollar i skade, forsto jeg endelig aspektet "to prosent adrenalin" i arbeidet vårt. I flere måneder var arbeidet kontinuerlig og døgnet rundt. Snart la jeg merke til at den opprinnelige tilstanden av begeistring ble erstattet av en tilstand av utmattelse.

Et helikopter blir sett i røyken fra et brann. Et helikopter kjemper mot et bål i Fort McMurray, Alta., I 2016. Brannmarken tvang nesten 90,000 XNUMX til å flykte fra Canadas oljesandregion - og resulterte i alvorlig stress på arbeidsplassen for beredskapsarbeidere. Den kanadiske pressen / Jason Franson

På den tiden ble jeg påminnet om 2004-boka, Når kroppen sier nei: Kostnaden for skjult stress, skrevet av den kanadiske legen Gabor Maté, som skisserer de fire mest stressende stimuli: Mangel på informasjon, usikkerhet, mangel på kontroll og konflikt. Jeg observerte at alle disse faktorene er til stede under en katastrofe.

I en katastrofe må kritiske avgjørelser tas med ufullstendig eller motstridende informasjon. Mangel på kontroll og usikkerhet oppstår når du navigerer i politikk, retningslinjer og lover. Det er ofte konflikt med ressurstildeling og motstridende prioriteringer.

Andre viktige faktorer inkluderer atypisk arbeidstid, ekstreme aktiviteter og stillesittende arbeidsmiljø. Selv om noen funksjoner er unike for vårt yrke, er det ingen illusjon om at vi er alene om våre erfaringer. Mange andre yrker og stillinger står overfor lignende utfordringer.

Utmattelse følger oppstemthet

Mens det er forventet kortsiktig stress på arbeidsplassen, oppstår problemet med langvarig vedvarende stress.

Som den ungarske forskeren Hans Selye beskrev i 1950 i sin seminal generell tilpasningssyndrom om stress på arbeidsplassen, etter å ha opprettholdt en periode med oppstemthet, når stressede ansatte til slutt utmattelsesfasen og kan ikke lenger opprettholde ytterligere press. I dag i min kliniske psykologipraksis forteller kundene mine som jobber innen forskjellige felt om utmattelse, irritabilitet, utålmodighet, problemer med å konsentrere meg og ta inn ny informasjon og føle meg lite verdsatt på jobben, og noen til og med vurderer å slutte i jobben.

I 2019 identifiserte Verdens helseorganisasjon et syndrom den merket "utbrenthet" som følge av kronisk arbeidsstress. Nå kan personer som rapporterer at de føler seg utarmet av energi eller utmattet, mentalt distansert fra eller kyniske om jobbene sine og opplever problemer med å få jobben gjort, bli diagnostisert med en arbeidsskade.

En kvinne med hodet i hendene foran bærbare datamaskiner WHO merket kronisk stress på arbeidsplassen 'utbrenthet' for to år siden. Elisa Ventur / Unsplash

Utbrenthet som følge av stress på arbeidsplassen har betydelige implikasjoner for arbeidsgivere. Kanadiske arbeidsmiljøstandarder kreve at arbeidsgivere beskytter arbeidstakernes fysiske og mentale helse. Hvis folk oppfyller kriteriene for utbrenthet, kan organisasjoner forsømme sin lovfestede plikt til å sikre psykologisk sikre arbeidsplasser.

Forebygge, redusere stress

Den gode nyheten er at noe kan gjøres. Selv om det vil kreve ekte organisasjonsengasjement, er forebygging og avbøting nøkkelen. Men for å komme i sentrum av problemet, må vi først spørre om arbeidsgivere til og med sporer psykologisk sikkerhet på arbeidsplassen.

Av de som gjør det, oppfordrer de fleste bare personalet til å trene mer, meditere, sove bedre og spise et mer balansert kosthold. Dette er ganske enkelt å gi pengene til en allerede utarmet arbeidsstyrke og gjør ingenting for å løse problemets kjerne. Svaret er ikke å anbefale Band-Aid-løsninger, noe som tyder på at ansatte prøver enda hardere i nedetiden for å kompensere for organisatorisk forsømmelse.

En kvinne på et kontor porer over et dokument. Arbeidsplasser må implementere klare retningslinjer for å gjenspeile deres forpliktelse til mental helse og sikkerhet på arbeidsplassen, inkludert å utnevne en helsemester. (Unsplash)

For meningsfull endring må organisasjoner først implementere klare retningslinjer som gjenspeiler deres forpliktelse til mental helse på arbeidsplassen og psykologisk sikkerhet, og utnevne en velværemester og ledere som modellerer disse verdiene.

Det neste trinnet er å identifisere farer på arbeidsplassen gjennom undersøkelser om ansattes engasjement, risikovurderinger på arbeidsplassen, undersøkelser av hendelser, avslutningsintervjuer og data om funksjonshemming hvis tilgjengelig. Det er også nødvendig å identifisere kontroller for å forhindre psykisk skade.

Respektfulle retningslinjer på arbeidsplassen

Når farer er identifisert, må forebygging og avbøtende tiltak følge. Organisasjoner må definere og trene ansatte i deres plikter og ansvar, overvåke arbeidsmengden, vurdere fleksible arbeidsordninger, tydelig kommunisere prioriteringer og sikre at respektfull arbeidsplasspolitikk blir forstått, og at ledere som trosser dem blir holdt ansvarlige.

Organisasjoner må håndtere miljørisiko ved å oppmuntre til bevegelse, pauser og få sollys. Til slutt er det nødvendig å dokumentere og rapportere farer som et mål for pågående programutvikling fordi det hjelper med å informere selskapets policy som en del av helhetlig kontinuerlig forbedringsarbeid.

Gjennom hele syklusen minner jeg organisasjonsledere om å være til stede for å støtte personalet gjennom utførelsen av alle oppgaver - og verdien av å fremme glade og engasjerte team.

Forskning viser at de mest effektive arbeidsplassteamene har en ting til felles: psykologisk sikkerhet. Når folk føler seg trygge, er de engasjert og forpliktet til arbeidet sitt, og dette bygger organisatorisk motstandskraft. Arbeidsgivere som klarer å komme seg foran utbrenthetskurven, vil få en klar fordel i forhold til andre organisasjoner.

Om forfatteren

Kristen Deuzeman, industri- / organisasjonspsykolog, Northern Alberta Institute of Technology

 

Denne artikkelen opprinnelig dukket opp på Den Conversation

 

Den Conversation


 Få den siste via e-post

Weekly Magazine Daglig Inspirasjon

Kan hende du også liker

TILGJENGELIGE SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

følg InnerSelf på

facebook icontwitter ikonetyoutube-ikonetinstagram ikonpintrest-ikonetrss ikon

 Få den siste via e-post

Weekly Magazine Daglig Inspirasjon

Marie T. Russells daglige inspirasjon

INNERSELF VOICES

Å ha motet til å leve livet og be om hva du trenger eller ønsker.
Å ha motet til å leve livet og be om hva du trenger eller ønsker
by Amy Fish
Du må ha mot til å leve livet. Dette inkluderer å lære å spørre om hva du trenger eller ...
fullmåne over en luftballong
Frykt uopphørlig eller liv i overflod? Blue Moon Cycle in Aquarius
by Sarah Varcas
Perioden som begynner med denne første fullmåne (24. juli 2021) og slutter med den blå månen (22 ...
Horoskopuke: 19. - 25. juli 2021
Horoskop nåværende uke: 19. - 25. juli 2021
by Pam Younghans
Denne ukentlige astrologiske journal er basert på planetariske påvirkninger, og tilbyr perspektiver og ...
bilde av brennesleblomster
Har du snakket med ugresset i hagen din i det siste?
by Fay Johnstone
Som urtemedisin har jeg et helt annet syn på ugress enn den gjennomsnittlige gartneren som ikke kan overholde ...
De fire kommunikasjonsreglene og bruddene, med vekt på å lytte
De fire kommunikasjonsreglene og bruddene, med vekt på å lytte
by Jude Bijou
Jeg har funnet ut at all god kommunikasjon bare er fire enkle regler. Enten det er med vår ...
bilde av en mann som skriver på ark
Kanalisering som et helbredende verktøy og dets innvirkning på sorg
by Matthew McKay, PhD.
Da gutten min døde, hadde jeg ingen tro på at de døde kunne snakke med oss. I beste fall virket de borte ...
Digital distraksjon og depresjon: det 21. århundre svøper
Digital distraksjon og depresjon: det 21. århundre svøper
by Amit Goswami, Ph.D.
Vi har nå stadig voksende måter å distrahere og konsumere oppmerksomhet gjennom det nye digitale opiatet av ...
holder en maske av en manns ansikt
Er det en riktig måte å tolke drømmer på?
by Serge Kahili King
Når du gir andre myndighet til å tolke drømmene dine, kjøper du inn i deres tro, ...

MEST LES

hør ikke noe ondt, se ikke noe ondt, snakk ikke noe ondt bilde av barn
Dødsnektelse: Er ingen nyheter gode nyheter?
by Margaret Coberly, Ph.D., RN
De fleste mennesker er så sterkt vant til dødsnektelse at når døden dukker opp blir de fanget ...
Å ha motet til å leve livet og be om hva du trenger eller ønsker.
Å ha motet til å leve livet og be om hva du trenger eller ønsker
by Amy Fish
Du må ha mot til å leve livet. Dette inkluderer å lære å spørre om hva du trenger eller ...
Å skrive brev for hånd er den beste måten å lære å lese
Å skrive brev for hånd er den beste måten å lære å lese
by Jill Rosen, Johns Hopkins University
Håndskrift hjelper folk med å lære seg leseferdigheter overraskende raskere og betydelig bedre enn ...
test kreativiteten din
Slik tester du kreativitetspotensialet ditt
by Frederique Mazerolle, McGill University
En enkel øvelse med å navngi urelaterte ord og deretter måle den semantiske avstanden mellom dem ...
sprøyting for mygg 07 20
Denne nye bekjempelsesfrie klærne forhindrer 100% av myggstikk
by Laura Oleniacz, NC-staten
Nye insektmiddelfrie, myggresistente klær er laget av materialer forskere har bekreftet ...
holder en maske av en manns ansikt
Er det en riktig måte å tolke drømmer på? (Video)
by Serge Kahili King
Når du gir andre myndighet til å tolke drømmene dine, kjøper du inn i deres tro, ...
Digital distraksjon og depresjon: det 21. århundre svøper
Digital distraksjon og depresjon: det 21. århundre svøper
by Amit Goswami, Ph.D.
Vi har nå stadig voksende måter å distrahere og konsumere oppmerksomhet gjennom det nye digitale opiatet av ...
bilde av brennesleblomster
Har du snakket med ugresset i hagen din i det siste?
by Fay Johnstone
Som urtemedisin har jeg et helt annet syn på ugress enn den gjennomsnittlige gartneren som ikke kan overholde ...

Nye holdninger - Nye muligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasjoner. Alle rettigheter reservert.