Hvordan tror du disse menneskene ville vært personlig? Lisa DeBruine/fikendeling, CC BY
Du har endelig fått et intervju for drømmejobben din. Dusinvis av søknader, dusinvis av avslagsbrev – men nå har du sjansen til jobben du virkelig ønsket deg. Inn du går. Kanskje du håndhilser på personen som skal bestemme fremtiden din, hell et glass vann for å stabilisere nervene dine.
Men det du ikke vet er at ingenting av dette betyr noe. I samme sekund som intervjueren din så deg, bestemte de at du så så inkompetent og upålitelig ut at du aldri ville få denne jobben. Fordi de dessverre er en av en undergruppe av mennesker som ny forskning viser har en disposisjon til å bedømme ekstreme personlighetstrekk fra bare en rask visning av en persons ansikt.
Se på de to ansiktene ovenfor. Ville du ansatt disse menneskene? Hvem ser mer intelligent ut? Ville du stole på at en av personene ser på den bærbare datamaskinen din på en kafé mens du går ut for å ta en samtale?
Disse bilder ble opprettet av psykolog Lisa DeBruine og kolleger. Faktisk er de sammensatte bilder, der hvert enkelt er laget ved å kombinere fire forskjellige ansikter.
Selv om disse ansiktene ikke er ekte, kan du likevel ha gjort en rask dom om hver sammensatt persons kompetanse basert på ansiktsuttrykk og struktur. Vi gjør dette hele tiden. Selv om personene i bildene ikke eksisterer, har vi fortsatt projiserte egenskaper på dem. Å foreta raske vurderinger om hvor mye vi bør stole på noen, hvor dominerende de sannsynligvis vil være, eller hvor intelligente de er, kan være nyttige estimater av personlighet.
Men dette kan også, dessverre, føre til stereotypisering – for eksempel å tenke at mennesker med en bestemt fysisk karakteristikk alle må være upålitelige.
Harde dommer
Nylig arbeid fra forskere i Japan antyder noe mer bekymringsfullt; at noen av oss har en disposisjon til å trekke drastiske konklusjoner om andres egenskaper og personligheter utelukkende basert på ansiktets utseende.
I en serie nettstudier med mer enn 300 deltakere fant Atsunobu Suzuki og kolleger det de kaller «ansiktsbaserte trekkslutninger» (FBTIs). I utgangspunktet foretok forsøkspersoner en rekke personlighetsvurderinger etter å ha tatt en kort titt på noens ansikt. Mens alle lager FBTIer til en viss grad, fant de ut at noen bare lager ekstrem vurderinger (både positive og negative). Dette holdt selv når alder, kjønn og etnisitet til deltakerne ble kontrollert for.
Tenk deg å se en bestemt type ansikt, kanskje med harde øyne og maskuline trekk, og umiddelbart få inntrykk av personen er ekstremt upålitelig. Eller at noen med mer feminine trekk og større øyne er inhabil. Som Suzuki og kollegene sier, er dette virkelig problematisk.
Få den siste via e-post
Opplev problemet
Vi vet allerede at ubevisst skjevhet er utbredt i beslutninger om nyansettelser. En studie fra 2018 sendte separate versjoner av nesten identiske CV-er for å søke på 50 forskjellige jobber. Den eneste forskjellen var navnet på CV-en: Adam Smith på den ene og Ravindra Thalwal på den andre. Ravindra mottok omtrent halvparten av svarene sammenlignet med hans mer tradisjonelt britisk klingende dobbeltgjenger.
En av de ledende skikkelsene innen førsteinntrykksforskning, Alexander Todorov, forteller oss at disse raske dommene er forutsigbare, men vanligvis unøyaktig. Og det vet vi også førsteinntrykk er vanligvis vanskelige å riste. Så dette kan bety at feil folk ofte blir ansatt for jobber.
Saken med ubevisst skjevhet er at du ikke skjønner at du gjør det mesteparten av tiden. Det er en av grunnene til at noen selskaper insisterer på bevisstløs skjevhetstrening (selv om noen fortsatt nekter å gjøre det). Ubevisst skjevhetstrening er ikke noe rettsmiddel mot diskriminering, men selv korte intervensjoner har vært vist å endre folks holdninger.
Du kan designe ubevisst skjevhetstrening for fordommer mot andre fysiske egenskaper som rase, kjønn og vekt. Men ansiktsisme ser ut til å være en stereotypi som går på tvers av etnisiteter, kjønn og fysisk utseende.
En løsning kan være å gjøre folk oppmerksomme på at de viser ekstreme FBTIer ved å ta en test som ligner på Suzuki-eksperimentet. Undersøkelser har vist at det å bli gjort oppmerksom på dine skjevheter kan føre til en endring av tankesett på kort sikt, men folk trenger ekstra intervensjoner med jevne mellomrom for å få en reell atferdsendring til å vare.
Kanskje bare å gjøre noen oppmerksom på at de gjør ekstreme personlighetsvurderinger basert på ansiktsutseende vil være nok til å trekke den ubevisste skjevheten inn i bevisstheten. Vi er absolutt nødt til å prøve; ellers kan du selv bli et offer for ansiktsisme i fremtiden.
Om forfatteren
Paddy Ross, Førsteamanuensis, Institutt for psykologi, Durham University
Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.
