Shutterstock

Hva med Facetime, Skype, Whatsapp og Snapchat, for mange mennesker blir ansikt til ansikt samtale brukt mindre og sjeldnere.

Disse appene tillater oss å snakke med hverandre raskt og enkelt - overvinne avstander, tidssoner og land. Vi kan til og med snakke med virtuelle assistenter som Alexa, Cortana eller Siri - beordrer dem til å spille våre favoritt sanger, filmer, eller fortelle oss værmeldingen.

Disse kommunikasjonsmåtene reduserer ofte behovet for å snakke med et annet menneske. Dette har ført til at noen av de samtalete utdragene av våre daglige liv nå foregår hovedsakelig via teknologiske enheter. Så ikke lenger trenger vi å snakke med butikkassistenter, resepsjonister, bussdrivere eller medarbeidere, vi engasjerer oss bare med en skjerm for å formidle hva det er vi vil si.

Faktisk, i disse scenariene, har vi en tendens til bare å snakke med andre mennesker når den digitale teknologien ikke virker vellykket. For eksempel oppstår menneskelig kontakt når vi kaller en assistent for å hjelpe oss når et element ikke blir gjenkjent på selvbetjening kassen.

Og når vi har muligheten til å koble sammen så raskt og enkelt med andre ved hjelp av teknologiske enheter og programvare, er det enkelt å begynne å overse verdien av ansikt til ansikt samtalen. Det virker lettere å skrive noen enn å møte dem.

Kroppslige tegn

Min forskning på digital teknologi indikerer at uttrykk som "muntlig" eller "holde kontakten" peker på Betydningen av ansikt til ansikt samtale. Faktisk kan ansikt til ansikt samtalen styrke sosiale bånd: med våre naboer, venner, arbeidskollegaer og andre mennesker vi møter i løpet av dagen.

Det anerkjenner deres eksistens, deres menneskelighet, på måter som direktemeldinger og teksting ikke gjør. Face-to-face-samtale er en rik opplevelse som innebærer å tegne minner, lage tilkoblinger, lage mentale bilder, foreninger og velge et svar. Ansikt til ansikt-samtale er også multisensorisk: det handler ikke bare om å sende eller motta forhåndsprogrammerte pyntegjenstander som liker, tegneseriehjertehjerter og grinende gule emojier.

Når du har en samtale ved hjelp av video, ser du hovedsakelig bare en annen persons ansikt som et flatt bilde på en skjerm. Men når vi har en ansikt til ansikt samtale i virkeligheten, kan vi se på andres øyne, nå ut og berøre dem. Vi kan også observere den andres kroppsstilling og de bevegelsene de bruker når de snakker - og tolk disse tilsvarende. Alle disse faktorene bidrar til den sensoriske intensiteten og dybden av ansikt til ansikt samtaler vi har i det daglige livet.

Snakker til maskiner

Sherry Turkle, professor i samfunnsvitenskapelige studier av vitenskap og teknologi, advarer om at når vi først snakker gjennom maskiner, glemmer vi hvor viktig ansikt til ansikt samtalen er med våre relasjoner, vår kreativitet og vår evne til empati. Men så "vi tar et videre skritt og snakker ikke bare gjennom maskiner, men til maskiner".

På mange måter innebærer våre hverdagsliv nå en blanding av ansikt til ansikt og teknologisk formidlede former for kommunikasjon. Men i min undervisning og forskning forklarer jeg hvordan digitale former for kommunikasjon kan supplere, i stedet for å erstatte ansikt til ansikt samtale.

Samtidig skjønt er det også viktig å erkjenne at noen mennesker verdsetter nettkommunikasjon fordi de kan uttrykke seg på måter de kan finne vanskelige gjennom ansikt til ansikt samtale.

Slå opp fra telefonen din

Gary Turk, er en muntlig word poet hvis dikt Look Up illustrerer hva som er på spill ved å bli entranced av teknologiske måter å kommunisere på bekostning av å koble med andre ansikt til ansikt.

Turks dikt trekker oppmerksomheten mot de rike, sensoriske aspektene av ansikt til ansiktskommunikasjon, verdsetter kroppslig tilstedeværelse i forhold til vennskap, fellesskap og intimitet. Den sentrale ideen som går gjennom Turks stemningsfulle dikt er at skjermbaserte enheter forbruker vår oppmerksomhet mens vi fjerner oss fra kroppslig følelse av å være sammen med andre.

Til syvende og sist kan lyden, berøringen, lukten og observasjonen av kroppslige signaler vi opplever når vi møter ansikt til ansikt, ikke erstattes fullt ut av våre teknologiske enheter. Kommunikasjon og tilkobling med andre gjennom ansikt til ansikt diskusjon er verdifull fordi det ikke er noe som kan redigeres, stoppes eller spilles av.

Så neste gang du bestemmer deg for menneske eller maskin i supermarkedskassen, eller om du skal stå opp fra skrivebordet ditt og gå til et annet kontor for å snakke med en kollega, i stedet for å sende dem en e-post, kan det være verdt å følge Turks råd og engasjerende med mennesket i stedet for skjermen.

Om forfatteren

Melanie Chan, universitetslektor, media, kommunikasjon og kultur, Leeds Beckett University

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

Relaterte bøker

at InnerSelf Market og Amazon