Kommunikasjon

Hva du skal gjøre hvis du ser eller hører tilfeldig rasisme eller sexisme på jobben

bekymret utseende kvinne som står i et kontormiljø
Bilde av maximiliano estevez


Fortalt av Pam Atherton.

Se videoversjonen på InnerSelf.com  eller YouTube.

I løpet av karrieren din har du sannsynligvis hørt folk på jobben si noe som var rasistisk, sexistisk, nedverdigende eller støtende, selv om det ikke var rettet mot deg. Du har kanskje ikke sagt noe eller gjort noe med det, for når det kommer til jobb, kan det være vanskelig å si fra.

Hvert selskap har sin egen kultur, og i mange organisasjoner er det enkleste å gi slipp på det. Vi snakker tross alt om jobben din. Du må jobbe med disse menneskene, dag ut og dag inn. Du tenker for deg selv: «Det er ikke smart å rocke båten. Bare la det være." Men det gnager i deg.

Her er grunnen til at «å la det gå» ikke er svaret, og hvorfor det får deg til å føle deg enda verre:

  • De som kommer med støtende, frekke og nedverdigende kommentarer vil fortsette å gjøre det med mindre de blir ropt på det. De vet kanskje ikke engang at det de sier er feil – eller hvorfor det er feil - men de vil sikkert ikke forstå at det er uakseptabelt hvis ingen forteller dem det.

  • Støtende kommentarer gjør vondt og forårsaker skade. For målet eller mottakeren av kommentaren kan de være ødeleggende. Men andre blir også såret av slike kommentarer. Det er vanskelig å høre en nedverdigende kommentar rettet mot noen du jobber med. Og det er uutholdelig smertefullt og vanskelig å være vitne til at noen blir mobbet eller utsatt for støtende kommentarer. Selv om du bare er en tilskuer og ikke deltar i samtalen i det hele tatt, kan du føle hvor forferdelig og feil det er, og det vil påvirke deg.

  • Hvis ingen uttaler seg for å konfrontere en rasistisk, sexistisk, homofob eller fremmedfiendtlig kommentar, vil tilskuere føle skyld. De vet at den støtende kommentaren er feil. De vet at noen burde si noe og stoppe det. Hvis ingen gjør det, vil de føle begge deler personlig og kollektiv skyldfølelse. Selv om disse to typene skyld er forskjellige, er kombinasjonen av dem svært ødeleggende. Her er en forklaring på hver type skyld:

Personlig skyld er på den enkelte tilskuer. Det er skyldfølelsen en person føler fordi han eller hun ikke gjorde noe i øyeblikket for å stoppe noen fra å trakassere eller angripe en annen.

For mange mennesker er reaksjonen på å være vitne til at en annen person blir trakassert å fryse. Kanskje de ikke vet hva de skal si eller gjøre, eller de vil bare ikke involvere seg og tenker: "Dette er ikke min sak." Eller de blir stum fordi de er så blinde av å høre eller se trakassering at de ikke helt kan absorbere hva som skjer, enn si hvordan de kan hjelpe. De kan frykte konfrontasjon eller beskyldninger – eller det de blir neste mål. Så de sier til seg selv: "Dette angår meg ikke" eller "Dette er ikke min kamp for å kjempe." Men innerst inne vet de at de burde ha sagt noe, men det gjorde de ikke.

De er kanskje ikke en dårlig person, men deres passivitet i øyeblikket får dem til å føle seg som en. Deres personlige skyldfølelse blir en tyngde på dem og tar en toll med jobbstress, angst og depresjon.

Kollektiv skyld er annerledes og, etter min mening, enda mer skadelig. Kollektiv skyldfølelse oppstår når en gruppe mennesker er vitne til et verbalt eller fysisk angrep på en annen, men ingen i gruppen gjør noe for å stoppe det. Det er "kollektivt" fordi hele gruppen er skyldig i å ikke gjøre noe.

På jobb, hvis ingen sier ifra eller gjør noe for å hjelpe en kollega som blir trakassert, det er en erkjennelse av at "Slik er det her" eller "Wow, dette er hvem vi er i dette selskapet."

Dette er forferdelige konsepter å ta til seg. Det er vanskelig å innse - og akseptere - at du kan ende opp med å si til deg selv: "Sårende kommentarer kan komme på jobben, angripe en kollega, og ingen vil gjøre noe med det, inkludert meg." Denne erkjennelsen skaper ikke bare en følelse av skyld hos tilskueren, men også skam.

Skam er en stor og tung byrde. Det forsvinner ikke lett eller raskt. Det kan være så uutholdelig at folk vil forlate en organisasjon i stedet for å skamme seg over selskapet sitt eller hvordan de selv oppfører seg der.

Overvinne tilskuereffekten

De tilskuereffekt er et fenomen som oppstår når en gruppe mennesker er vitne til en problematisk situasjon med en annen person, men ingen vil stoppe den eller forstyrre den. Faktisk, jo større antall mennesker som er tilstede når "problemet" oppstår, jo mindre sannsynlighet er det for å gripe inn eller hjelpe personen som er i nød. Hvorfor? Det er gruppedynamikken: å være en del av en folkemengde betyr at ingen spesifikk person må ta ansvar for å ta handling. Vi kan frikjenne oss selv: Vi har kanskje ikke gjort noe for å hjelpe, men hei, det gjorde ingen andre heller.

For å overvinne tilskuereffekten må vi si ifra når skadelige, støtende, nedsettende eller diskriminerende ting blir sagt i vårt nærvær. Å ikke gjøre det er å være utilsiktet medskyldig i lovbruddet. 

Bedre sent enn aldri

Når folk blir konfrontert med ting som er overveldende, ubehagelige eller skremmende, har folk en av tre reaksjoner: slåss, flykte eller fryse. På jobben, som en tilskuer som er vitne til en nedverdigende eller rasistisk kommentar til en kollega, vil «slåss» bety å si ifra og forsvare kollegaen din og insistere på at gjerningsmannen stopper fornærmelsene deres umiddelbart.

"Fly" kan bety å forlate møtet, forlate samtalen eller prøve å endre emne. Fly handler om å unngå konfrontasjon helt. Det kan være fordi du ikke ønsker å bli involvert. Eller du ønsker ikke å bli det neste målet. Eller du er redd for at det å si ifra kan skade karrieren din, spesielt hvis du er i en mer juniorrolle enn gjerningsmannen.


 Få den siste via e-post

Ukentlig magasin Daglig Inspirasjon

Den tredje typen reaksjon, "frys", er sannsynligvis den vanligste. I øyeblikket fryser du fordi du rett og slett ikke vet hva du skal gjøre eller si. Du er et øyeblikk lammet og du gjør ingenting. Kanskje tankene dine raser med hva du skal si, eller du føler deg helt fanget og overveldet i en fryktelig ubehagelig situasjon. Du har bokstavelig talt ingen anelse om hva du skal gjøre, så du gjør ingenting.

Hvis du fryser i øyeblikket, kan du bli oversvømmet av skyldfølelse og anger senere. Når tankene dine klarer seg og nervene roer seg, vil du sannsynligvis mentalt spille av hendelsen og tenke på alle tingene du kunne eller burde ha gjort. Og du kan føle deg forferdelig over at reaksjonen din var å ikke gjøre noe i det hele tatt. Følelsene dine kan forverres av tanken på at "du gikk glipp av vinduet" for å si noe, og nå er øyeblikket borte.

Den gode nyheten er at øyeblikket er ikke borte. Du kan fortsatt si ifra. Og du kan formulere kommentarene dine tydelig, fordi du ikke lenger vil være i «fight, flight, or freeze»-modus. Samle tankene og følg opp med både gjerningsmannen og offeret. En samtale med hver enkelt kan gå omtrent slik:

Til gjerningsmannen:

Sarah, jeg vil snakke med deg fordi du på møtet i går kom med en kommentar til Cliff som virkelig var ute av linjen. Du sa ______ og ______, og det var virkelig sårende, støtende, nedverdigende og upassende. Det er ikke hvem vi er her i dette selskapet, og det er ikke OK. Jeg burde ha sagt noe da det skjedde, men jeg ble så lamslått at tankene mine ble tomme. Hvis det skjer igjen, vil jeg si ifra, og jeg vil rapportere det til ledelsen.

Til offeret:

Cliff, i møtet i går kom Sarah med en kommentar til deg som var upassende, sårende og nedsettende. Da det skjedde, ble jeg stum, og jeg sa ingenting. Jeg vil at du skal vite at jeg er forferdet over at jeg ikke sa fra den gangen, men jeg har gjort det nå. Jeg snakket med henne og la henne vite at det var uakseptabelt. Jeg vil be deg om unnskyldning, fordi jeg sviktet deg i det møtet. Jeg burde ha snakket opp akkurat der og da, og det gjorde jeg ikke. Beklager. Det vil ikke skje igjen. Jeg ville også sjekke inn med deg og se om du er OK og spørre hva jeg kan gjøre nå. Vær så snill og vit at jeg støtter deg, selv om jeg blåste det i øyeblikket.

Det er viktig å vite at det er det aldri for sent å si noe til både gjerningsmannen og din kollega. Å ikke si noe – noen gang – antyder at det er generell konsensus om at rasistiske, sexistiske eller støtende kommentarer er OK.

Copyright 2021. Med enerett.
Utdrages med tillatelse.
Utgiver: John Wiley & Sons, Inc.

Artikkel Kilde:

Det er på tide å snakke om Race at Work

Det er på tide å snakke om rase på jobben: hver leders veiledning for å gjøre fremskritt når det gjelder mangfold, rettferdighet og inkludering
av Kelly McDonald

bokomslaget til It's Time to Talk about Race at Work av Kelly McDonaldIn Det er på tide å snakke om Race at Work, den anerkjente foredragsholderen og bestselgerforfatteren Kelly McDonald leverer et sårt tiltrengt veikart for forretningsfolk. Denne boken vil hjelpe deg med å skape en rettferdig og rettferdig arbeidsplass som anerkjenner mangfoldige talenter og fremmer produktive og konstruktive samtaler i organisasjonen din.

Denne boken viser deg nøyaktig hva du skal gjøre og hvordan du gjør det slik at du kan gjøre reelle fremskritt når det gjelder mangfold og inkludering, uavhengig av størrelsen på organisasjonen din. 

For mer info og / eller for å bestille denne boken, Klikk her. Også tilgjengelig som lydbok og Kindle-utgave.

om forfatteren

bilde av Kelly McDonaldHva vet en blondhåret, blåøyd, hvit kvinne om mangfold? Kelly McDonald regnes som en av landets fremste eksperter innen mangfold, egenkapital og inkludering, lederskap, markedsføring, kundeopplevelse og forbrukertrender. Hun er grunnleggeren av McDonald Marketing, som to ganger har blitt kåret til et av "Top Ad Agencies in the US" av magasinet Advertising Age og rangert som et av de raskest voksende uavhengig-eide selskapene i USA av Inc. Magazine.

Kelly er en ettertraktet foredragsholder og ble kåret til en av de "10 mest bookede høyttalerne i USA". Hun er forfatteren av fire bestselgende bøker om mangfold & inkludering, markedsføring, kundeopplevelsen og ledelse. Når hun ikke er på reisefot og snakker, liker hun å bokse (ja, boksing, ikke kickboksing) – og kjøpe høye hæler.

Besøk hennes nettside på McDonaldMarketing.com

Flere bøker av denne forfatteren.
    

Flere artikler av denne forfatteren

Kan hende du også liker

følg InnerSelf på

facebook icontwitter ikonetyoutube-ikonetinstagram ikonpintrest-ikonetrss ikon

 Få den siste via e-post

Ukentlig magasin Daglig Inspirasjon

TILGJENGELIGE SPRÅK

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

MEST LES

er det covid eller høyavføring 8 7
Slik finner du ut om det er covid eller høysnue
by Samuel J. White og Philippe B. Wilson
Med varmt vær på den nordlige halvkule vil mange mennesker lide av pollenallergi...
endre folks mening 8 3
Hvorfor det er vanskelig å utfordre noens falske tro
by Lara Millman
De fleste tror at de tilegner seg sin tro ved å bruke en høy standard av objektivitet. Men nylig...
salvieflekker, fjær og en drømmefanger
Rensing, jording og beskyttelse: To grunnleggende praksiser
by MaryAnn DiMarco
Mange kulturer har en ritualistisk rensepraksis, ofte utført med røyk eller vann, for å hjelpe til med å fjerne...
overvinne ensomhet 8 4
4 måter å komme seg fra ensomhet
by Michelle H Lim
Ensomhet er ikke uvanlig siden det er en naturlig menneskelig følelse. Men når ignorert eller ikke effektivt ...
endre holdning til klima 8 13
Hvorfor klima og ekstrem varme påvirker holdningen vår
by Kiffer George-kort
Den økende frekvensen og intensiteten av hetebølger har påvirket folks mentale helse ved...
hvordan bryte dårlige vaner 8 13
Hvordan bryte usunne vaner ved ikke å være besatt av viljestyrke
by Asaf Mazar og Wendy Wood
Et spørsmål vi forsøkte å besvare i vår nylige forskning. Svaret har vidtrekkende implikasjoner...
ung kvinne som sitter med ryggen mot et tre og jobber på den bærbare datamaskinen
Arbeid-liv-balanse? Fra balansering til integrering
by Chris DeSantis
Konseptet med balanse mellom arbeid og privatliv har endret seg og utviklet seg i løpet av de omtrent førti årene det har ...
unngå lukket sinn 8 13
Hvorfor fakta ofte ikke endrer mening
by Keith M. Bellizzi,
"Facts First" er slagordet til en CNN merkevarekampanje som hevder at "når fakta er ...

Nye holdninger - Nye muligheter

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 InnerSelf Publikasjoner. Alle rettigheter reservert.