en mann og kvinne som står tett og ser på hverandre gjennom en kikkert
Bilde av John Hain 

Confucius mente at vi hele tiden burde jobbe med å forbedre våre egne liv. Han følte at det å undersøke andres svakheter før vi vurderer våre egne svakheter er et tegn på arroganse og ikke verdt vår tid eller innsats.

Seneca var enig med Konfucius. Han mente at vi burde legge vekt på den indre sjelen til mennesker, ikke klær, jobber, rikdom eller sosial status. Å dømme folk på ytre faktorer er som å kjøpe en hest etter å ha undersøkt bare salen og hodelaget, ikke selve dyret.

Vitenskapen om å dømme

Tiår med forskning innen psykologi har vist at vi har betydelige begrensninger i hvordan vi oppfatter verden rundt oss. Tenk deg som et eksempel at vår verden er en enorm katedral utsmykket med statuer, malerier, glassmalerier og tallrike skatter; vi har imidlertid ikke lov til å gå inn i bygningen. I stedet får vi bare se innover gjennom nøkkelhullet i inngangsdøren. Vi kan bevege hodet rundt for å få forskjellige vinkler av hovedrommet, men vi kan aldri se alt. Likevel tror vi at vi har sett katedralen.

Menneskelig oppfatning fungerer omtrent på samme måte. Hjernen vår ville lide alvorlig overbelastning hvis vi prøvde å behandle alle stimuli som konkurrerer om oppmerksomheten vår. Forskning tyder på at hjernen vår er i stand til å behandle elleve millioner biter med data per sekund, men vårt bevisste sinn kan bare håndtere førti til femti biter per sekund. Følgelig lærer vi å sile noen ting inn og andre ting ut. Dette er hvordan vi overlever og forstår verden. Likevel tror vi at våre ufullstendige oppfatninger er virkeligheten.

Denne perseptuelle prosessen er veldig aktiv i hvordan vi ser og vurderer andre mennesker. Som mennesker er vi altfor komplekse til å forstå alt om hverandre, så vi lager kategorier av mennesker for å organisere vår ellers rotete og kaotiske verden. Disse kategoriene fungerer som snarveier for å forenkle våre interaksjoner, relasjoner og beslutningstaking.

Her er noen av de begrensende kognitive prosessene som fungerer når vi møter og evaluerer nye mennesker.


innerself abonnere grafikk


Følelsesmessig tilstand: Folk som er glade, snille og følelsesmessig stabile har en tendens til å vurdere andre mennesker mer positivt. Mennesker som er ulykkelige, narsissistiske og antisosiale er mer kritiske til andre og vurderer dem negativt.

Førsteinntrykk: Våre første inntrykk av andre, spesielt av deres ansikt og fysiske utseende, påvirker hvordan vi evaluerer og samhandler med dem. Disse førsteinntrykkene forblir ganske varige over tid og letter eller hindrer vår innsats for å utvikle relasjoner med mennesker.

Manglende deler: Når vi først har fått inntrykk av folk, har vi en tendens til å fylle inn andre egenskaper vi tror stemmer overens med vår begrensede informasjon. For eksempel, hvis vi oppfatter folk som attraktive, tillegger vi karakteren deres andre positive egenskaper. Hvis vi oppfatter folk som lite attraktive, tildeler vi dem andre mindre ønskelige egenskaper.

Gruppementalitet: I tillegg til å fylle ut de manglende brikkene, stoler vi på vurderingene av grupper vi tilhører når vi vurderer andre mennesker. For eksempel, hvis vi tilhører et politisk parti som seriøst misliker medlemmer av et annet parti, vil vi akseptere gruppens konklusjoner om det andre partiets medlemmer uten å foreta mye etterforskning på egenhånd.

Perseptuell konsistens: Når vi har ganske faste oppfatninger av andre mennesker og grupper, har vi en tendens til å fokusere på fremtidig atferd som forsterker våre egne konklusjoner. For eksempel, hvis vi tror at noen er intellektuelt utfordret, vil vi oppfatte fremtidige handlinger som forsterker denne konklusjonen og savne bevis som tyder på at personen har unike kunnskaper eller ferdigheter.

Selvprojeksjon: Vi har en tendens til å tro at folk i våre ulike sosiale grupper tenker, tror og handler på samme måte som vi gjør. Derfor projiserer vi våre tankeprosesser og atferdsmønstre på dem og overser andre unike aspekter ved deres personligheter.

Overkonfidance: Når vår verden er pent organisert og folk er overfladisk tildelt kategorier, har vi en tendens til å tro at vårt verdensbilde er nøyaktig. Med andre ord, vi er altfor sikre på at vi har funnet ut av mennesker og verden.

Unøyaktige vurderinger, stereotyping og implisitte skjevheter

«Disse kognitive prosessene fører til unøyaktige vurderinger, stereotypier og implisitte skjevheter. Det som skjer er at vi observerer en eller flere dominerende kjennetegn ved mennesker – rase, religion, tale, attraktivitet, gruppemedlemskap og så videre – og deretter tildeler en rekke tilleggskvaliteter og plasserer dem i en av våre kategorier. Tallrike studier viser hvordan denne ubevisste prosessen i betydelig grad påvirker hvordan vi behandler og samhandler med mennesker i en lang rekke settinger.

Her er bare noen få funn fra den enorme forskningen på implisitte skjevheter.

Utdanning: Lærere oppfatter attraktive elever som mer intelligente enn andre elever. Derfor bruker de mer tid med dem, hjelper dem å lykkes og gir dem bedre karakterer. Lærere har også en tendens til å undervurdere evnene til jenter og raseminoriteter. Disse elevene er mindre sannsynlig å bli testet for begavede programmer og mer sannsynlig å bli disiplinert og utvist fra skolen.

Helsevesen: Rase- og etniske minoriteter får mindre oppmerksomhet fra leger, får færre diagnostiske tester og opplever lavere kvalitet på omsorgen enn hvite pasienter. I tillegg er det mindre sannsynlig at leger foreskriver smertestillende medisiner til svarte pasienter enn til hvite pasienter.

Rettssystem: Fordommer fra politifolk fører til flere arrestasjoner og hardere behandling av rasemessige og etniske minoriteter. I tillegg kan avgjørelsene som juryer og dommere fatter, påvirkes av tiltaltes rase, kjønn, etnisitet og religion. Svarte individer og etniske minoriteter får flere skyldige dommer og lengre straff enn hvite tiltalte.

Finansnæringen: Vi har færre banker og finansinstitusjoner i ikke-hvite nabolag. Følgelig mangler raseminoriteter tilgang til sparing og brukskontoer og er mer sannsynlig å bruke dyrere sjekkeinnløsningstjenester og lønningslån. Raseminoriteter har også mindre sannsynlighet for å motta boliglån selv når de oppfyller standardene for kredittverdighet.

The Arbeidsplass: Jobbsøkere som oppfattes som attraktive og gir et positivt førsteinntrykk får som regel jobben, mens mange høyt kvalifiserte kandidater blir silet ut av overfladiske årsaker.

I tillegg blir menn ofte oppfattet som mer kompetente enn kvinner, så kvinner er mindre sannsynlige for å tjene sammenlignbare lønninger, bli forfremmet og motta lederroller.

Tilskrive handlinger til situasjonen eller personligheten

I tillegg til disse skjevhetene i institusjonelle omgivelser, har vi en tendens til å bedømme folks handlinger som enten situasjonsbetingede eller en permanent del av deres personlighet. Med andre ord kan folk gjøre ting basert på en unik situasjon de er i, men atferden deres er ikke typisk for deres karakter. Dette kan oppstå når folk føler unormalt stress, blir presset på jobben eller står overfor en ukjent opplevelse.

Hvis vi tilskriver deres handlinger til situasjonen, er det mindre sannsynlig at vi utvikler skjevheter mot dem. Hvis vi tilskriver oppførselen deres til personligheten deres, vil våre skjevheter være mye sterkere. Forskning viser at vi har en tendens til å tilskrive handlingene til mennesker vi kjenner og liker til situasjonen, men tilskriver fremmedes oppførsel til deres personlighet. Med andre ord dømmer vi folk vi ikke kjenner hardere.

Jeg er en sterk tilhenger av dette prinsippet: Når noen gjør noe dumt, tror jeg det kan være en gang i livet. Jeg prøver alltid å tilskrive folks oppførsel til situasjonen de er i, ikke personligheten deres. Jeg tror Buddha ville vært fornøyd med dette siden han trodde vi ikke har et permanent fast selv uansett, og vi vil være forskjellige mennesker i morgen, og neste dag og neste dag. Så hvorfor dømme folk i det hele tatt?

Programmer

1. Forstå våre skjevheter

Vi utvikler alle holdninger i livet til mennesker, grupper, ting og opplevelser. Disse holdningene blir skjevheter når vi viser fordommer for spesifikke individer eller grupper basert på ufullstendig eller unøyaktig informasjon. Noen ganger forstår vi våre skjevheter, og andre ganger er vi ikke engang klar over at de eksisterer. Uansett kan de påvirke vår oppførsel, relasjoner og generell lykke.

Våre skjevheter er generelt basert på ting som kjønn, seksuell legning, rase, etnisitet, hudfarge, alder, vekt, religiøse preferanser eller politisk tilhørighet. Det første trinnet for å overvinne usunne skjevheter er å undersøke hva de er og hvor de kommer fra.

Tenk på negative holdninger du kan ha til grupper av mennesker og still deg selv disse spørsmålene:

Hvilken informasjon eller erfaringer har ført til denne skjevheten?
Hvor nøyaktig er informasjonen min om denne gruppen?
Hvordan påvirker denne holdningen min oppførsel?

Å identifisere våre skjevheter er en god start, men det avslører bare de vi vet om. En annen nyttig tilnærming er å sette seg ned med en god venn eller partner og stille disse spørsmålene: "Er det folk eller grupper du føler at jeg har partiskhet overfor? Hvis ja, kan du gi meg eksempler fra min tale eller oppførsel? Hvordan tror du jeg ville ha nytte av å endre denne holdningen?» Vær åpen, ikke-defensiv og villig til å ærlig reflektere over det du lærer.

En tredje måte å forstå våre skjevheter på er å fullføre en formell vurdering. En av de mer populære er Harvard implisitt assosiasjonstest, som er tilgjengelig gratis på nettet. Denne evalueringen vurderer våre holdninger til ulike grupper mennesker. Fullfør noen av testene, se hvor du står, og se gjennom resultatene dine med vennen din eller partneren din.

Når vi har identifisert våre skjevheter, må vi bestemme om vi vil endre dem. Å endre våre holdninger krever motivasjon og innsats. Hvis vi virkelig ønsker å vokse som individer, forbedre relasjonene våre og øke vår lykke, kan vi gjøre fremskritt. Å praktisere trinnene som følger vil hjelpe oss å utvikle sunnere holdninger til andre mennesker.

2. Se verden horisontalt

En av tingene våre egoer gjør er å sette oss på en vertikal skala med mennesker. Følgelig har vi en tendens til å se på oss selv som enten over eller under andre individer og grupper. Hvis vi ser på verden på denne måten, vil vi alltid ha negative holdninger til andre mennesker og grupper.

En sunnere måte å se verden på er å se mennesker på et horisontalt plan. Denne tilnærmingen forutsetter at vi alle er likeverdige, at vi alle har verdi, og at vi alle har noe å bidra med. Det setter ingen av oss over eller under noen andre.

Dette horisontale synet er idealistisk, men oppnåelig med øvelse. Det krever at vi overser ytre egenskaper, avstår fra å dømme og oppriktig ønsker å lære om andre mennesker. Over tid fører det til flere vennskap, sunnere forhold, bedre løsninger og flere sivile samfunn.

3.0Forbedre lytteferdighetene våre

Vi lærer om hverandre gjennom vår kommunikasjon. Dessverre er de fleste av oss dårlige lyttere – og vi blir verre med alderen. En interessant studie viser at 90 prosent av første- og andreklassingene klarer å huske hva en lærer nettopp har sagt. Suksessraten synker til 44 prosent for ungdomsskoleelever og 25 prosent for videregående elever. Voksne gjør det ikke mye bedre. Etter en ti minutters presentasjon kan ikke 50 prosent av voksne beskrive hva som ble sagt, og to dager senere kan 75 prosent ikke engang huske emnet.

En del av problemet er vår kapasitet til å behandle informasjon. Den gjennomsnittlige høyttaleren snakker med omtrent 125 ord per minutt, men hjernen kan behandle 400 ord per minutt. Dette gir mye overskuddskapasitet til å dvele ved andre ting under samtalene våre. Hvis vi tror vi kan multitaske for å fylle gapet, tar vi feil. Når vi multitasker, bytter hjernen vår frem og tilbake mellom aktiviteter, og vi skiller oss fullstendig ut av en oppgave mens vi fokuserer på den andre. Forskning tyder også på at det tar opptil 40 prosent lengre tid å multitaske enn det gjør å utføre oppgaver separat.

Invasjonen av teknologi er en annen skyldig som hemmer lytteferdighetene våre. Neste gang du er i et møte eller gruppediskusjon, legg merke til hvor mange som ser på telefonene, nettbrettene eller datamaskinene sine. En enorm mengde informasjon går tapt når vi fokuserer på våre smarte enheter i stedet for å ta hensyn.

Måten vi lytter til andre mennesker på blir en vane som gjentar seg. Å endre vanene våre krever lyst, øvelse og tid. Å lære å virkelig lytte kan hjelpe oss å eliminere unøyaktige vurderinger og skjevheter vi kan ha mot enkeltpersoner og grupper. Her er noen nyttige ting vi kan gjøre for å forbedre lytteferdighetene våre:

  • Legg bort teknologien vår under samtalene våre.

  • Se direkte på høyttaleren og hold øyekontakt.

  • Se etter nonverbale signaler som formidler informasjon.

  • Ikke døm eller tolk mens høyttaleren snakker.

  • Still spørsmål for bedre å forstå hva som blir sagt.

4. Squelch negativ kommunikasjon

Forskning tyder på at vi skaper en sosial virkelighet for oss selv gjennom våre samtaler med mennesker. Jo mer vi snakker om noe, jo mer blir det virkelig og konkret for oss.

Denne prosessen fungerer ikke bare for ting; det fungerer for folk også. Hvis vi snakker negativt om individer eller ulike grupper, selv om vi ikke har noe samspill med dem, blir våre negative holdninger sterkere og mer konkrete. Disse holdningene er ofte unøyaktige eller fullstendige illusjoner. Følgelig er en av de beste måtene å forhindre og eliminere usunne skjevheter å avstå fra negative samtaler om andre mennesker.

Rådene Thumper fikk fra foreldrene sine i filmen Bambi er innsiktsfull: "Hvis du ikke kan si noe hyggelig, ikke si noe i det hele tatt." Så prøv å gå tretti dager uten å si noe negativt om noen enkeltpersoner eller grupper og se hva som skjer.

5. Engasjere seg med mennesker som er annerledes

Mens jeg vokste opp, ble jeg lært av en bemerkelsesverdig mor at Gud elsker alle, at vi alle er like, og at ingen person eller gruppe er over eller under noen andre. Jeg trodde på disse tingene, men hadde veldig få erfaringer med noen fra en annen rase, religion eller inntektsnivå.

Det er lett å si at vi bryr oss om mennesker som er annerledes når vi ikke samhandler med dem; det er en helt annen opplevelse å bo i samme nabolag, se hverandre ofte og jobbe gjennom utfordringer sammen. Det jeg har lært er at vi er langt mer like enn vi er forskjellige, og vi ønsker alle de samme tingene i livet: helse, venner, lykke, kjærlige familier og sivile samfunn.

Jeg tror det er vanskelig å kaste bort våre overfladiske vurderinger uten å være rundt mennesker fra forskjellige kulturer, bakgrunner og tro. Å undersøke våre skjevheter kan endre tankene våre, men å bli venn med mennesker som er annerledes, endrer hjertene våre.

Å lære om andres erfaringer, utfordringer, drømmer og kjærlighet til familiene deres produserer den største forståelsen. Her er noen ting vi kan gjøre for å overvinne våre skjevheter og bygge mer tilfredsstillende relasjoner:

  • Lær om forskjellige trosretninger og besøk deres tilbedelsessteder.

  • Vær frivillig i en lokal matbank, kjøkken eller hjemløse krisesenter.

  • Bli venn med mennesker fra forskjellige kulturer og gjør ting sammen.

  • Lær et fremmedspråk og studer land der det snakkes.

  • Finn et innvandrermiljø og øv på språkkunnskapene dine.

  • Besøk forskjellige land og lev som lokalbefolkningen, ikke turistene.

I sum er det å dømme andre mennesker en del av det å være menneske. Det er ikke en karakterfeil hos sinte, ulykkelige eller uutdannede mennesker – det er noe vi alle gjør. Våre skjevheter utvikler seg omtrent på samme måte som vi danner vår egen selvidentitet – gjennom tidlige meldinger vi mottar fra foreldre, lærere, venner, media og kulturen vår. Den gode nyheten er at vi kan gjenkjenne og endre våre skjevheter på samme måte som vi kan endre våre begrensende selvoppfatninger.

Når vi avstår fra å dømme andre mennesker, skjer det fantastiske endringer i livene våre. Vi er mer villige til å samhandle med mennesker som er annerledes, vi utvikler mer tilfredsstillende relasjoner, vi gir folk fordelen av tvilen, vi styrker fellesskapene våre, og vi er mer tilbøyelige til å gjøre gode gjerninger for andre.

Copyright 2022. Med enerett.
Trykt med tillatelse.

Artikkel Kilde

BOK: One People One Planet

One People One Planet: 6 universelle sannheter for å være lykkelige sammen
av Michael Glauser

BOKOMSLAG AV: One People One Planet av Michael GlauserLivet på jorden kan være en vakker opplevelse, men det kommer også med hjertesorg, ensomhet og motløshet. Tilbakevendende problemer går gjennom hver generasjon: diskriminering, sivil uro, politisk hat og konflikter mellom nasjoner.
 
One People One Planet legger ut en tydelig vei for å hjelpe oss alle å øke vår lykke og leve fredelig på denne planeten. De seks universelle sannhetene som presenteres – hentet fra grunnleggerne av de store verdensreligionene, verdenskjente filosofer og banebrytende forskning innen positiv psykologi – kan hjelpe oss.

For mer info og / eller for å bestille denne boken, Klikk her. Også tilgjengelig som lydbok og Kindle-utgave.

om forfatteren

FOTO AV Michael GlauserMichael Glauser er en gründer, forretningskonsulent og universitetsprofessor. Han har bygget suksessrike selskaper innen detaljhandel, grossist og utdanningsbransjen og har jobbet med hundrevis av virksomheter – fra startups til multinasjonale virksomheter – innen lederutvikling, kommunikasjon, teambygging og organisasjonsstrategi.

I dag fungerer Mike som administrerende direktør for Center for Entrepreneurship ved Jon M. Huntsman School of Business ved Utah State University. Han er også direktør for SEED-selvforsyningsprogrammet, som hjelper mennesker over hele verden med å forbedre levestandarden og dra nytte av lokalsamfunnene deres gjennom entreprenørskap.

Les mer på OnePeopleOnePlanet.com.

Flere bøker av denne forfatteren.