En telefonsamtale kan oppmuntre spontanitet. uncoolbob, CC BY-NC
Anta at du vil komme i kontakt med en venn. En gang, alternativene dine for å gjøre det kan ha vært sparsomme: ta opp telefonen eller skriv et brev. Men i disse dager må du bestemme: Skal du ringe eller tekst, bruk Snapchat, eller nå ut på Twitter, Messenger eller Skype?
Andre hensyn, enten det er en gammel venn eller ny bekjentskap, eller om du spør en tjeneste eller sjekker inn, så vel som dine egne samtaleendenser og preferanser, kan også være en faktor.
Som en Etiket som spesialiserer seg på sosiale teknologier, slike spørsmål interesserer meg. Disse valgene spiller en viktig rolle i våre liv. Som antropolog Stefana Broadbent observerer:
"... en person er nå holdt moralsk ansvarlig for hvilken bestemt kanal han eller hun sysselsetter. ... Folk kan være så inkarnert ved valg av et upassende medium for å dumpe en kjæreste eller kjæreste som det faktum at de har blitt dumpet. "
Dette faktum gjenspeiles i populære medier (som når Chris Rock forbannet en kvinnes eks for å bryte opp via Facebook), men det er også en del av vårt daglige liv.
Fra å spørre en partner for å hente middag på vei hjem for å sjekke inn på nabo med helseproblemer, står mange av oss ofte overfor spørsmålet: Hvordan skal jeg kommunisere?
Slik tenker du på spørsmålet
Jeg bruker et teoretisk rammeverk kjent som dydets etikk å takle slike problemer. Tenker på hvordan kommunikasjonskanaler både påvirker og uttrykker vår karakter kan hjelpe oss med å ta riktige beslutninger under hver omstendighet.
Kjerneideen bak dydetikk er at de fleste av oss ønsker å dyrke egenskaper (eller dyder) som vil hjelpe oss til å leve godt. Disse dyder kan dyrkes ved gjentatt praksis, men de kan også bli ødelagt på samme måte.
Aristotelisk dydets etikk understreke at folk skal prøve å sikte på riktig mengde et trekk: For mye frykt kan gjøre det vanskelig å fungere, men for lite vil få dem skadet. Hva teller som Riktig mengde kan variere basert på kontekst - krigføring og barnepass kan kreve svært forskjellige typer reaksjoner. Likevel kan noen generelle retningslinjer hjelpe oss å tenke på hva slags mennesker vi vil være, og hvordan vi kommer dit.
Vi ønsker å være sjenerøs, ikke egoistisk eller tjenlig. Vi ønsker å være modige, ikke feige eller utslett. Vi ønsker å være gjennomtenkt, ikke for impulsiv eller overanalytisk. Vi ønsker å være empatisk, ikke kalt, men ikke selvoppofrende. Vi ønsker å være engasjert i stedet for å bli koblet fra, men ikke forstyrret med våre kjære. I hvert tilfelle satser vi på den dydige midten ved å praktisere for å utvikle egenskaper vi ønsker for oss selv.
Reflektere på meldingen og budbringeren
Ulike kommunikasjonskanaler kan knuse oss mot eller vekk fra forskjellige ekstremer. Kommunikasjonskanaler som Snapchat og telefonsamtaler oppfordrer spontanitet fordi, når en gang er levert, forsvinner meldingen. Kommunikasjonsformer som gir permanente poster, som e-post oppfordre bevissthet og omtanke.
Generelt pleier offentlige kanaler som Facebook-innlegg å invitere andre til å dele nyhetene og være oppmerksom på oss, mens private meldinger kan fremme mer individualiserte empatiske svar. Noen formater, som e-post, tillater en å skrive en melding på fritiden, å revidere og polere, oppfordre mange av oss til å bremse og reflektere. Andre, som telefon- og videochatt som krever sanntidsrespons, kan hjelpe oss å være mer spontane.
Bruk av bilder som memes, selfies og emojis kan hjelpe oss med å formidle og engasjere seg, mens tekstkommunikasjon kan hjelpe følelser. forsker Sherry Turkle intervjuet en familie som argumenterte via tekstmelding for å holde følelser fra overveldende deres evne til å gi andre en rettferdig hørsel og uttrykke seg tydelig.
Flere etikere har reist bekymringer som teknologi, ved å gjøre ting enklere, kan føre til de-skilling. Vi kunne miste visse ferdigheter ved å ikke utøve dem. For eksempel kan jeg miste evnen til å lytte tålmodig og empatisk, hvis jeg alltid kommuniserer med tekst, driver inn og ut av samtalen som det interesserer eller passer meg. Men jeg kunne også bruke kommunikasjonsteknologi som trening hjul: å øve ferdighetene jeg vil eksemplificere i livet mitt og gjentatte ganger utøve dem til de blir andre natur og er dermed integrert i min karakter.
Hva hjelper oss å bli bedre mennesker
Så, vårt valg av kommunikasjonskanal bør da styres ved å tenke på hvordan det kan bidra til å samle våre ambisjoner om personen vi vil være, idet vi tar i betraktning vår karakter som den er i dag.
Hvis jeg vet at jeg pleier å miste temperamentet mitt i følelsesmessige samtaler, kan det hende at jeg argumenterer via tekst eller e-post, redusere, reflektere og revurdere hva den andre personen sier. Omvendt, hvis jeg vet at jeg pleier å forkjølle meg selv fra andre, kan jeg kanskje velge å rette opp det ved å ringe eller ringe til video.
Hvis jeg pleier å gi inntrykk for lett, kan jeg bytte til et format som e-post som lar meg vurdere en forespørsel før jeg kommer tilbake til noen - ikke bare for å omgå denne tendensen, men å øve på å si "nei".
Det er fristende å prøve å knytte all skylden på en teknologi. Det kan også være tiltalende å tro at det automatisk vil forbedre våre liv. Men mange teknologier har både gode og dårlige effekter på oss, og klok bruk vil bidra til å maksimere de gode effektene og unngå det dårlige.
Forskere som så på virkningen av mobiltelefoner på mellommenneskelige forhold, fant for eksempel at mobiltelefonbruk blant nære venner og familie hadde reelle positive og negative resultater. Mobiltelefonbruk ble involvert i brukernes tendens til å avhenge av hverandre. På den ene siden var denne avhengigheten forbundet med økt tilfredshet med forholdet.
Men på den annen side var mobiltelefonbruk også forbundet med rapporter av overhengighet. Forskerne rapporterte at noen brukere følte en følelse av "entrapment" og en følelse av "skyld og press" for å svare, noe som førte til misnøye i forhold.
Det er sant at det er vanskelig å velge riktig kommunikasjonskanal fordi problemet er ganske kontekstavhengig. Men vi kan bruke noen av disse retningslinjene til å tenke gjennom våre alternativer. Og i mange tilfeller kan vi bruke teknologi for å hjelpe oss til å bli de menneskene vi ønsker å være.
Om forfatteren
Alexis Elder, assisterende professor i filosofi, University of Minnesota Duluth
Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på Den Conversation. Les opprinnelige artikkelen.
Relaterte bøker
at InnerSelf Market og Amazon
