De fire kommunikasjonsreglene og bruddene, med vekt på å lytte
Bilde av AxxLC


Fortalt av Marie T. Russell.

Videoversjon

Etter trettiifem år i privat psykoterapipraksis og tiår med studier og undervisning, har jeg funnet ut at all god kommunikasjon bare er fire enkle regler. Enten det er med ektefellen vår, barna, naboene eller sjefen vår, vil vi mestre disse konseptene få oss til å kommunisere med hvem som helst om ethvert emne, effektivt og kjærlig.

Selv om disse prinsippene kanskje ikke høres nye ut for deg, tror jeg vi aldri kan bli minnet på dem nok. De er enkle, men ikke lette.

I følge Attitude Reconstruction er det også fire hovedbrudd som skaper misforståelser og fall-out (samt vondt og angst). Å identifisere disse fire dårlige kommunikasjonsvanene vil hjelpe oss å unngå fremmedgjøring og forvirring vi ofte opplever når vi kommuniserer med andre, spesielt på følelsesladede tider. Å ty til dem er som å kaste bensin på bar-b-que.

Å kjenne 4 + 4 kommunikasjonsregler og -brudd gir ikke stilfulle samtaler. Å være klar over dem gir oss et valg om vi vil ha avstand eller nærhet med ordene våre. Ved å overholde de fire reglene ærer vi oss selv og andre med enhver utveksling og øker sannsynligheten for å finne forbindelse og felles grunnlag.

  1. Den første regelen er "snakk om deg selv."

    Dette er vårt domene. Det er en stor nok oppgave å ta vare på oss selv, så tro at det er vår plikt å kommentere eller tolke, andre handlinger avleder oss fra å fokusere på hva som er sant for oss om oss. Det er hensiktsmessig å dele det vi føler, tenker, ønsker og trenger. Dette gir nærhet når vi avslører informasjon om oss selv. Det kan ta litt tid å finne ut hva vi virkelig tror, ​​føler eller ønsker.

    Den første overtredelsen er å fortelle andre mennesker om seg selv (uten tillatelse). Dette inkluderer skyld, sarkasme, erting, angrep og fingerpeking. Du vil garantert skape separasjon og fremheve forskjeller. Jeg kaller dette "du-ing" fordi vi i stedet for å snakke om oss selv avlede oppmerksomheten og setter fokus på andre med nedgang eller gjør dem feil.

  2. Den andre regelen er å holde seg spesifikk og konkret.

    Å være spesifikk er hva vi gjør med alt fra musikk til arkitektur til datamaskiner; og hva vi må gjøre når vi kommuniserer. Når vi holder oss konkrete, kan andre forstå hva vi sier - emnet, forespørselen, årsakene. Det gir fred.

    Det andre bruddet er overgeneralisering. Dette kan ta form av omfattende konklusjoner, abstraksjoner og merking. Bruk av ord som "alltid" og "aldri", eller å bringe inn andre emner som knapt er relatert til emnet, faller inn i denne kategorien. Dette er i beste fall forvirrende, ettersom vi ikke vet hva som blir sagt. Det gir frykt.

  3. Den tredje regelen, da, er vennlighet.

    Medfølelse fremmer kjærlighet. Det kan ta form av å tilby takknemlighet, ros, fokus på den positive og deltakende takknemlighet.

    Den tredje overtredelsen er uvennlig. Å fokusere på det som ikke fungerer eller på det vi ikke liker, kaster en skiftenøkkel for å fremme samtalen. Det gir sinne og følelser av separasjon hos mottakeren.

  4. Den fjerde regelen er ganske enkelt å lytte.

    Det betyr å søke å virkelig forstå hva noen sier, og oppmuntre deres tale. Nesten ingen føler seg lyttet til nok! Lytte er en praksis som gir nærhet.

    Den fjerde overtredelsen lytter ikke. Vi vet hvordan det føles. Ikke bra. Avbrudd, debatter og kloke sprekker anerkjenner ikke virkelig taleren, men fremmer i stedet vår egen agenda og behov for oppmerksomhet.

Lytter ikke

Følgende er en liste over lyttende don'ts. Jeg foreslår at du ofte minner deg på dem.


innerself abonnere grafikk


* Avbryter
* Leaping i problemløsning
* Tilbyr uønskede råd eller meninger
* Etterbehandling andre setninger
* Endre emnet
* Matchende historier
* Debattering eller utfordring
* Cornering eller interrogating
* Multi-tasking

Kunsten å høre

Den beste måten å vise at du lytter på er å lukke munnen, stenge bakgrunnsstøy og gi den andre personen udelt oppmerksomhet. Full oppmerksomhet når noen andre snakker, betyr også at du ikke allerede forbereder deg på en mulighet til å motvirke dine egne meninger eller løsninger.

Du kan kanskje tro at du demonstrerer empati når du avbryter en persons historie til å chime inn om din egen opplevelse. Men du kan bli overrasket over å finne den andre personen egentlig ikke bryr seg om en "større fisk" historie; de hadde bare sitt hjerte på ermet og du prøver å opp dem! Kommunikasjon har forvandlet seg til konkurranse.

Hvis du har en tendens til å avbryte eller dominere enhver samtale, kan du slå noe imaginært teip på munnen når noen andre snakker. Hogging airtime eller ikke ta hensyn til en annen person som snakker, vil gi sinne hos andre. Når du ikke lytter til noen, klarer du ikke å anerkjenne den personen som likemann. Og det kommer aldri til å inspirere til gode følelser. Den andre personen oppfatter det som et brudd og reagerer deretter.

Å lytte godt fremmer derimot kjærlighet. Det er en form for uselvisk å gi og en invitasjon til å koble til.

Bare fordi du forstår en persons posisjon betyr ikke automatisk at du er enig med den. For kjærlighet til å blomstre må du fullt ut akseptere at de andres synspunkter og behov er like gyldige som ditt. Dette synes å være utfordrende for mange som har utviklet sterke meninger om alt fra politikk til moderteknikk. Sterkt lytte til folk får dem til å føle seg komfortabel og trygg.

Ytterligere lytteforslag

  1. For å oppmuntre en tilbaketrukket person til å snakke, si kjærlig " Fortell meg mer"Eller" Flere detaljer vær så snill."

  2. Smil og nikk mye. Disse ikke-verbale gestene uttrykker en åpen og medfølende holdning til å lytte.

  3. Støtt deg selv mentalt når du lytter, og gjenta stille setninger som: Dine synspunkter og behov er like gyldige som mine. Eller når de snakker om deg i stedet for seg selv, tenk: De er "du-ing" meg, og det de sier sier ingenting om meg.

  4. Hvis et emne fyller deg med store doser tristhet, sinne eller frykt, kan du be om og ta en kort pause for å håndtere følelsene dine. Gå deretter tilbake til å lytte.

Vi trenger ikke se veldig langt for å finne disse bruddene. De er i nesten alle omgivelser og forårsaker kommunikasjonsnedbrudd og avstand. De fire reglene derimot, gir kjærlig, effektiv kommunikasjon og følelser av forbindelse.

Husk: del din egen erfaring, bruk detaljene, hold deg til vennlighet og lytt. De er veldig enkle (men ikke enkle) regler. Belønningen ved å leve av dem er uendelig og svært tilfredsstillende.

© 2021 av Jude Bijou, MA, MFT
Alle rettigheter reservert.

Bok av denne forfatteren

Attitude Rekonstruksjon: Et Blueprint for å bygge et bedre liv
av Jude Bijou, MA, MFT

bokomslag: Attitude Reconstruction: A Blueprint for Building a Better Life av Jude Bijou, MA, MFTMed praktiske verktøy og eksempler fra det virkelige livet kan denne boken hjelpe deg å slutte å nøye deg med tristhet, sinne og frykt, og fylle livet ditt med glede, kjærlighet og fred. Jude Bijous omfattende blåkopi vil lære deg å: ? takle familiemedlemmers uønskede råd, kurere ubesluttsomhet med din intuisjon, håndtere frykt ved å uttrykke den fysisk, skape nærhet ved å virkelig snakke og lytte, forbedre ditt sosiale liv, øke personalmoralen på bare fem minutter om dagen, håndtere sarkasme ved å visualisere det fly forbi, ta ut mer tid til deg selv ved å avklare prioriteringene dine, be om en høyning og få det, slutt å slåss via to enkle trinn, kurer barnas raserianfall konstruktivt. Du kan integrere holdningsrekonstruksjon i din daglige rutine, uavhengig av din åndelige vei, kulturelle bakgrunn, alder eller utdanning.

For mer info og / eller for å bestille denne boken, Klikk her. Også tilgjengelig som Kindle-utgave.

om forfatteren

bilde av: Jude Bijou er en lisensiert ekteskaps- og familieterapeut (MFT)

Jude Bijou er en lisensiert ekteskap og familie terapeut (MFT), en lærer i Santa Barbara, California og forfatteren av Attitude Rekonstruksjon: Et Blueprint for å bygge et bedre liv.

I 1982 lanserte Jude en privat psykoterapipraksis og begynte å jobbe med enkeltpersoner, par og grupper. Hun begynte også å undervise i kommunikasjonskurs gjennom Santa Barbara City College voksenopplæring.

Besøk hennes nettside på AttitudeReconstruction.com/