BDS Piotr Marcinski/Shutterstock
Lurer du noen gang på om du kunne bestå en løgnedeteksjonstest eller forestille deg hvordan det ville være å lese folks kroppsspråk? Å lese kroppsspråk kan være flott for å legge til spenning i actionfilmavhørsscener, men sannheten er at det ikke er mye bevis på at du kan oppdage løgner ved å se på noens kroppsspråk.
Når du prøver å finne ut om noen lyver i et intervju, er kildene dine atferden personen viser eller informasjonen de gir. Nonverbal løgnedeteksjon (kroppsspråk) er mer populært enn verbal løgndeteksjon som folk tror at løgnfortellere kan kontrollere deres tale, men ikke deres oppførsel. Men verbale signaler for bedrag er langt mer talende.
Folk antar ofte at løgnfortellere vil være engstelige. For eksempel at en løgner kan se bort fra intervjueren, fikle med hendene, svette eller svelge ofte. Det er ingen vitenskapelig bevis for denne troen. Problemet er at sannhetsfortellere også blir nervøse under intervjuer og kan vise samme oppførsel som løgnfortellere.
Løgnfortellere er mer opptatt av deres troverdighet, mens sannhetsfortellere er mer sannsynlig å tro at sannheten vil skinne gjennom. Men hvis løgnere og sannferdige mennesker velger kroppsspråkstrategier, vil de gjøre det samme: unngå å vise tegn på nervøsitet.
Men den talte taktikken som sannhetsfortellere og løgnfortellere bruker er forskjellige. Sannhetsfortellere kommer og villig til å gi informasjon. De gir vanligvis ikke all informasjonen de vet med det første, fordi de ikke vet hvor mye de forventes å tilby. De kan også mangle motivasjon til å gi mye informasjon. Sannhetsfortellere tror deres ærlighet er åpenbar for observatører. Hvorfor legge så mye innsats i å gi detaljer de mener er irrelevante når sannheten er klar? I tillegg kan de til å begynne med ikke være i stand til å hente alt som er lagret i minnet deres.
Snakker snakken
Løgnfortellere prøver å holde historiene deres enkle. De er redd det de sier kan gi spor til etterforskere som de kan sjekke. De frykter at de ikke vil kunne gjenta alt de sa da de ble intervjuet igjen senere, eller at en forseggjort løgn vil kreve for mye tenketid.
Studier analysere bedrageriforskning har vist at ikke bare er verbale signaler mer avslørende enn ikke-verbale signaler om bedrag, men også folk er bedre til å oppdage løgn når de lytter til tale enn når de observerer atferd.
Intervjuprotokoller i de fleste yrker, som grensekontroll og politi, er utviklet av bedragsforskere med sikte på å utnytte de ulike verbale strategiene som sannhetsfortellere og løgnere bruker i intervjuer. Protokollen intervjuerne velger avhenger normalt av bevisene.
Hvis intervjueren har uavhengig bevis (for eksempel en e-post som viser at noen deltok på et arrangement), strategisk bruk av bevis (SUE) er det beste valget. Dette er når intervjuere stiller spørsmål om hendelsen uten å avsløre bevisene de har. Sannhetsfortellere som ikke har noe å skjule vil snakke fritt og gi detaljer, mens løgnfortellere vil nekte for at de deltok på arrangementet, vil være motvillige til å gi detaljer og kan avlede spørsmål. Løgnfortellere er mer sannsynlige enn sannhetsfortellere til å motsi bevisene.
Den profesjonelle tilnærmingen
Noen ganger har ikke intervjuere bevis, men det er mulig intervjuobjektet kan gi det. Når du bruker en verifiability approach (VA) intervjuteknikk, spør intervjuere intervjuobjektene om de kan fremlegge bevis intervjueren kan sjekke. VA-undersøkelser har funnet ut at sannhetsfortellere er mer sannsynlig å frivillige slike bevis (for eksempel å nevne andre mennesker som var på arrangementet) enn løgnfortellere.
Få den siste via e-post
Anta at temaet for undersøkelsen ikke er om intervjuobjektet deltok på et arrangement, men om intervjuobjektet forteller sannheten eller ikke om det de diskuterte med noen på arrangementet. SUE og VA er ikke passende for denne situasjonen. En e-post som viser at noen deltok på arrangementet vil ikke avsløre hva som skjedde der. Hvis intervjuobjektet ikke tok opp samtalen, vil ikke intervjuobjektet kunne tilby verifiserbar informasjon. I den situasjonen, kognitiv troverdighetsvurdering (CCA) kan brukes, en intervjuprotokoll som kun vurderer kvaliteten på et utsagn.
I et CCA-intervju blir en intervjuperson i utgangspunktet bedt om å rapportere hva som skjedde i løpet av en smal tidsperiode. Intervjuobjektet får deretter spørsmål som øker forventningene om hva de skal si (la dem lytte til et eksempelopptak av noen som gir hvor mye detaljer du ønsker å høre), øker motivasjonen for å snakke (ved å gi inntrykk av at du lytter til de beste historie du har hørt i livet ditt) eller forenkler hukommelsen (ved å be folk skissere detaljer om hva de opplevde mens de rapporterte opplevelsene sine).
I et CCA-intervju blir intervjuobjektene bedt om å fortelle historien sin flere ganger. CCA-forskning har vist at sannhetsfortellere frivillig gir mer ekstra informasjon under disse påfølgende tilbakekallingene enn løgnfortellere som holder historiene sine enkle.
Det er umulig å si hvilken informasjon som er inne i hodet til noen. Foreløpig er folks tanker private siden vi rett og slett ikke har teknologien til å nøste opp i hva noen tenker. Det kan være mindre glamorøst enn en løgndetektormaskin, men bare å lytte til ordene noen sier kan avsløre mer om sinnstilstanden enn de ønsker.
Om forfatteren
Aldert Vrij, Professor i sosialpsykologi, University of Portsmouth
Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.
Relaterte bøker:
Viktige samtaleverktøy for å snakke når innsatsen er høy, andre utgave
av Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.Klikk for mer info eller for å bestille
Del aldri forskjellen: Forhandle som om livet ditt var avhengig av det
av Chris Voss og Tahl Raz
Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.Klikk for mer info eller for å bestille
Viktige samtaler: Verktøy for å snakke når innsatsen er høy
av Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.Klikk for mer info eller for å bestille
Å snakke med fremmede: Hva vi bør vite om menneskene vi ikke kjenner
av Malcolm Gladwell
Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.Klikk for mer info eller for å bestille
Vanskelige samtaler: Hvordan diskutere det som betyr mest
av Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.
