Shutterstock.

Å snakke med folk som du er uenig i, er alltid vanskelig, men det er spesielt vanskelig når de er din familie eller nærmeste venner. Altfor ofte oppstår problemer på grunn av hvor høflig (og uhøflig) opererer i interaksjoner.

Alt vi gjør kan være mer eller mindre høflig; måten vi beveger oss på, måten vi ser på hverandre og selvfølgelig ordene vi bruker. Å være høflig handler ikke bare om å si "vær så snill" og "takk" - ja, noen måter å bruke disse ordene på kan også være uhøflig.

Anta at noen svømmer for fort til langsom kjørefelt i ditt lokale basseng. Det er mer eller mindre høflige måter å be dem om å flytte, og det kan være ganske vanskelig å vite hva som fungerer best. En rettferdig "du er i feil vei" er mindre høflig enn "unnskyld, jeg vet ikke om du vet om banene her. Denne er for svært langsomme svømmere. "

I noen sammenhenger vil jo mer direkte form imidlertid virke bra, og lengre uttale kan virke passiv aggressiv, eller til og med uhøflig. For å få ting riktig, må du gjør de riktige forutsetningene om forholdet til personen du snakker med.

Unn deg alle som en fremmed

Vi bruker ofte ikke merker av høflighet når vi sier ting til folk vi kjenner godt. På en familie frokostbord kan det være fint å si "pass saltet" uten å si ting som "unnskyld", "vær så snill" og "kan du ..?" Hvis et familiemedlem spør om du vil ha en kopp te, det kan være fint bare å si "nei" - men det ville være et risikabelt svar hvis tilbudet kom fra noen du bare hadde møtt.

Når det kommer til vanskelige temaer som politikk, vil fraværet av slike høflighetsmarkører trolig føre til problemer. Hvis en fremmed uttrykker en politisk oppfatning du ikke er enig med, vil du trolig tenke nøye på hvordan du svarer. Når noen nær deg gjør det, kan du godt bare si noe direkte, for eksempel "det er søppel" eller "Jeg kan ikke tro at du tror det".

Denne typen svar er mye mer sannsynlig å provosere. I tillegg til å vise at du ikke er enig med dem (som kan virker uhøflig i seg selv), kan slike svar tyde på at du ikke har noe imot motstridende eller opprørt dem, eller at du ikke er interessert i deres synspunkt. Dette antyder i sin tur at du ikke binder godt og ikke vil være på vennlige vilkår - noe som er mye mer opprørende for noen som synes de er nær deg, enn det ville være for en fremmed fremmed.

Noen gjør og ikke gjør det

Hvis du vil at ting skal gå bra når du snakker om politikk rundt middagsbordet, er det noen tips om hva du skal gjøre - eller unngå å gjøre.

Gjøre:

• Gi den andre personen tid og rom for å fortelle deg hva de synes.
• Be dem om å fortelle deg mer om deres meninger.
• Vis at du bryr deg om deres følelser, og at du ikke vil forstyrre dem.
• Gjør det klart at du lytter nøye til hva de sier.
• Inkluder høflighetsmarkører: “Sikring” markører, som reduserer styrken av uttalelser, er nyttige her - for eksempel "faktisk", "kanskje", "kunne være".

Ikke:

• Ikke vær for direkte eller sløv.
• Ikke avbryt dem.
• Ikke foreslo at ting er enklere enn de er, for eksempel at det er ett bestemt riktig svar på et spørsmål.
• Ikke foreslå en negativ holdning til dem på grunn av deres meninger.

Det er mange andre ting du kanskje tenker på når du diskuterer vanskelige emner. Vi har ikke nevnt innholdet, for eksempel. En vanlig feil er å anta at andre kjenner ting de ikke kjenner eller ikke vet ting de gjør (begge kan være veldig irriterende). Det kan virke som om det er mye å tenke på, men du trenger ikke å endre drastisk for å holde ting sivil med de nærmeste til deg. Selv små endringer kan føre til store forbedringer i hvordan du kommer sammen.

Om forfatterne

Billy Clark, professor i engelsk språk og lingvistikk, Northumbria University, Newcastle; Graham Hall, lektor i anvendt lingvistikk / TESOL, Northumbria University, Newcastle, og Sarah Duffy, seniorlærer i språk og lingvistikk, Northumbria University, Newcastle

Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på Den Conversation. Les opprinnelige artikkelen.

Relaterte bøker

at InnerSelf Market og Amazon