En av de vanligste reaksjonene under en krise er trangen til å hjelpe andre. Her ser en helsepersonell på hvordan de første dosene av Pfizer-BioNTech COVID-19-vaksinen blir levert til et langtidsanlegg i Montréal. Den canadiske pressen / Ryan Remiorz
For et år siden, i januar 2020, begynte verden akkurat å lære om et mystisk virus som drepte mennesker i den kinesiske byen Wuhan. Mens den påfølgende koronaviruspandemien var enestående i dagens tid, er menneskelig erfaring med katastrofer og kriser åpenbart ikke ny.
Som akademiker som underviser i katastrofehåndteringsprogrammer, har jeg studert hvordan folk reagerer under forskjellige typer katastrofer. Det er vanlige mønstre i måtene folk kommer sammen for å svare på slike hendelser - uansett om utløseren var en naturlig fare, teknologisk basert eller forårsaket av mennesker.
Under den kalde krigen førte frykten i USA om sammenbrudd av sosial orden og utbredt panikk i tilfelle et atombombeangrep til at studie av menneskelig atferd i situasjoner med kollektiv stress.
Myter om sosiale sammenbrudd
Myter om sosial sammenbrudd under katastrofer fremdeles råde og fortsette å være brukes av media til å ramme inn samfunnsrespons på visse typer kriser, men måten folk faktisk reagerer på er først og fremst pro-sosial.
Når lokalsamfunn påvirkes av hendelser som truer liv og sikkerhet, er svaret preget av konvergens av mennesker, informasjon og materialer.
Hver av de følgende åtte vanlige typer atferd assosiert med borgerens respons på tidligere kriser og katastrofer har også blitt sett under COVID-19-pandemien over hele kloden. Atferdene er ikke gjensidig utelukkende, men gjenspeiler forskjellige motivasjoner.
Folk fra Colombia iført beskyttelsesutstyr venter på transport til et leiebilfirma etter ankomst til Vancouver internasjonale lufthavn. Den canadiske pressen / Darryl Dyck
-
hjelpe: Som svar på andres lidelser strekker folk seg ut for å hjelpe til utallige måter. Altruistiske handlinger under pandemien har inkludert etableringen av “pleie"Og gjensidig hjelpe grupper for å imøtekomme en rekke grunnleggende behov, inkludert kreative tiltak personlig verneutstyr, hånd sanitizer og ventilatorer. Med pandemien står vi alle overfor den samme trusselen, og slik har også folk gjort tatt grep for å redusere spredningen av viruset med iført masker, sosial distansering og jobbe hjemmefra der det er mulig.
-
Å være engstelig: Angst har vært økt under pandemien av forskjellige grunner. Besøksbegrensninger som hindrer familiemedlemmer i å se kjære på sykehus eller hjemme- eller langtidshjem, samt bekymre seg for forholdene i omsorgsboliger, har skapt angst for mange. De bruk av teknologi har vært kritisk i å bidra til å gjenopprette ansikts-til-ansikt eller verbal kontakt mellom de som har blitt separert. For å imøtekomme usikkerhet og risiko ble det utviklet verktøy for å hjelpe folk med å bestemme hvis det er trygt å besøke noen under pandemien, eller hvis et familiemedlem skal tas ut av en pensjonering or langtidshjem.
-
Evakuerer / returnerer: Hendelser som forårsaker fysisk ødeleggelse resulterer ofte i evakuering av mennesker fra det berørte området. Mens pandemien ikke ødela den fysiske infrastrukturen i lokalsamfunn, gjorde den det utløse migrasjon. Folk flyttet til redusere risikoen for eksponering til viruset eller på grunn av indirekte virkninger av pandemien, inkludert universitetsnedleggelse og jobb eller inntektstap. Mange av trekkene skulle være sammen med familien i andre lokalsamfunn. Det er for tidlig å fortelle hvor mange av de som flyttet til slutt kommer tilbake.
-
Støtte: Folk uttrykker ofte støtte og takknemlighet til de som var en del av den formelle innsatsen. Uttrykk for støtte for helsevesenet og andre viktige arbeidere var tydelig, spesielt i de første månedene av pandemien. Støtteformer inkludert banker på gryter og panner til et bestemt tidspunkt hver dag, sette skilt i vinduer, belysning landemerker og fremhever historiene deres. Spesiell takk ble også gitt til grupper som som lastebilførere som fortsatte å sikre varetransport over landegrensene.
-
Å være nysgjerrig: Folk er nysgjerrige på trusler mot personlig sikkerhet som ligger utenfor riket av deres levde opplevelse, med interesse som utløses av nyheten til en hendelse og et ønske om å gi mening om situasjonen. Nysgjerrighet rundt en trussel og potensielle konsekvenser fører til informasjonssøkende atferd, med metoden for å få informasjon påvirket av nærheten til en kollisjonssone. I løpet av de første månedene av spredningen av COVID-19, henvendte folk seg til internettet, så vel som tradisjonelle og sosiale medier, for å lære om hva som skjedde i Wuhan - og deretter Italia og andre land. Da den globale spredningen av viruset førte trusselen nærmere hjemmet, folk søkte informasjon om hva som var kjent om overføring av COVID-19 og forebyggende tiltak som kunne tas.
-
vitne: Mennesker som er vitne til en hendelse, vitner om det som fant sted. Deling av disse slags førstehåndsopplevelser har blitt aktivert av den allestedsnærværende bruken av mobiltelefoner og sosiale medier. Borgervitner spiller en unik rolle når de gir tilgang til nettsteder der tradisjonelle medier ikke er til stede. Borgerjournalister i Kina tok betydelig risiko for å dele bilder av virkningene av det nye koronaviruset i Wuhan gjennom YouTube. Historier fra leger og sykepleiere i frontlinjen av responsen i Italia og andre land ga advarsler til andre om virkningen av viruset på mennesker og de som bryr seg om dem. Disse førstehåndsberetningene gjør at vi kan bli et bruktvitne til en begivenhet, med råhet av vitnesbyrd som genererer et affektiv respons, som deretter blir et motiv for andre handlinger.
-
Sorg: Pandemien har forårsaket et betydelig tap av menneskeliv. Begrensninger har begrenset hvordan folk kan samles for å sørge og påvirket sorgprosessen. Det er lagt vekt på å finne andre måter å sørge på. Offentlige former for minnesmerke har tatt med hendelser som gjennomkjøring av levende lys seremonier, samt stedbaserte minnesmerker opprettet ved hjelp av kors, flagg, bilder og blomster for å representere og hedre de som er døde. Virtuelle minnesmerker er også opprettet for å gjenkjenne helsearbeidere og innbyggere som døde av COVID-19.
-
utnyttelse: Mens de fleste atferd i katastrofer og kriser er sosial, er det mennesker som benytter seg av en krisesituasjon for personlig vinning. Eksempler på å utnytte atferd tidlig i pandemien inkludert hamstring av personlig verneutstyr og hånd sanitizer, med den hensikt å videreselge for betydelig gevinst. I løpet av de første månedene av pandemien førte høy etterspørsel og begrenset lager eller forstyrrede forsyningskjeder til utnyttende priser for noen produkter.
om forfatteren
Jean Slick, lektor, katastrofe- og beredskapsledelse, Royal Roads University
Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.
Relaterte bøker:
Atomvaner: En enkel og påvist måte å bygge gode vaner på og bryte dårlige
av James Clear
Atomic Habits gir praktiske råd for å utvikle gode vaner og bryte dårlige, basert på vitenskapelig forskning på atferdsendring.
Klikk for mer info eller for å bestille
De fire tendensene: De uunnværlige personlighetsprofilene som avslører hvordan du kan gjøre livet ditt bedre (og også andres liv bedre)
av Gretchen Rubin
De fire tendensene identifiserer fire personlighetstyper og forklarer hvordan det å forstå dine egne tendenser kan hjelpe deg med å forbedre relasjonene, arbeidsvanene og den generelle lykke.
Klikk for mer info eller for å bestille
Tenk om: Kraften i å vite hva du ikke vet
av Adam Grant
Think Again utforsker hvordan folk kan endre mening og holdninger, og tilbyr strategier for å forbedre kritisk tenkning og beslutningstaking.
Klikk for mer info eller for å bestille
Kroppen holder poengsummen: Hjerne, sinn og kropp i helbredelsen av traumer
av Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score diskuterer sammenhengen mellom traumer og fysisk helse, og gir innsikt i hvordan traumer kan behandles og helbredes.
Klikk for mer info eller for å bestille
The Psychology of Money: Tidløse leksjoner om rikdom, grådighet og lykke
av Morgan Housel
The Psychology of Money undersøker måtene våre holdninger og atferd rundt penger kan forme vår økonomiske suksess og generelle velvære.
