Vår arbeidsplass og arbeidsprosesser kan bidra til stress og dårlig oppførsel.

Som arbeidsplasser blir stadig vanskelige og skadelige miljøer, det er nok av artikler og bøker på å håndtere "psykopater" blant dine kolleger.

Men psykopati er tungt omstridt som en diagnostisk kategori. Og merking av en kollega som er psykopat, klarer ikke å redegjøre for hvordan arbeidsplassene våre kan oppmuntre til dårlig oppførsel.

Fra en "alltid på"Arbeidskultur til dårlig utformet arbeidspraksis, det er mange grunner til at en kollega kan oppføre seg dårlig. Dette er blant annet grunnen til at klinikere er forbudt fra å diagnostisere noen fra fjerne - det kan være mange andre faktorer som påvirker oppførselen.

Forskningen om kriminell psykopati er basert på tusenvis av tilfeller og innebærer statistisk forutsigelse av fremtidige handlinger basert på disse tilfellene. De artikler som angir hvordan man skal fortelle om sjefen din er en psykopat, har rett og slett ikke samme bevisbase.

Av 20 kriterier brukes til å vurdere kriminell psykopati, mange oversetter ikke til arbeidsplassen (andre tiltak har heller ikke blitt testet i arbeidsmiljøer).

Hva med arbeidsplassen?

Som vi har sett i de siste seksuelle trakasseringsskandalene i media og politikk, når arbeidsplasser ikke straffer ansatte for uakseptabel eller skadelig atferd det gir stiltiende tillatelse, i virkeligheten oppfordrer den til å fortsette.

Personer som oppfører seg dårlig er ofte uvitende om hvilken innvirkning de har, og uten riktig sanksjoner og inneslutning forblir det uvitende om behovet for selvkorrigering. Men det er også spesifikke aspekter av våre arbeidsplasser som kan bidra til slike problematiske oppførsel.

Personers personligheter er ikke løst, noe som betyr at noen menneskelige ressurser, for eksempel testing for "emosjonell intelligens"(Også kjent som EQ), kan faktisk incentivisere folk til å bli mer dyktige på å manipulere andres følelser.

Hvis noen er ansatt eller forfremmet fordi de er veldig gode på inntrykkshåndtering og manipulasjon, er de sannsynligvis svært effektive for å få ledere til å tro at de gjør en god jobb samtidig som de mobber sine jevnaldrende og underordnede.

Dårlig utformet arbeidsplasser, inkludert overdrevne krav, dårlig fysisk miljø, urettferdig praksis og mangel på sosial støtte, kan produsere stress i ansatte.

For eksempel, ufattelige menneskelige ressurser prosesser, inkludert ytelse ledelse, kan undergrave sosiale relasjoner.

Som et resultat av dette, samarbeidsstrategier (inkludert å endre måten vi tenker på en situasjon, bruke humor eller fokusere på å løse problemer) bli overveldet. Dette gir dem mindre mulighet til å delta i det daglige vanlige arbeidstrykket, og å regulere sin egen sosiale oppførsel effektivt.

Med andre ord, dårlig oppførsel på arbeidsplassen kan være knyttet til tretthet, snarere enn til et aspekt av personens karakter.

Bekymring forårsaket av vanskelige sosiale sammenhenger kan også føre til "dissosiasjon". Dissociation er en selvbeskyttende mekanisme som gjør at folk kan kutte seg fra sine følelser av nød. Men det kan oppleves av andre som forkjølelse eller mangel på empati.

I stedet for å kategorisere disse urolige menneskene som psykopatiske, må vi bedre forstå og gjenkjenne Tidlige indikatorer på reaksjoner som trenger omsorg.

For å kunne brukes nøyaktig på en arbeidsplass, ville termen "psykopati" kreve innhenting av data på tusenvis av tilfeller av ansatte og undersøkelse av variabler som forutsier for eksempel mobbing, trakassering, svindel og andre kontraproduktive arbeidsoppgaver. Denne undersøkelsen eksisterer, men det er foreløpig og trenger replikering med mye større prøver.

Men dypere, dette distraherer oss fra det vi skal gjøre: å gjøre arbeidsplassene våre bedre steder å være. Dette kommer fra omhyggelig oppmerksomhet til måten strukturer og praksis gir urettferdighet og gir det verste i oss.

I stedet for å utvikle nye måter å syndebakke hverandre med psykologiske begreper, må vi skape miljøer som ta vare på vårt behov for å tilhøre og å bli verdsatt for våre bidrag.

Og til slutt, hvis du virkelig er opptatt av å merke en kollega en psykopat, bør du kanskje også vurdere spørsmålet "er det meg?". Det er betydelig psykologisk bevis den dommen om andres handlinger er vanligvis vanskeligere enn vår vurdering av våre egne handlinger - selv når de er de samme handlingene.

Etikettering av noen en psykopat gjør spørsmålet om individet, i stedet for å fokusere på hva organisasjonsfaktorene er som bidrar til atferden.

Om forfatterne

Katarina Fritzon, lektor i psykologi; Joanna Wilde, industriell fellesskap, Aston University, og Rosalind Searle, professor i HRM og organisasjonspsykologi, University of Glasgow

Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på Den Conversation. Les opprinnelige artikkelen.

Bøker av disse forfatterne

at InnerSelf Market og Amazon