Ikke alt som glitrer er gull. I en verden drevet av forbrukerisme er det viktig å forstå prisen på produktene. Men hva skjer når prisen du ser ikke reflekterer dens sanne verdi? I løpet av de siste femti årene har Federal Trade Commission (FTC) tatt en dristig beslutning, og stoler på at konkurransen sikrer ærlige priser blant forhandlere. Virkeligheten? Den ukontrollerte spredningen av fiktive priser, en villedende dans av tall designet for å få salg til å virke mer tiltalende enn de virkelig er.

Tenk deg å gå inn i en butikk; øynene dine fanger en blendende reklame: en sofa, tilsynelatende rabattert fra $1,399 til en salgspris på $599. Likevel kan denne "rabatten" ikke være noe mer enn røyk og speil. Det er stor mulighet for at sofaen aldri ble tilbudt til prislappen på $1,399 XNUMX. Denne taktikken, kalt «fiktiv prissetting», har blitt normen snarere enn unntaket, med mange forhandlere som engasjerer seg i denne manipulerende markedsføringsstrategien. Forskning har vist at de fleste annonserte "salgspriser" bare er en luftspeiling, en falsk rabatt malt over en sjelden brukt vanlig pris.

FTCs avgjørelse

For omtrent et halvt århundre siden valgte Federal Trade Commission (FTC), en gang et fyrtårn mot villedende forretningsmoral, å redusere grepet om prispraksis. De trodde på konkurransens iboende godhet, og håpet at bedrifter naturlig ville holde hverandre på linje. Men selv om konkurransen økte, spilte den ikke vaktbikkjerollen FTC så for seg.

FTC hadde opprinnelig basert sin mildhet på to kjerneantakelser. Den første var troen på at forbrukerne hovedsakelig fokuserer på salgsprisen, og overser oppblåste referansepriser. Dette kunne imidlertid ikke være lenger fra sannheten. Studier fra markedsførings- og psykologsektoren viser at selv ekstremt overdrevne priser kan påvirke forbrukernes beslutninger betydelig. Dette er først og fremst på grunn av det iboende menneskelige ønsket om et røverkjøp.

Den andre antakelsen var at markedets konkurransemessige natur naturlig ville utrydde svikefull praksis. Men nyere økonomiske modeller tyder på det motsatte; Økt konkurranse har bare oppmuntret bedrifter til å forvrenge informasjon for å skille seg ut, noe som gjør bedrag mer lønnsomt etter hvert som konkurransen tiltar.

Big-Box vs. Main Street Shops

I dagens detaljhandelsøkosystem har landskapet endret seg dramatisk. Borte er tidene da Main Street-butikker var episentrene for community shopping, der den lokale forhandleren kjente navnet ditt og familiens historie. Disse personlige forbindelsene skapte en gang et tillitsbånd som oversteg rene forretningstransaksjoner. Da Mr. Smith fra hjørnebutikken fortalte deg at du fikk en god avtale, trodde du ham. Ikke bare på grunn av prislappen, men fordi du kjente ham – og han ville ikke miste tilliten din.

Gå inn i æraen med store forhandlere – store, vidstrakte områder som tilbyr et overflødighetshorn av produkter til tilsynelatende uslåelige priser. Med skalaen kommer imidlertid avstand da disse gigantene begynte å dominere, en kløft dannet seg mellom kjøperen og selgeren. Ikke lenger var det et ansikt du kjente igjen bak disken, noen du kanskje diskuterer barnas skoleprestasjoner med, eller forrige helgs samfunnsarrangement. I stedet ble transaksjoner mer upersonlige, styrt mer av fargerike prislapper og mindre av mellommenneskelig tillit.

Denne løsrivelsen har gjort det lettere for villedende prispraksis å sive inn. Det handler ikke om å anklage storbutikkene; de har brakt bekvemmelighet og variasjon på mange måter. Men omfanget av deres operasjoner og avstanden fra deres kundebase betyr ofte mindre ansvarlighet på individuelle transaksjoner. Noen få misfornøyde kunder kan bygge eller ødelegge ryktet til en Main Street-butikk. I motsetning vil storboksforhandlere ikke på samme måte føle klypen av noen få misfornøyde stemmer.

Tiltrekningen av "rabatter" og "sparing" i store butikker, mens den er fristende, spiller noen ganger inn i dette spillet med røyk og speil. Jo større butikken er, desto større er skuespillet, og det er lett å gå seg vill i labyrinten av tilbud uten å stille spørsmål ved deres ekthet. Det er også verdt å merke seg at allestedsnærværet til slike butikker betyr at de setter tonen for detaljhandelsstandarder. Hvis de kjemper for fiktive priser, kan det hende mindre spillere må følge etter eller risikere å bli overskygget.

Til syvende og sist handler det ikke bare om hvor vi handler, men hvordan vi handler. Å være informert, stille spørsmål og forstå verdien av tillit kan utgjøre hele forskjellen for å sikre at detaljhandelen er så ekte som den lover å være.

Den sanne normalprisen (TNP): En vei videre

En mer innovativ tilnærming er nødvendig, gitt den begrensede effekten av søksmål og reguleringsinnsats på statlig nivå. Skriv inn konseptet True Normal Price (TNP). Joe Urbany, professor i markedsføring ved University of Notre Dame, og kolleger foreslår at forhandlere bør ha mandat til å vise TNP for en vare sammen med eventuelle kampanjepriser. TNP reflekterer den vanligste prisen for et produkt innenfor en bestemt tidsramme. Så hvis vår hypotetiske møbelbutikk presser $1,399-prisen i to uker, men annonserer et salg for de neste ti ukene, bør gjennomsnittsprisen i påfølgende kampanjer være oppført som $599, den faktiske ordinære prisen.

Forskning med 900 deltakere viste frem den potensielle effekten av TNP-informasjon. Denne enkle, men virkningsfulle avsløringen utryddet nesten den innflytelsesrike kraften til en annonsert vanlig pris.

Industrirespons og veien videre

Samtaler med ledende detaljhandelsledere avslørte et spekter av holdninger. Mens noen ledere uttrykte entusiasme for intervensjoner, i håp om å dempe et reklameklima "ute av kontroll", hintet andre om mulig motstand. De bredere implikasjonene av TNP-avsløring kan føre til mer gjennomsiktig prisingspraksis, potensielt omforme markedspriser, salgsfremmende trender og selskapets samlede fortjeneste.

Vårt marked, drevet av konkurranse og forbrukeratferd, er i et kritisk tidspunkt. Den gjennomgripende praksisen med fiktiv prising som opprinnelig ble antatt å være selvregulerende, har blomstret. Det er en påminnelse om at noen ganger må antakelsene våre revurderes. Mens utfordringene ligger foran oss, kan introduksjonen av den sanne normalprisen være fyrtårnet som fører oss mot et mer gjennomsiktig og ærlig detaljhandelslandskap. Tross alt, i en tid med informasjon, bør sannheten aldri være en luksus.

Det gjenstår imidlertid utfordringer. Å innføre nye regler vekker ofte debatt og motstand. En ting er likevel klart: det er på høy tid med klarhet i prissettingen. For forbrukere er det ikke bare en rettighet å forstå den faktiske verdien av kjøpene deres, men en nødvendighet for et rettferdig marked. Tiden er inne for å skifte fra en verden av illusjonære rabatter til ekte verdi og ærlighet.
  

om forfatteren

Robert Jennings er medutgiver av InnerSelf.com sammen med sin kone Marie T Russell. Han gikk på University of Florida, Southern Technical Institute og University of Central Florida med studier i eiendom, byutvikling, finans, arkitektonisk ingeniørfag og grunnskoleutdanning. Han var medlem av US Marine Corps og US Army etter å ha kommandert et feltartilleribatteri i Tyskland. Han jobbet med eiendomsfinansiering, konstruksjon og utvikling i 25 år før han startet InnerSelf.com i 1996.

InnerSelf er dedikert til å dele informasjon som lar folk ta utdannede og innsiktsfulle valg i deres personlige liv, til beste for allmennheten og for planetens velvære. InnerSelf Magazine er inne i sine 30+ år med utgivelse enten på trykk (1984-1995) eller online som InnerSelf.com. Vennligst støtte vårt arbeid.

 Creative Commons 4.0

Denne artikkelen er lisensiert under en Creative Commons Navngivelse-Del på samme 4.0-lisens. Egenskap forfatteren Robert Jennings, InnerSelf.com. Link tilbake til artikkelen Denne artikkelen opprinnelig dukket opp på InnerSelf.com

Anbefalte bøker:

Kapital i det tjueførste århundre
av Thomas Piketty. (Oversatt av Arthur Goldhammer)

In Kapital i det tjueførste århundre, Thomas Piketty analyserer en unik samling av data fra tjue land, som går helt tilbake til det attende århundre, for å avdekke viktige økonomiske og sosiale mønstre. Men økonomiske trender er ikke Guds handlinger. Politisk handling har hindret farlige ulikheter i fortiden, sier Thomas Piketty, og kan gjøre det igjen. Et arbeid med ekstraordinær ambisjon, originalitet og strenghet, Kapital i det tjueførste århundre omdanner vår forståelse av økonomisk historie og konfronterer oss med nyskapende leksjoner for i dag. Hans funn vil forvandle debatt og sette dagsorden for neste generasjons tanker om rikdom og ulikhet.

Klikk her for mer info og / eller å bestille denne boken på Amazon.

Naturens formue: Hvordan bedrifter og samfunn trives ved å investere i naturen
av Mark R. Tercek og Jonathan S. Adams.

Hva er natur verdt? Svaret på dette spørsmålet - som tradisjonelt er innrammet i miljømessige termer - er å revolusjonere måten vi gjør forretninger på. I Naturens formueMark Tercek, konsernsjef for Nature Conservancy og tidligere investeringsbanker, og vitenskapsforfatter Jonathan Adams hevder at naturen ikke bare er grunnlaget for menneskers velvære, men også den smarteste kommersielle investeringen som enhver bedrift eller regjering kan gjøre. Skogen, floodplains og oyster rev som ofte settes bare som råvarer eller som hindringer for å bli ryddet i fremdriftens navn, er faktisk like viktige for vår fremtidige velstand som teknologi eller lov eller forretningsinnovasjon. Naturens formue tilbyr en viktig guide til verdens økonomiske og miljømessige velvære.

Klikk her for mer info og / eller å bestille denne boken på Amazon.

Beyond Outrage: Hva har gått galt med økonomien vår og vårt demokrati, og hvordan vi løser det -- av Robert B. Reich

I denne tidlige boka hevder Robert B. Reich at det ikke skjer noe bra i Washington, med mindre borgere er energized og organisert for å sikre at Washington fungerer i det offentlige gode. Det første trinnet er å se det store bildet. Beyond Outrage forbinder prikkene og viser hvorfor den økende andelen av inntekt og formue som går til toppen har hobbled jobber og vekst for alle andre, undergraver vårt demokrati; fikk amerikanerne til å bli stadig kynisk om det offentlige liv; og vendte mange amerikanere mot hverandre. Han forklarer også hvorfor forslagene til "regressive right" er døde feil og gir en tydelig veikart av hva som må gjøres i stedet. Her er en handlingsplan for alle som bryr seg om USAs fremtid.

Klikk her for mer info eller å bestille denne boken på Amazon.

Dette endrer alt: Ta vare på Wall Street og 99% -bevegelsen
av Sarah van Gelder og ansatte på JA! Magasin.

Dette endrer alt viser hvordan Occupy-bevegelsen skifter måten folk ser på seg selv og verden, hvilken type samfunn de tror er mulig, og deres eget engasjement i å skape et samfunn som jobber for 99% i stedet for bare 1%. Forsøk på å pigeonhole denne desentraliserte, raskt utviklende bevegelsen har ført til forvirring og misforståelse. I dette volumet redigerer JA! Magasin samle stemmer fra innsiden og utsiden av protestene for å formidle problemene, mulighetene og personlighetene som er forbundet med opptatt Wall Street-bevegelsen. Denne boken inneholder bidrag fra Naomi Klein, David Korten, Rebecca Solnit, Ralph Nader og andre, samt Occupy aktivister som var der fra begynnelsen.

Klikk her for mer info og / eller å bestille denne boken på Amazon.