Forbrukere ønsker å omfavne bærekraft, men trenger fortsatt litt veiledning. Shutterstock

De fleste ønsker å være bærekraftige, men har vanskelig for å ta de nødvendige tiltak.

I følge Nielsen, et dataanalyseselskap, er bærekraft den siste forbrukertrenden. Forskningen deres viser sjokolade, kaffe og badeprodukter med bærekraftskrav vokste mye raskere enn deres tradisjonelle kolleger. Likevel er det bare 0.2 prosent av sjokoladen og 0.4 prosent av kaffene som har miljøpåstander.

Hvordan kan vi oversette denne forbrukerens bærekraftighetssummer til faktisk handling? For å finne ut av det, vurderte vår gruppe 320 akademiske artikler i de beste tidsskriftene for forbrukeratferd og identifiserte fem ruter for å skifte forbrukere mot bærekraftige valg: sosial påvirkning, vaner, individuelt selv, følelser og erkjennelser og håndgripelighet. Sammen utgjør disse et hendig forkortelse, SHIFT.

Sosial innflytelse

Mennesker er sosiale dyr og vil følge andres handlinger, spesielt på etiske spørsmål. Når folk lærer at de er bruker mer energi enn naboene, De redusere energiforbruket.

Å isolere hjemmet ditt, tette luftlekkasjer og skru termostaten opp om sommeren og ned om vinteren kan spare energi og redusere regningen. Shutterstock

Men hva om bærekraftig atferd ennå ikke er etablert? Hvordan overbeviser for eksempel folk om å installere solcellepaneler hvis ingen i nabolaget gjør det? En "merkeambassadør" kan være uvurderlig. Solar advokater som hadde installert solcellepaneler i sine egne hjem, kunne rekruttere 63 prosent flere innbyggere til å kjøpe og installere solcellepaneler.

For etisk atferd kan læring om andres atferd være motiverende. I ett eksempel, da forretningsstudenter på et universitetscampus hørte at informatistudenter var flinkere til kompostering og resirkulering de mer enn doblet innsatsen.

Vaner

For å bygge en ny bærekraftig vane, må man først bryte dårlige vaner. Dette er enklest når noen opplever store livsendringer, som å flytte, gifte seg eller begynne i en ny jobb. I en studie var det folk som nylig hadde flyttet kuttet bilbruken nesten til halvparten.

En annen strategi er å bruke straffer for dårlig oppførsel, i stedet for å belønne god oppførsel. Imidlertid er det en mulighet for at folk vil vende tilbake til sine gamle måter hvis straffen fjernes og den nye vanen ikke blir dannet.

Nye shoppingvaner kan redusere mengden avfall som sendes til deponi. Shutterstock

For å bygge nye vaner kan det være nyttig å gjøre den bærekraftige handlingen enkel å gjøre, gi rettidig beskjed, tilby insentiver for å få den nye oppførselen i gang og gi tilbakemeldinger i sanntid om handlinger over lengre tid. En gjennomgang av tilbakemeldingsteknikker finner når energibruk i sanntid deles direkte med huseiere, strømforbruket falt med fem til 15 prosent.

Individuelt jeg

Bærekraft kan virke mer attraktiv når de personlige fordelene som helse eller produktkvalitet blir fremhevet. Å vektlegge egeneffektivitet fungerer også. Når folk vet at handlingene deres betyr noe, tar de grønnere valg.

Selvkonsistens er også viktig. Folk liker at ordene og handlingene deres er konsekvente. Ofte kan ett miljøengasjement snøball inn i andre handlinger og endringer over tid. For eksempel kan det hende at det er mer sannsynlig at noen som isolerer huset sitt for å forbedre energieffektiviteten, koble fra elektriske apparater når de reiser til ferie.

På samme måte forventer forbrukere at selskaper skal være konsekvente. I et studie, da et hotell gjorde synlig miljøinnsats (for eksempel å tilby komposterbare toalettsaker) og ba gjestene spare energi, gjester reduserte energiforbruket med 12 prosent. I mangel av synlig innsats, virket appellen hyklersk og energibruken økte.

Det er også selvkonsept å vurdere. Mennesker tar valg som samsvarer med deres oppfatning av hvem de er eller hvem de vil være. En studie fant at miljøvern noen ganger oppfattes som feminint, hvilket kan vende bort noen menn som abonnerer på tradisjonelle kjønnsroller. Å presentere miljøisme som en måte å beskytte og bevare villmarksmiljøer var attraktivt for både menn og kvinner, og lukket kjønnsgapet som ofte sees i bærekraft.

Følelser og erkjennelser

Noen ganger tar vi beslutninger på sporet av øyeblikket, basert på hvordan vi føler oss den gangen. Og noen ganger tar vi beslutninger etter gjennomtenkt overlegg. Når du kommuniserer om bærekraft, er det viktig å ta hensyn til både hjertet og hodet.

Forbrukere oppsøker positive følelser som lykke, stolthet og den varme gløden som kommer av å gjøre det bra. Hvis det bærekraftige alternativet er morsomt, vil folk naturlig nok gjøre det. Omvendt, negative følelser som frykt og skyld kan være effektiv når den brukes subtilt. Men en altfor emosjonell, skyldutløsende melding er en turn-off og vil enten bli ignorert aktivt eller til og med indusere den motsatte atferden (psykologisk reaktans).

Å gi forbrukerne riktig informasjon og utdanning er viktig, men det må innrammes slik at forbrukerne bryr seg. Energimerkinger som fremhever wattene som brukes av forskjellige lyspærer har liten innvirkning på forbrukernes kjøp, men energimerkinger som viser 10-års kostnad firedoblet energieffektive kjøp til 48 prosent fra 12 prosent. Gjennomtenkte designet miljømerke er en flott måte å kommunisere bærekraft til forbrukerne.

tangibility

Generelt folk bryr seg ikke så mye om abstrakte, fremtidige konsekvenser. Derfor er det viktig å gjøre bærekraften håndgripelig.

En måte er å kommunisere de lokale og nærmeste virkningene av miljøvennlige tiltak. Hvordan påvirkes for eksempel lokale dyr, planter og mennesker allerede av klimaendringer?

Konkrete eksempler hjelper også. Folk blir mer beveget av et fotografi som viser hvor langt en eneste isbre har trukket seg tilbake på ett år enn med en graf over isbreintreksjon rundt om i verden.

For å matche forbrukerens tidsskalaer med miljømessige tidsplaner, projiser forbrukere inn i fremtiden. En studie fant at folk som ble bedt om å vurdere arven sin (“Hvordan blir jeg husket?”), ga 45 prosent mer til et veldedighet for klimaendringer.

For å lage SKIFT, bruk flere strategier samtidig. Gjør atferden for eksempel sosial og håndgripelig. Test tilnærmingen i en liten gruppe og mål resultatene. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve noe annet til du finner en vinner og deretter skalere opp.

Når vi samarbeider, kan vi lukke det "grønne gapet" og gjøre intensjoner om til handlinger.

Om forfatterne

David J. Hardisty, adjunkt i markedsføring og atferdsvitenskap, University of British Columbia; Katherine White, professor i markedsføring og atferdsvitenskap, University of British Columbia, og Rishad Habib, doktorgradsstudent, Sauder School of Business, University of British Columbia

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

Relaterte bøker

Climate Adaptation Finance and Investment i California

av Jesse M. Keenan
Denne boken fungerer som en guide for lokale myndigheter og private foretak når de navigerer i det ukjente vannet for å investere i klimatilpasning og fleksibilitet. Denne boken tjener ikke bare som en ressursguide for å identifisere potensielle finansieringskilder, men også som en veikart for kapitalforvaltning og offentlige finansprosesser. Det fremhever praktiske synergier mellom finansieringsmekanismer, samt konflikter som kan oppstå mellom ulike interesser og strategier. Mens hovedfokus for dette arbeidet er på delstaten California, gir denne boken bredere innsikt for hvordan stater, lokale myndigheter og private bedrifter kan ta de kritiske første skrittene i å investere i samfunnets kollektive tilpasning til klimaendringer. Tilgjengelig på Amazon

Naturbaserte løsninger for klimaendring i byområder: Sammenheng mellom vitenskap, politikk og praksis

av Nadja Kabisch, Horst Korn, Jutta Stadler, Aletta Bonn
Denne åpne tilgangsboken samler forskningsresultater og erfaringer fra vitenskap, politikk og praksis for å markere og diskutere viktigheten av naturbaserte løsninger for tilpasning til klimaendring i urbane områder. Det legges vekt på potensialet i naturbaserte tilnærminger for å skape flere fordeler for samfunnet.

Ekspertbidragene presenterer anbefalinger for å skape synergier mellom pågående politiske prosesser, vitenskapelige programmer og praktisk implementering av klimaendringer og naturverntiltak i globale byområder. Tilgjengelig på Amazon

En kritisk tilnærming til tilpasning av klimaendringer: diskurser, retningslinjer og praksis

av Silja Klepp, Libertad Chavez-Rodriguez
Dette redigerte volumet samler kritisk forskning om diskurser, tilpasningspraksis, politikk og praksis fra et tverrfaglig perspektiv. Med eksempler fra land som Colombia, Mexico, Canada, Tyskland, Russland, Tanzania, Indonesia og Stillehavsøyene, beskriver kapitlene hvordan tilpasningsforanstaltninger tolkes, forvandles og implementeres på grusrotsnivå og hvordan disse tiltakene endrer eller forstyrrer maktforhold, juridisk pluralismm og lokal (økologisk) kunnskap. Som helhet har boken utfordret etablerte perspektiver for tilpasning av klimaendringer ved å ta hensyn til spørsmål om kulturelt mangfold, miljømessige rettigheter og menneskerettigheter, samt feministiske eller kryssende tilnærminger. Denne innovative tilnærmingen tillater analyser av de nye konfigurasjonene av kunnskap og kraft som utvikler seg i navnet på klimaendringer. Tilgjengelig på Amazon

Fra Utgiver:
Innkjøp på Amazon går for å dekke kostnadene ved å bringe deg InnerSelf.comelf.com, MightyNatural.com, og ClimateImpactNews.com uten kostnad og uten annonsører som sporer surfevaner. Selv om du klikker på en kobling, men ikke kjøper disse utvalgte produktene, betaler alt annet du kjøper i samme besøk på Amazon oss en liten provisjon. Det er ingen ekstra kostnader for deg, så vær så snill å bidra til innsatsen. Du kan også bruk denne lenken å bruke til Amazon når som helst slik at du kan bidra til å støtte vår innsats.