Facebooks grunnlegger og konsernsjef Mark Zuckerberg møtte to dager med grilling før amerikanske politikere, i april 2018, etter å ha bekymret over hvordan hans firma handler med folks data.

Men dataene Facebook har på folk som ikke er registrert på den sosiale media-giganten, kom også under granskning.

Under Zuckerbergs kongressens vitnesbyrd han hevdet å være uvitende om hva som er kjent som "skyggeprofiler".

Zuckerberg: Jeg er ikke - jeg er ikke kjent med det.

Det er alarmerende, gitt at vi har diskutert dette elementet i Facebooks ikke-datainnsamling for de siste fem årene, Siden praktikken ble oppdaget av forskere på Packet Storm Security.

Kanskje det var bare uttrykket "skyggeprofiler" som Zuckerberg ikke var kjent med. Det var ikke klart, men andre var ikke imponert over hans svar.

Facebooks proaktive datainnsamlingsprosesser har vært under kontroll i tidligere år, spesielt som forskere og journalister har dratt inn i arbeidet av Facebook's "Download Your Information" og "People You May Know" verktøy for å rapportere om skyggeprofiler.

Skyggeprofiler

For å forklare skyggeprofiler bare, la oss forestille oss en enkel sosial gruppe på tre personer - Ashley, Blair og Carmen - som allerede kjenner hverandre, og har hverandres e-postadresse og telefonnumre i sine telefoner.

Hvis Ashley slutter seg til Facebook og laster opp telefonkontaktene til Facebooks servere, kan Facebook proaktivt foreslå venner som hun kanskje vet, basert på informasjonen hun lastet opp.

For nå, la oss forestille oss at Ashley er den første av vennene hennes til å bli med på Facebook. Informasjonen hun lastet opp er brukt til å lage skyggeprofiler for både Blair og Carmen - slik at hvis Blair eller Carmen slutter, vil de bli anbefalt Ashley som en venn.

Deretter blir Blair til Facebook, og laster opp telefonens kontakter. Takket være skyggeprofilen har han en ferdig tilkobling til Ashley i Facebooks People You May Know-funksjon.

Samtidig har Facebook lært mer om Carmen sosial sirkel - til tross for at Carmen aldri har brukt Facebook, og har derfor aldri blitt enige om sin politikk for datainnsamling.

Til tross for det skummelende navnet, tror jeg ikke at det nødvendigvis er noe ondskap eller dårlig vilje i Facebooks opprettelse og bruk av skyggeprofiler.

Det virker som en seriøst utformet funksjon i bruk av Facebooks mål om å koble folk. Det er et mål som tydeligvis også retter seg mot Facebooks økonomiske incitamenter for vekst og tilrettelegging av reklameoppmerksomhet.

Men øvelsen bringer frem noen tøffe problemer rundt samtykke, datainnsamling og personlig identifiserbar informasjon.

Hvilke data?

Noen av spørsmålene Zuckerberg stod overfor uthevet problemstillinger knyttet til dataene som Facebook samler fra brukere, og samtykke og tillatelser som brukerne gir (eller er uvitende de gir).

Facebook er ofte ganske bevisst i sin karakterisering av "dine data", og avviser forestillingen om at den eier brukerdata.

Når det er sagt, er det mye data på Facebook, og hva som er "din" eller bare "data relatert til deg" er ikke alltid klart. "Dine data" inneholder notisisk innlegg, bilder, videoer, kommentarer, innhold og så videre. Det er alt som kan betraktes som opphavsrettslig arbeid eller intellektuell eiendom (IP).

Det som er mindre klart er tilstanden til dine rettigheter knyttet til data som er "om deg", i stedet for levert av deg. Dette er data som er opprettet av din nærvær eller din sosiale nærhet til Facebook.

Eksempler på data "om deg" kan inkludere nettleserloggen og dataene hentet fra cookies, sporing av piksler, og som knapp widget, samt sosiale grafdata som leveres når Facebook-brukere leverer plattformen med tilgang til telefon- eller e-postkontaktlister.

Som for de fleste internettplattformer avviser Facebook ethvert krav til eierskap av IP-adressen som brukerne legger inn. For å unngå å falle feil i opphavsrettsproblemer ved levering av sine tjenester, krever Facebook (som en del av brukeravtalen og Erklæring om rettigheter og ansvar) a:

... ikke-eksklusiv, overførbar, underlicensierbar, royaltyfri, verdensomspennende lisens til å bruke IP-innhold som du legger inn på eller i forbindelse med Facebook (IP License). Denne IP-lisensen slutter når du sletter ditt IP-innhold eller din konto, med mindre innholdet ditt er delt med andre, og de har ikke slettet det.

Data skremmer

Hvis du er på Facebook så har du sikkert sett et innlegg som fortsetter å gjøre rundene hvert par år, sier:

Som svar på de nye Facebook-retningslinjene erklærer jeg at opphavsretten min er knyttet til alle mine personlige opplysninger ...

En del av grunnen til at vi fortsetter å se data, skremmer slik at Facebooks mangelfulle meldinger rundt brukerrettigheter og datapolicyer har bidratt til forvirring, usikkerhet og tvil blant brukerne.

Det var et poeng at republikansk senator John Kennedy reiste med Zuckerberg (se video). Senator John Kennedy utrop er en sterk, men rettferdig vurdering av feilene i Facebooks policymeldinger:

{youtube}https://youtu.be/Kt-bk7EGicQ{/youtube}

Etter grillingen

Zuckerberg og Facebook burde lære av denne kongressgrillingen at de har slitt og noen ganger mislyktes i sitt ansvar til brukerne.

Det er viktig at Facebook gjør en innsats for å kommunisere sterkere med brukerne om deres rettigheter og ansvar på plattformen, samt ansvaret som Facebook skylder dem.

Dette bør gå utover en bare PR-kampanje med bevissthet. Det bør søke å informere og utdanne Facebooks brukere, og folk som ikke er på Facebook, om deres data, deres rettigheter, og hvordan de kan meningsfullt beskytte deres personlige data og personvern.

Gitt størrelsen på Facebook som en internettplattform, og dens betydning for brukere over hele verden, vil reguleringsspekteret fortsette å heve sitt hode.

Ideelt sett bør selskapet se på å utvide sin styringshorisont ved å søke å virkelig engasjere seg i konsultasjon og reform med Facebooks interessenter - brukerne - samt sivilsamfunnsgrupper og tilsynsorganer som søker å gi brukerne bedre muligheter i disse områdene.

Om forfatteren

Andrew Quodling, PhD kandidat som forsker styring av sosiale medier plattformer, Queensland University of Technology

Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på Den Conversation. Les opprinnelige artikkelen.

Relaterte bøker

at InnerSelf Market og Amazon