Shutterstock
Alle tilpasser seg livet under coronavirus-pandemien. For mange er det å jobbe hjemmefra det nye normale og byr på alle slags nye utfordringer. Alle som har ledelsesstilling, har over natten mistet mange av de konkrete aspektene ved å gjøre jobben sin - spesielt de ikke-verbale aspektene ved kommunikasjon og hvordan vi samhandler i rommet, personlig.
Det er viktig at ledere er tilpasset de ulike personlige behovene til kollegaene på dette tidspunktet. Grensene mellom arbeid og personlig liv eroderer når vi jobber hjemmefra, og alle vil oppleve denne situasjonen på en annen måte, avhengig av deres familiesituasjon, deres pårørende og de forskjellige dimensjonene til deres personligheter.
Dette krever at ledere legger seg i skoene til kollegaene og tar sitt perspektiv. Det er en stor mengde forskning inn i denne ideen om å ta en annen persons perspektiv, da denne tilnærmingen har funnet å ha en rekke positive konsekvenser - spesielt å bringe mennesker nærmere. I grunn krever det at vi alle er våre mest medfølende og omsorgsfulle selv. Her er fem tips for å hjelpe på denne fulle tiden.
1. Forstå detaljene i personlige situasjoner
For de som ikke har barn eller forsørgere å ta seg av, kan det være lett å forestille seg koronavirus som noe som har klart vår agenda. Noen vil kanskje tro at de er mer fokuserte å jobbe hjemmefra, uten de vanlige kontorforstyrrelsene.
Men virkeligheten for mange vil innebære tilsyn med omsorg for barn og til og med hjemmelæring etter nedleggelse av skolene. Dette vil være en skremmende oppgave. Andre kan også bli stresset over kjære de er atskilt fra og som kan ha en høy risiko for å lide av den nåværende pandemien.
Den nye normalen. Shutterstock
2. Tilpass arbeidsforventningene
Det brå skiftet i normale prosedyrer krever at ledere tilpasser forventningene til sine arbeidere, som kan være mindre produktive eller synes det er vanskelig å fokusere. Ledere bør konsentrere seg om å lytte mer, gitt mangelen på synlige kontorsignaler og ta i bruk en mykere ledelsesstil som gjør at arbeidstakere kan forklare deres spesielle begrensninger og metoder for å tilpasse seg dem.
Det er også viktig å huske at folk kanskje ikke kommer frem til hvordan den aktuelle uroen påvirker deres mentale helse. Ledere må være tilpasset dette slik at organisasjoner kan tilby støtte gjennom sine personalavdelinger eller andre kanaler.
3. Oppretthold kontakten og gjør den til en rutine
Konstante kommunikasjonskanaler må vedlikeholdes og forsterkes. E-postmeldinger erstatter ganske enkelt ikke small talk og hverdagslige interaksjoner på arbeidsplassen som skaper en positiv og vennlig kultur som gjør det mulig for organisasjoner å komme videre med arbeidsrelaterte oppgaver.
En måte å opprettholde kontakt og hygge på er å planlegge regelmessig videokonferanser hvor det tildeles fem minutter til hvert teammedlem for å dele sine følelser og opplevelser. Virtuelle kaffepauser som er planlagt på samme tid hver dag, kan også gjøre susen, ettersom de hjelper til med å gjenskape en mest mulig fellesskapsopplevelse. Dette vil gjøre det mulig for ledere å få et bedre perspektiv på hvordan alle gjør det, fordi det er mer sannsynlig at inntrykk og følelser blir delt i mellommenneskelig og gruppekommunikasjon.
4. Innse tapet av usynlige sosiale signaler
Vi kommuniserer og samhandler alle gjennom gester og kroppsspråk. Dette gjelder på arbeidsplassen så mye som hvor som helst. Når vi administrerer andre, skjønner vi ikke en gang at vårt fysiske uttrykk formidles nesten like mye som det vi har å si.
I den nåværende situasjonen er de fleste av disse ledningene nå usynlige. Og bak skjermen på en videokonferanse mange av de kroppslige skiltene vi tradisjonelt er avhengige av Vil gå tapt. Ledere må derfor vurdere hvordan meldingene deres oppfattes og tas om bord.
5. Gjør ting enda tydeligere
Ledere må være ekstra forsiktige med hva de har tenkt å kommunisere, og være mer eksplisitte om sine mål, forventninger og planer. Det er mer sannsynlig at e-post blir tolket feil enn samtale, slik at ledere bør korrekturles kommunikasjonene sine enda mer nøye - både for tone og innhold. Selv om du har jobbet sammen med kollegaene i mange år før coronavirus-pandemien, er det viktig å innse at de ikke kan lese tankene dine.
Denne krisen vil definitivt endre måten vi klarer og samhandle på jobb, enten dette er gjennom skjermer eller fysisk. Å omfavne ideen om perspektivtak er avgjørende for at ledere skal forstå de spesielle situasjonene og begrensningene til deres arbeidere, og gi nødvendig støtte.
Til syvende og sist vil dette skiftet i ledelsesforventninger, mer åpne kommunikasjonskanaler og nye rutiner gjøre det mulig for organisasjoner å fungere på en menneskelig måte, til tross for den tvungne sosiale isolasjonen.
Om forfatteren
Thomas Roulet, universitetslektor i organisasjonsteori og stipendiat i sosiologi og ledelse, Cambridge Judge Business School
Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.
Bøker om å forbedre ytelsen fra Amazons bestselgerliste
"Peak: Secrets from the New Science of Expertise"
av Anders Ericsson og Robert Pool
I denne boken trekker forfatterne på sin forskning innen ekspertisefeltet for å gi innsikt i hvordan noen kan forbedre sine prestasjoner på ethvert område av livet. Boken tilbyr praktiske strategier for å utvikle ferdigheter og oppnå mestring, med fokus på bevisst praksis og tilbakemeldinger.
Klikk for mer info eller for å bestille
"Atomic Habits: En enkel og velprøvd måte å bygge gode vaner og bryte dårlige"
av James Clear
Denne boken tilbyr praktiske strategier for å bygge gode vaner og bryte dårlige, med fokus på små endringer som kan føre til store resultater. Boken bygger på vitenskapelig forskning og eksempler fra den virkelige verden for å gi praktiske råd til alle som ønsker å forbedre vanene sine og oppnå suksess.
Klikk for mer info eller for å bestille
"Mindset: The New Psychology of Success"
av Carol S. Dweck
I denne boken utforsker Carol Dweck begrepet tankesett og hvordan det kan påvirke våre prestasjoner og suksess i livet. Boken gir innsikt i forskjellen mellom en fast tankegang og en veksttankegang, og gir praktiske strategier for å utvikle en veksttankegang og oppnå større suksess.
Klikk for mer info eller for å bestille
"Vanens kraft: hvorfor vi gjør det vi gjør i livet og forretningslivet"
av Charles Duhigg
I denne boken utforsker Charles Duhigg vitenskapen bak vanedannelse og hvordan den kan brukes til å forbedre ytelsen vår på alle områder av livet. Boken tilbyr praktiske strategier for å utvikle gode vaner, bryte dårlige og skape varig endring.
Klikk for mer info eller for å bestille
"Smarter Faster Better: The Secrets of Being Productive in Life and Business"
av Charles Duhigg
I denne boken utforsker Charles Duhigg vitenskapen om produktivitet og hvordan den kan brukes til å forbedre ytelsen vår på alle områder av livet. Boken bygger på eksempler og forskning fra den virkelige verden for å gi praktiske råd for å oppnå større produktivitet og suksess.
