Prisdiskriminering er når en selger belaster deg hva du er villig til å betale. Shutterstock

Få ting er mer irriterende enn å bruke en stor sum penger på et kjøp, bare for å oppdage at noen andre har det samme for en lavere pris. Dette skjer ofte med flybilletter. Du går på samme nettside, søker i samme flyselskap, velger samme sete rad og prisforhold, men du får tilbud om en annen pris, avhengig av når og hvor du gjør det. Hvorfor?

Ofte er det et resultat av prisdiskriminering. Dette skjer når en selger belaster deg hva du er villig til å betale. Selvfølgelig må det også være på et nivå som selgeren er villig til å akseptere.

Når det gjelder flypriser, er det to nivåer av prisdiskriminering, begge drevet av algoritmer. For det første er det prisdiskriminering av flyselskapet. Prisene på flyselskapet er vanligvis dynamiske. Det vil si prisene er høyere for mer populære flyreiser. Deretter er det mellomliggende plattformer, for eksempel reisebyråer eller prissammenligning nettsteder, som kan introdusere et ytterligere nivå av pris diskriminering.

Hvordan fungerer det

Nettsteder oppretter cookies det rekordinteraksjon mellom en bruker og et nettsted. Ofte er det opprettet andre tagger og beacons. Fra disse kan nettstedleverandøren skaffe seg informasjon, for eksempel nettlesertype og typen enhet som brukes. Flyselskapsleverandører bruker denne informasjonen til å bestemme prisen som tilbys til en kunde.

Hvis for eksempel den samme brukeren sjekker et nettsted flere ganger for en flytur på en bestemt tid og på en bestemt dato, kan leverandøren anta at dette er den eneste tiden og datoen brukeren er interessert i. Det kan svare ved å øke prisen som tilbys , siden det vet at reisebeslutningen er gjort. Alternativt kan det redusere prisen for å låse på kunden.

Slett informasjonskapsler eller bruk en søkemotor som ikke deler søkeloggen (for eksempel Duck Duck Go) kan redusere denne effekten.

Prisdiskriminering er lovlig

I Australia, som i mange land, er prisdiskriminering lovlig. Selgere velger vanligvis en åpningskurs basert på sannsynligheten for at noen vil betale det. Du ser dette skje ved salg av garasjer. Faktisk kan perfekt diskriminering bety at ingen to personer betaler samme pris for det samme produktet eller tjenesten.

Det er noen forskjellige måter å tenke på dette.

På en måte er dette bare hvordan markeder opererer. Hvis både kjøpere og selgere opererer på en selvinteressert måte, oppstår effektive utfall som er bedre for alle - det er "usynlig hånd”. Selvfølgelig forhindrer det ikke folk i å føle seg dratt av.

Markedet kan også gi mellommenn. I stedet for å betale flyselskapets pris, kan du få en mellommann til å kjøpe billetten til deg til en lavere pris. Tross alt, kan du ikke betale mer enn minimumsprisen, forutsatt at den er mindre enn du trodde var rimelig å begynne med. I flysøk er dette den typen tjeneste som tilbys av bedrifter som Skyscanner.

Begrensninger

Det er et lovlig problem som begrenser bruken av prisdiskriminering - som om en selger engasjerer seg faktisk diskriminering. Hvis et nettsted diskriminerer en identifiserbar gruppe, for eksempel ved å lade mer til kvinner med italiensk etternavn, ville det risikere å være i strid med Rammediskrimineringsloven.

En annen begrensning er potensialet for sosiale medier mot tilbakeslag mot praksis, noe som kan føre til reputational harm. I butikkområdet utstedte Amazon en uttalelse som nektet at den engasjert seg i prisdiskriminering, etter at sint kunder fant at de hadde vært belastet forskjellige priser for samme produkt. Plattformer som er engasjert spesielt i flyselskapssalg, har ikke avslørt hvorvidt de engasjerer seg i prisdiskriminering, men de er sannsynligvis i fare for liknende kundestopp.

Til slutt, hvis du vil få en bedre avtale på flybilletten, er svaret fortsatt å handle rundt. Og ved å bruke sammenligningstjenester, fjerner du informasjonskapsler fra nettleservinduet, og etterlater så få breadcrumbs som mulig, er det sannsynlig at du får de beste tilbudene.

Om forfatteren

Rob Nicholls, seniorlærer i forretningsrett, UNSW

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

Relaterte bøker

at InnerSelf Market og Amazon