Hvordan falske kontoer kontinuerlig manipulerer det du ser på sosiale medier Alt er ikke slik det ser ut på sosiale medier. filadendron / E + via Getty Images

Sosiale medieplattformer som Facebook, Twitter og Instagram startet som en måte å få kontakt med venner, familie og mennesker av interesse. Men alle på sosiale medier i disse dager vet at det i økende grad er et splittende landskap.

Utvilsomt har du hørt rapporter om at hackere og til og med utenlandske myndigheter bruker sosiale medier for å manipulere og angripe deg. Du lurer kanskje på hvordan det er mulig. Som professor i informatikk som forsker på sosiale medier og sikkerhet, Kan jeg forklare - og tilby noen ideer til hva du kan gjøre med det.

Bots og sokkedukker

Plattformer for sosiale medier mater ikke bare innleggene fra kontoene du følger. De bruker algoritmer å kuratere hva du ser delvis basert på "likes" eller "stemmer." Et innlegg vises for noen brukere, og jo mer de reagerer - positivt eller negativt - jo mer blir det fremhevet for andre. Dessverre får løgner og ekstremt innhold ofte flere reaksjoner og så spres raskt og bredt.

Hvordan falske kontoer kontinuerlig manipulerer det du ser på sosiale medier Et filfil fra 2018 som viser et forretningssenterbygg i St. Petersburg, Russland, kjent som 'trollfabrikken', et av et nett av selskaper som angivelig ble kontrollert av Yevgeny Prigozhin, som har rapportert om bånd til den russiske presidenten Vladimir Putin. AP Photo / Dmitri Lovetsky


innerself abonnere grafikk


Men hvem gjør dette med å "stemme"? Ofte er det en hær av kontoer, kalt bots, som ikke tilsvarer virkelige mennesker. Faktisk blir de kontrollert av hackere, ofte på den andre siden av verden. For eksempel har forskere rapportert det mer enn halvparten av Twitter-kontoene som diskuterer COVID-19 er roboter.

Som forsker på sosiale medier har jeg sett tusenvis av kontoer med samme profilbilde “Like” innlegg unisont. Jeg har sett kontoer legges ut hundrevis av ganger per dag, langt mer enn et menneske kunne. Jeg har sett en konto som hevdet å være en "all-amerikansk patriotisk hærkone" fra Florida postet besettende om innvandrere på engelsk, men hvis kontohistorie viste at den pleide å være postet på ukrainsk.

Falske kontoer som dette kalles “sokkeduker”- foreslår en skjult hånd som snakker gjennom en annen identitet. I mange tilfeller kan dette bedraget lett avsløres med en titt på kontohistorikken. Men i noen tilfeller er det en stor investering i å få sokkedukke-kontoer til å virke reelle.

Hvordan falske kontoer kontinuerlig manipulerer det du ser på sosiale medier Nå avviklet, ble 'Jenna Abrams' kontoen opprettet av hackere i Russland.

For eksempel, Jenna Abrams, en konto med 70,000 XNUMX følgere, ble sitert av mainstream medier som The New York Times for hennes fremmedfiendtlige og høyreekstreme meninger, men var faktisk en oppfinnelse kontrollert av Internet Research Agencyen Russisk statsfinansiert trollgård og ikke en levende, pustende person.

Såing av kaos

Troll bryr seg ofte ikke om problemene så mye som de bryr seg om skape splittelse og mistillit. For eksempel konkluderte forskere i 2018 med at noen av de mest innflytelsesrike beretningene på begge sider av splittende spørsmål, som Black Lives Matter og Blue Lives Matter, ble kontrollert av trollgårder.

Troll ønsker å oppmuntre til mer enn bare å tømme uenighet en tro på at sannhet ikke lenger eksisterer. Splitt og hersk. Mistillit alle som kan tjene som leder eller pålitelig stemme. Klipp av hodet. Demoralisere. Forvirre. Hver av disse er en ødeleggende angrepsstrategi.

Selv som forsker på sosiale medier undervurderer jeg i hvilken grad min mening er formet av disse angrepene. Jeg tror jeg er smart nok til å lese hva jeg vil, forkaste resten og gå uskadd bort. Likevel, når jeg ser et innlegg som har millioner av likes, tror en del av meg at det må gjenspeile opinionen. De sosiale mediefeedene jeg ser blir påvirket av det, og mer er jeg påvirket av meningene fra mine virkelige venner, som også er påvirket.

Hele samfunnet blir subtilt manipulert å tro at de er på motsatte sider av mange saker når legitim felles grunn eksisterer.

Jeg har først og fremst fokusert på USA-baserte eksempler, men de samme typene angrep spiller ut over hele verden. Ved å vri stemmer fra demokratier mot hverandre, kan autoritære regimer begynne å se bedre ut enn kaos.

Hvordan falske kontoer kontinuerlig manipulerer det du ser på sosiale medier Grunnlegger og administrerende direktør for Facebook Mark Zuckerberg i Brussel, 17. februar 2020. Kenzo Tribouillard / AFP via Getty Images

Plattformene har vært trege å handle. Dessverre driver feilinformasjon og desinformasjon bruk og er bra for bedriften. Unnlatelse av å opptre har ofte vært begrunnet med bekymring for ytringsfrihet. Inkluderer ytringsfriheten retten til å opprette 100,000 XNUMX falske kontoer med det uttrykkelige formålet å spre løgner, splittelse og kaos?

Tar kontroll

Så hva kan du gjøre med det? Du vet sannsynligvis allerede å sjekke kildene og datoene for det du leser og videresender, men råd om sunn fornuft i mediekunnskapen er ikke nok.

Bruk først sosiale medier mer bevisst. Velg å ta igjen noen spesielt, i stedet for bare å bruke standardfeeden. Du kan bli overrasket over å se hva du har gått glipp av. Hjelp venner og familie med å finne innleggene dine ved å bruke funksjoner som å feste nøkkelmeldinger til toppen av feeden din.

For det andre, press sosiale medier plattformer for å fjerne kontoer med tydelige tegn på automatisering. Be om flere kontroller for å administrere det du ser og hvilke innlegg som er forsterket. Be om mer åpenhet i hvordan innlegg promoteres og hvem som plasserer annonser. Klag for eksempel direkte på Facebook-nyhetsfeeden her. eller fortell lovgivere om dine bekymringer.

For det tredje, vær oppmerksom på trollenes favorittproblemer og vær skeptisk til dem. De er kanskje mest interessert i å skape kaos, men de viser også klare preferanser for noen spørsmål. Troll vil for eksempel gjenåpne økonomier raskt uten reell styring for å flate COVID-19-kurven. De støttet også tydelig en av de amerikanske presidentkandidatene i 2016 over den andre. Det er verdt å spørre deg selv hvordan disse stillingene kan være bra for russiske troll, men dårlige for deg og din familie.

Kanskje viktigst av alt: bruk sosiale medier sparsomt, som alle andre vanedannende, giftige stoffer, og invester i mer virkelige samfunnsbyggende samtaler. Lytt til virkelige mennesker, virkelige historier og virkelige meninger, og bygg derfra.

Om forfatteren

Jeanna Matthews, full professor, informatikk, Clarkson University

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

bryte

Relaterte bøker:

Viktige samtaleverktøy for å snakke når innsatsen er høy, andre utgave

av Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.

Klikk for mer info eller for å bestille

Del aldri forskjellen: Forhandle som om livet ditt var avhengig av det

av Chris Voss og Tahl Raz

Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.

Klikk for mer info eller for å bestille

Viktige samtaler: Verktøy for å snakke når innsatsen er høy

av Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.

Klikk for mer info eller for å bestille

Å snakke med fremmede: Hva vi bør vite om menneskene vi ikke kjenner

av Malcolm Gladwell

Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.

Klikk for mer info eller for å bestille

Vanskelige samtaler: Hvordan diskutere det som betyr mest

av Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Den lange avsnittsbeskrivelsen går her.

Klikk for mer info eller for å bestille