{youtube}BuNHG48Ifns{/youtube}

Det er altfor lett å utvikle et mod, og la en dårlig opplevelse informere hvordan du ser en person fremover. Men som lederekspert Angie McArthur sier: "Jo mer sikkert vi er, jo mer fast vil vi forbli." Et øyeblikk av ødelagt tillit kan sammensettes til et lukket sinn, men for å løsne den knuten, revidere opplevelsen og spørre deg selv: Hvor subjektiv er din fortelling av hendelsene?

Hva skjedde i livet ditt på tiden - og hva kan ha gått i deres? "Du kan ikke forandre folk," sier McArthur, "... men du kan respektere deg selv og du kan i det minste la dem få opplevelsen av å bli respektert." Når du begynner å se konflikt som et mangfold av ideer i stedet for målrettet motstand, blir det en enorm mulighet for vekst og perspektivopptak.

Her snakker McArthur med mangfoldighet og inkluderingseksperten Jennifer Brown om å ta vare på tidligere uoverensstemmelser og gruve dem for vekstmuligheter. Denne levende samtalen var en del av et nylig New York-panel om mangfold, inkludering og samarbeid på jobb. Angie McArthur er medforfatter av forenelige forskjeller: Koble til i en frakoblet verden.

Transkripsjon: Ofte hører jeg: "Jeg vil ikke være rundt den personen fordi jeg ikke stoler på dem lenger." Og så mitt spørsmål til dem - og jeg har sett dette på toppen av noen av de største selskapene , globalt er: hva forårsaket denne tilliten til å bryte ned? Og vi tolker selv det ordet "tillit" annerledes. Og så må du bryte det ned i atferd. Så når du prøver å koble til igjen med noen, betyr det å gå tilbake til det som i utgangspunktet førte til at pause skulle skje og stille spørsmål om din forspenning på mange nivåer, inkludert hvordan du ser på pause i tillit til å skje.

Og jeg tror det er ordet "respekt" - faktisk roten til den - betyr evnen til å se en som for første gang igjen. Og jeg tror vi må utfordre oss selv til å vite at fordi noen var vanskelig i en situasjon eller til og med flere situasjoner, betyr det ikke at de kommer til å bli vanskelig for alltid. At vi hele tiden jobber med denne evnen som vi alle har, og denne nødvendigheten vi alle må koble sammen, og kanskje er det mange andre ting på gang, men å stadig komme tilbake til det stedet av "Ok, hva trenger jeg akkurat nå, her i dette øyeblikk, for å bygge forbindelse med denne personen? "

Jennifer Brown: Det er så godt råd. Jeg vil legge til: Tilgivelse er kraftig. Jeg vil si andre og tredje og fjerde sjanser, og jeg er enig med deg i at folk endrer seg. Så hvordan noen var i en bestemt kontekst eller situasjon, kunne ikke vært deres beste selv. Det kan ha vært intervenerende omstendigheter. Så jeg tror ikke vi kan-kan vi noen gang virkelig si at "noen er denne måten med meg og jeg vet at det er et faktum"? Jeg har virkelig lært at det ikke er noen dør som aldri er helt lukket, med mindre jeg tror det er, og noen ganger har jeg feil. Mange ganger tar jeg feil med det. Så jeg utfordrer meg selv for å se på hver situasjon og person på nytt så ofte jeg kan. Og noen ganger som inkluderer tilgivelse, inkluderer det anerkjennelse at kanskje din mening om hva som skjedde er en subjektiv, og kanskje ikke er realiteten.

Angie McArthur: Ja, og det kommer tilbake til, alltid: Jo mer sikkert vi er, jo mer fast vil vi forbli. Så hvis jeg er sikker på at en person er en bestemt måte, viser det seg en viss ting, som skaper dette, vet du - det skaper sikkerhet. Så igjen, det skifter fra sikkerhet til oppdagelse. Og jeg sier ikke dette er enkelt. Det er vanskelig.

Jeg har vært i noen av de bokstavelig talt vanskeligste samtalene med folk hvor noen er så - hva vi bokstavelig talt vil si er helt lukket. Som det spiller ingen rolle hva jeg sier eller gjør, er de av den oppfatningen. De er så sikre. I det øyeblikket trenger du å spørre deg selv: Hvordan vil jeg forlate denne samtalen?

Jeg vet at jeg har nok selvrespekt og respekt for arbeidet med mangfold og inkludering som jeg vil forlate denne personen med, "Jeg hører hvor du kommer fra, og jeg håper en dag vil du kunne høre på hvor jeg er kommer fra. "Du vet, så det er alltid det spørsmålet: hvordan vil du forlate den samtalen, med den følelsen av selvrespekt?

Det er til slutt det som er så viktig. Du kan ikke forandre folk i det øyeblikket. Men du kan respektere deg selv, og du kan i det minste få dem til å bli respektert. De kan kanskje ikke vise det samme for deg, men vi må være villige til å være i orden at vi ikke er enige, men det betyr ikke at vi disrespecter hverandre eller må koble fra. Fordi vi kan bro og finne Disse stedene hvor vi kan koble sammen, der våre forskjeller ligger, vil etter hvert forhåpentligvis være de stedene vi kan

Relaterte bøker:

at InnerSelf Market og Amazon