4 rare ting som skjer når du videokonferanser

: By Norm Friesen

Takk for besøket InnerSelf.com, der det er 20,000 + livsendrende artikler som fremmer "Nye holdninger og nye muligheter." Alle artikler er oversatt til 30+ språk. Bli medlem! til InnerSelf Magazine, utgitt ukentlig, og Marie T Russells Daily Inspiration. InnerSelf Magazine har blitt utgitt siden 1985.

bryte

4 rare ting som skjer når du tar videokonferanse Øyekontakt blir vridd i den virtuelle verdenen. Caroline Purser / Getty Images

Som COVID-19-pandemien tvinger mange amerikanske høyskoler og universiteter til flytt kursene sine online, koble til online via video er nå å ha sitt øyeblikk.

Familie, venner, naboer og til og med TV-talkshow-verter møtes og kringkaster hjemmefra. I mellomtiden sliter Microsoft, Google og Zoom med dekke etterspørselen etter videokonferanse-tjenester.

Folk har imidlertid lenge lagt merke til at noen særegne ting skjer i videokonferanser. Et magasin nevnte “bisarr intimitet.” Jaron Lanier, som regnes som “far til virtual reality, "Bemerket en gang at det"virker nøyaktig konfigurert til å forvirre" ikke-verbal kommunikasjon.

Som en pedagogisk teknologi forsker, det har jeg utforsket disse og andre subtile, men rare elementer av videokonferanser. Jeg gjør dette gjennom fenomenologi, studiet av levd og legemliggjort erfaring.

Jeg prøver å forstå hvorfor visse problemer oppstår når teknologi introduseres til utdanningsmiljøer og å foreslå måter å håndtere dem på.

Her er fire rare ting som skjer når du er engasjert i en videokonferanse.

1. Øyekontakt mangler

Først, og sannsynligvis tydeligst, forstyrrer møte med video øyekontakt. Dette skyldes en enkel teknisk begrensning: Det er ingen måte å plassere kameraet og skjermen på på samme sted. Når du ser på kameraet på enheten din, gir du inntrykk av at du ser noen i øyet. Når du ser øynene på skjermen, ser du imidlertid ut.

Fenomenologi og psykologi begge understreker viktigheten og kompleksiteten av øyekontakt.

"I øyekontakt observerer du ikke bare øynene til den andre personen," observerer forfatter og filosofiprofessor Beata Stawarska, men denne andre personen er også "ta hensyn til din oppmerksomhet mens du ivaretar hennes».

Dette strekker seg til flere nivåer av bevissthet, som filosof Maurice Merleau Ponty observerer: “Jeg ser på ham. Han ser at jeg ser på ham. Jeg ser at han ser det. Han ser at jeg ser at han ser det.”Merleau-Ponty legger til at det som et resultat“ ikke lenger er to bevisstheter ”i et øyeblikk med låst øyekontakt,“men to innbyrdes omsluttende blikk».

For Merleau-Ponty er denne typen opplevelser en del av det han kaller vår legemliggjorte reversibilitet: Jeg ser, hører og opplever andre som de ser, hører og opplever meg.

2. Ser dårlig ut

Her er en advarsel a par forskere ga om å lage en videogjestpresentasjon i et klasserom: "Selv om ... du ikke er" på ", er du på skjermen, og sannsynligvis større enn livsstørrelse. Hvis du surreptitious plukker nesen, er sjansen stor for at alle kan se deg gjøre det. ”

Gjestepresentanten sitter foran et webkamera og en datamaskin og ser et rom fullt av studenter. Men elevene ser et snakkende hode på en projeksjonsskjerm, som viser hver flekk eller ufullkommenhet. I stedet for å sitte eller møte hverandre gjensidig, "ansikt til ansikt", ser vi oss selv se opp, ned eller sidelengs på det til tider mye større enn-livet-bildet av de vi ser og snakker med på nettet.

3. Følelse følt

Uten åpen øyekontakt og legemlig gjensidighet, kan personer som videokonferanse noen ganger føle seg lydløst gransket eller overvåket. En person kan bekymre seg: Nøyaktig hvordan viser det avblinkende kameraøyet meg for andre?

"Selv om vi kanskje later som vi ser på en annen person når vi FaceTime eller zoomer," journalisten Madeleine Aggeler observerer, "Egentlig ser vi bare på oss selv - maser med håret vårt, justerer ansiktsuttrykkene våre subtilt, prøver å finne den mest flatterende vinkelen vi skal holde telefonene på." Videokonferanser kan være litt som den distraherende eller givende opplevelsen av å snakke mens vi hele tiden gliser oss selv i et speil.

4. Krøllende stemmer

Verizon-nettverkets lange levetidKan du høre meg nå?”Er et spørsmål knyttet til teknologi. Ansikt til ansikt er vi i stand til å overvåke vår tale som et resultat av vår egen vokale projeksjon og det akustiske miljøet. Og vi gjør dette basert på antakelsen om akustisk reversibilitet: at andre hører verden som vi gjør.

På nettet, dette er ikke nødvendigvis tilfelle. Stemmene våre kan bryte sammen når de er komprimert og overført, en støy i bakgrunnen kan overhale oss, eller mikrofonen vår kan ganske enkelt være satt til å "dempe." I sin natur, lyd, i motsetning til syn, er relativt rettet. Ansikt til ansikt, det er innhyllende og delt. Forstyrrelse og avbrudd på nettet kan være like skurrende som å snakke med noen som nekter å ta øyekontakt.

En ny normal

Til tross for de rare måtene kommunikasjon foregår i en videokonferanse, som samfunn, er vi i ferd med å bli mer vant til denne kommunikasjonsmåten. Det er mange nettsteder full av tips om hvordan du kan få mest mulig ut av vår videokonferanseopplevelse.

Disse tipsene råder oss blant annet til å plassere kameraet i øyehøyde slik at det virker naturlig plassert, å bruke et rent, godt opplyst rom for å være tydelig synlig og å bruke et headset for å maksimere lydkvaliteten. Men uansett hva vi gjør for å ha en jevn opplevelse av videokonferanse, vil videoen mangle "gjensidig omfoldelse" av sansene, som Merleau-Ponty visste, kommer med møte i kjødet.

Om forfatteren

Norm Friesen, professor i pedagogisk teknologi, Boise State University

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

bryte