Telefonen din sporer bevegelsene hele tiden. grapestock / Shutterstock.com

Teknologiselskaper har blitt pummeled av åpenbaringer om hvordan dårlig de beskytter deres kunders Personlig informasjon, inkludert en grundig New York Times-rapport som beskriver evnen til smarttelefonapplikasjoner for å spore brukerens steder. Noen selskaper, spesielt Apple, har begynt å fremme det faktum at de selge produkter og tjenester som beskytter forbrukerens privatliv.

Smartphone-brukere blir aldri spurt eksplisitt om de vil spores hvert øyeblikk av hver dag. Men mobilselskaper, smarttelefonprodusenter, apputviklere og sosiale medier selskaper alle hevder at de har brukernes tillatelse å gjennomføre nesten konstant personlig overvåkning.

Det underliggende problemet er at folk flest ikke forstår hvordan sporing virkelig fungerer. Teknologiselskapene har ikke hjulpet lærer sine kunder om det heller. Faktisk har de forsettlig skjult viktige detaljer for å bygge en dataøkonomi med flere milliarder dollar basert på et etisk tvilsomt begrep om informert samtykke.

Hvordan forbrukerne blir enige om å bli enige

De fleste selskaper avslører deres databeskyttelsespraksis i en personvernpolicy; mest programvare krever at brukere klikker på en knapp som sier at de godtar vilkårene før du bruker programmet.

Men folk har ikke alltid et fritt valg. I stedet er det en "take-it-or-leave-it" -avtale, der en kunde kun kan bruke tjenesten hvis de er enige.

Alle som faktisk ønsker å forstå hva politikkene sier finner detaljene er begravet i lange juridiske dokumenter ulæselig av nesten alle, kanskje bortsett fra advokatene som bidro til å skape dem.

Ofte vil disse retningslinjene starte med et teppeoppdrag som "Personvernet ditt er viktig for oss. "Men de faktiske vilkårene beskriver en annen virkelighet. Det er vanligvis ikke for langt hentet å si at selskapet i utgangspunktet kan gjør hva den vil med dine personlige opplysninger, så lenge det har informert deg om det.

Amerikansk føderal lov krever ikke at et selskaps personvernpolitikk faktisk beskytter brukernes personvern. Det er heller ikke krav om at et selskap må informere forbrukerne om sin praksis på et klart, ikke-språklig språk eller gi forbrukerne en Legg merke til på en brukervennlig måte.

Teoretisk sett kan brukerne kunne stemme med sine føtter og finne lignende tjenester fra a selskap med bedre data-personvern praksis. Men ta-det-eller-leave-it avtaler for teknologisk avanserte verktøy begrense konkurransekraften over nesten hele teknologibransjen.

Data solgt til tredjepart

Det er noen situasjoner hvor mobile plattformsfirmaer som Apple og Google har gitt folk utøvelse litt kontroll over datainnsamling.

For eksempel lar de to selskapers mobile operativsystemer brukere slå av stedstjenester, for eksempel GPS-sporing. Ideelt sett bør dette forhindre at de fleste apper samler posisjonen din - men den ikke alltid. Videre gjør det ingenting hvis Din mobilleverandør videresender telefonens posisjoninformasjon til tredjepart.

App-beslutningstakere kan også overtale brukerne til ikke å slå av stedstjenester, igjen med take-it-or-leave-it-varslinger. Når du administrerer privilegier for iOS-apper, Brukerne får velge om appen kan få tilgang til telefonens plassering "alltid", "mens du bruker appen" eller "aldri".

Men endringen av innstillingen kan utløse en motløsende melding: "Vi trenger din posisjoninformasjon for å forbedre opplevelsen din," sier en app. Brukerne blir ikke spurt andre viktige spørsmål, som om de godkjenner appen selger sin plasseringshistorikk til andre selskaper.

Og mange brukere vet ikke at selv når navn og kontaktinformasjon er fjernet fra posisjonsdata, kan det også være en beskjeden plasseringshistorikk avsløre deres hjemmeadresser og de stedene de besøker mest, og tilbyr ledetråder til deres identiteter, medisinske forhold og personlige forhold.

Hvorfor folk ikke velger bort

Nettsteder og apper gjør det vanskelig, og noen ganger umulig, for de fleste å si nei til aggressiv overvåking og datainnsamling praksis. I min rolle som en lærer av menneskelig-datamaskin interaksjon, et problem jeg studerer er kraften til standardinnstillinger.

Når selskaper angir en standard i et system, for eksempel "plasseringstjenester satt til på" folk er usannsynlig å endre det, spesielt hvis de ikke er klar over det, er det andre alternativer de kan velge.

Videre, når det er ubeleilig å endre plasseringenstjenestene, slik det er tilfelle på både iOS- og Android-systemer i dag, Det er enda mindre sannsynlig at folk vil melde seg av stedsamlingen - selv når de ikke liker det.

Bedriftens retningslinjer for personvern og standardvalg for brukernes personverninnstillinger har skapt et miljø der folk ikke er klar over at deres liv blir utsatt for øyeblikkelig overvåking.

De er også for det meste ikke klar over at informasjon som identifiserer dem individuelt, blir videresolgt for å skape stadig mer målrettet annonsering. Likevel kan selskapene lovlig, om ikke etisk, hevder at alle var enige om det til det.

Overvinne strømmen til standardinnstillinger

Overvåk telefonens standardinnstillinger. Georgejmclittle / Shutterstock.com

Personvernforskere vet at folk Misliker disse praksisene, Og at mange ville slutte å bruke disse tjenestene hvis de forstod omfanget av datainnsamlingen. Hvis invasiv overvåking er prisen på å bruke gratis tjenester, vil mange heller betale eller i det minste se selskaper holdt til sterkere datainnsamling regler.

Selskapene vet dette også, og derfor anvender jeg en form for tvang for å sikre deltakelse.

Inntil USA har forskrifter som i det minste krever at selskaper ber om eksplisitt samtykke, må enkeltpersoner vite hvordan de skal beskytte deres personvern. Her er mine tre forslag:

• Start med å lære hvordan du slår av plasseringstjenester på din iPhone or Android enhet.

• Slå stedet bare på når du bruker en app som tydeligvis trenger sted for å fungere, for eksempel et kart.

• Unngå programmer, som Facebook Mobile, det grave dypt inn i telefonen din for så mye personlig informasjon som mulig; bruk i stedet en nettleser med privat modus, som Firefox, i stedet.

Ikke la standardinnstillinger avsløre mer om deg enn du vil.

Om forfatteren

Jen King, direktør for forbrukervern, senter for Internett og samfunn, Stanford University

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.

Relaterte bøker:

at InnerSelf Market og Amazon