Facebook deaktiverte nylig noen annonser på nettstedet og fremsatte tvilsomme påstander om Truvada. AP Photo / Rich Pedroncelli
Noen annonser kan være mer enn villedende - de kan sette helsen din i fare.
I fjor betalte annonser av advokatfirmaer og juridiske henvisningsfirmaer begynte å dukke opp på Facebook. Vanligvis koblet de Truvada og andre HIV-forebyggende medisiner med alvorlig skade på bein og nyrene.
Men som et søksmål, gjenspeiler disse påstandene ikke alltid konsensus fra det medisinske samfunnet. De tar heller ikke hensyn til fordelen med stoffet eller hvor ofte bivirkningene oppstår.
30. desember Facebook sa den deaktiverte noen av annonsene etter at mer enn 50 LGBTQ- og HIV / AIDS-grupper signerte en åpent brev til Facebook som fordømmer dem for å “skremme utsatte hiv-negative personer fra det ledende stoffet som blokkerer HIV-infeksjoner.”
Basert på vår forskning involverer TV-annonserte medikamentskadeannonser, fortalergrupper har rett til å gi alarm om hvordan disse annonsene kan påvirke viktige helsebeslutninger.
Selv om stoffskadeannonser selger juridiske tjenester, er det sjelden åpenbart, noe som gjør det vanskeligere for forbrukerne å påberope seg deres vanlig skepsis mot medisinsk informasjon fra advokater.
Her er noen villedende taktikker vi la merke til i Facebook Truvada-annonsene, som du også kan se i reklame for medikamentskader mer bredt.
Annonser i forkledning
Noen ganger annonser i denne sjangeren Masquerade som andre typer innhold, for eksempel kunngjøringer om offentlige tjenester eller lokale nyheter. For eksempel har en serie identiske Truvada-relaterte annonser sponset av “Lawsuit Watch” og “Advocate Alliance Group” fremtredende video fra en lokal nyhetshistorie.
Denne smarte, men til slutt misvisende taktikken er kjent i markedsføringslitteraturen som en “Omega-strategi,” der annonsøren prøver å "omdefinere salgsinteraksjonen" for å skjule tonehøyde. Det er som når forsikringsselskaper tilbyr å "vurdere din personlige risiko", når de egentlig bare prøver å selge deg forsikring.
Et eksempel på Facebook-annonser om HIV-forebyggende medikament Truvada. Skjermbilde av forfatteren av Facebook-annonsebanken
På samme måte ser det ut til at disse juridiske annonsørene utdanner pasienter, men deres sanne mål er å registrere deg for et søksmål - og mest sannsynlig selg navnet ditt til en advokat som leter etter klienter.
Det som gjør annonsen enda mer kompleks å behandle, er at den legger inn faktiske lokale nyhetsopptak, som for det meste består i å rapportere påstander fra et søksmål.
Ved å bruke nyhets kringkastere til å levere kravene sine, forbedrer annonsøren meldingens troverdighet, noe som gjør det mindre sannsynlig at forbrukere kritisk vil analysere innholdet.
Hvem sponset dette?
Medikamentskadeannonser kan også villede når sponsorene ikke er tydelig identifiserbare som juridiske henvisninger.
Noen Truvada-relaterte annonser som Facebook fjernet, ble for eksempel sponset av “A Case for Women”, hvis navn antyder en advokatorganisasjon. Facebook-siden for denne enheten gjør lite for å rydde opp i denne misforståelsen. Det er først når du sporer opp nettstedet ditt at du får et bløff av legalese, med referanser til en "gratis konsulent" og rådene til "å iverksette tiltak (lovlig eller på annen måte)" for "livsendrende økonomisk kompensasjon." Selv da, informasjon presenteres i navnet "Women Empowerment", sammen med inspirerende bilder og blogginnlegg.
Den samme typen forvirring kan oppstå fra sponsorer med navn som "Lawsuit Watch" og "Advocate Alliance Group."
Det er ikke åpenbart at denne sponsoren er et lovlig henvisningsbyrå som oppfordrer forbrukere til å saksøke narkotikaprodusenter. Facebook-annonsebank
Forbrukere blir villet når annonsører ikke tydelig oppgir sin status som advokatfirma eller juridisk henvisning. I ett eksperiment for en studie publisert i fjor, viste vi forbrukere forskjellige versjoner av medikamentskadet TV-annonser. Rundt 25% av forbrukerne anerkjente ikke reklame for narkotikaskader som sådan når sponsoren ikke ble tydelig avslørt, sammenlignet med 15% da en advokat ble fremtredende omtalt. Derimot var det kun 2% av forbrukerne som har identifisert kilden til farmasøytisk annonse feil.
Denne forvirringen ser ut til å endre hvordan forbrukere behandler informasjon som er funnet i annonsene. De som ble vist den mer villedende medisinsk skadeannonsen, oppfattet det kjennetegnede stoffet som risikabelt, uttrykte større motvilje mot å ta stoffet og var mer sannsynlig å avhøre legen sin om medisinen.
Når du arbeider med medisiner som forhindrer et livstruende virus som HIV, er åpenhet viktig.
Oppmerksomhet-få krav
Annonser om medikamentskader inkluderer ofte sterkt språk og bilder som "forbrukervarsling", "medisinsk varsel" eller "advarsel." Dette språket brukes til å fange en seer oppmerksomhet. Vi har funnet at reklame for medikamentskader med mer grafiske beskrivelser av bivirkninger blåser oppfatninger av risiko.
Disse annonsene karakteriserer Truvada som farlig. Facebook-annonsebank
Språk av denne typen finner du i Facebook-annonsene om Truvada. Noen annonser er innrammet som en "Truvada NRTIs Drug Alert", og hevdet at "produsentene hadde et tryggere stoff og holdt det hemmelig mens de fortsatte å selge det farlige."
Men som forfatterne av åpent brev til Facebook påpeker, er det ikke nøyaktig å karakterisere dette spesielle stoffet som utrygt, særlig sammenlignet med den åpenbare skaden av HIV-infeksjon.
Dessuten er det ikke nødvendig å innramme annonser på denne måten. Annonsører kan i stedet oppgi at de leter etter personer som har opplevd de listede bivirkningene uten å fremstille annonsen som et "varsel" om at stoffet er "farlig."
AIDS Foundation of Chicago sponset reklame for å motvirke juridiske oppfordringsannonser. Facebook-annonsebank
Bedre regulering
Disse annonsene er nesten helt uregulerte inntil nylig.
Federal Trade Commission, som regulerer annonsering, nektet å handle i mange år. Men i september, byrået utstedt et brev til syv advokatfirmaer og juridiske henvisningsfirmaer som advarer dem om at deres reklame er villedende, noe som antyder at det endelig kan endre melodien.
Og selv om stater regulerer lovlig annonsering gjennom advokatetiske regler, fant vår tidligere forskning ingen eksempler der en advokat ble disiplinert for villedende annonser om stoffskader.
Den siste forsvarslinjen er da Facebook selvgjennom annonsepolicyene. Utover å blokkere villedende annonser, antyder forskningen vår at klare ansvarsfraskrivelser kan bidra til å redusere - men ikke eliminere - forbrukerforvirring.
Til syvende og sist er det opp til føderale og statlige regulatorer å behandle reklame for medikamentskader som et spørsmål om folkehelse og krever at annonsører presenterer medisinsk informasjon på en måte som hjelper, i stedet for å villede forbrukere.
Om forfatterne
Elizabeth C. Tippett, lektor, juridisk skole, University of Oregon og Jesse King, assisterende professor i markedsføring Weber State University, Weber State University
Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.
Relaterte bøker:
Kroppen holder poengsummen: Hjernens sinn og kropp i helbredelsen av traumer
av Bessel van der Kolk
Denne boken utforsker sammenhengene mellom traumer og fysisk og mental helse, og tilbyr innsikt og strategier for helbredelse og bedring.
Klikk for mer info eller for å bestille
Pust: The New Science of a Lost Art
av James Nestor
Denne boken utforsker vitenskapen og praksisen med å puste, og tilbyr innsikt og teknikker for å forbedre fysisk og mental helse.
Klikk for mer info eller for å bestille
Planteparadokset: De skjulte farene i "sunn" mat som forårsaker sykdommer og vektøkning
av Steven R. Gundry
Denne boken utforsker koblingene mellom kosthold, helse og sykdom, og tilbyr innsikt og strategier for å forbedre generell helse og velvære.
Klikk for mer info eller for å bestille
Immunitetskoden: Det nye paradigmet for ekte helse og radikal antialdring
av Joel Greene
Denne boken tilbyr et nytt perspektiv på helse og immunitet, og trekker på prinsipper for epigenetikk og tilbyr innsikt og strategier for å optimalisere helse og aldring.
Klikk for mer info eller for å bestille
Den komplette guiden til faste: Helbred kroppen din gjennom periodisk, vekslende dag og forlenget faste
av Dr. Jason Fung og Jimmy Moore
Denne boken utforsker vitenskapen og praksisen med faste og tilbyr innsikt og strategier for å forbedre generell helse og velvære.
