Folk i masker handler viktige ting i Costco i Mississauga, Ont., 18. april 2021. Costco insisterer på at kundene i butikken bruker masker selv om de krever unntak. DEN KANADISKE PRESSEN / Nathan Denette

Maskering er for tiden påkrevd for å få tilgang til butikkene over hele Canada midt i COVID-19-pandemien. For tiden har alle provinser forskrifter på plass som krever at kunder bruker masker før de går inn i butikkene for å handle.

Alle slike regler inkluderer unntak for de som ikke kan maskere på grunn av funksjonshemning. Derimot, ikke alle policyer for maskering av butikker inkluderer disse unntakene.

Manglende evne til å maskere av medisinske årsaker reiser viktige spørsmål om anvendelsen av veletablerte prinsipper i menneskerettighetsloven i detaljhandelssektoren.

Innkvartering et delt ansvar

Mange menneskerettighetsprinsipper ble utviklet rundt sysselsetting, inkludert for eksempel arbeidsgiveren plikt til å imøtekomme arbeidere til unødig motgang.

I innkvarteringsprosessen har ansatte rett til privatliv - de trenger ikke å oppgi diagnoser eller gi mer informasjon enn det som er nødvendig for å fastslå sine arbeidsrelaterte begrensninger. Hvor mye informasjon som er tilstrekkelig, varierer etter omstendighetene. Imidlertid innebærer det vanligvis dokumentasjon fra lege som underbygger og forklarer disse begrensningene.

Begge parter har plikt til å delta i prosessen; det er et delt ansvar. Det kan være flere utvekslinger før det blir avtalt en innkvartering, ofte inkludert forespørsler om ytterligere medisinsk informasjon. Overnatting er svært skjønnsmessig, og partene oppfordres til å være kreative når de utforsker ulike tiltak.

Firkantet knagg i et rundt hull

Denne prosessen, med sin frem og tilbake karakter, passer til en situasjon der partene har et kontinuerlig forhold. Men i en detaljhandel er det ikke noe slikt forhold, så etablerte prinsipper for innkvartering passer vanskelig.

Ta for eksempel en sak ved Ontario Human Rights Tribunal. En saksøker tok City of Toronto til oppgave og hevdet at han ble diskriminert mot forskjellige lokale virksomheter på grunn av byens maskeringsvedtekter. Vedtekten pålegger organisasjoner å lage en policy som pålegger maske som bæres med unntak for de med en "underliggende medisinsk tilstand", og sier videre at det ikke kreves bevis for en slik tilstand.

Til slutt avviste nemnda klagen og sa at byen "ikke kan bli ugyldig" for andres misbruk av vedtekten. På denne måten erkjente nemnda at innkvartering er et "delt ansvar". I en detaljhandel, ifølge tribunalet, betyr det at en kunde må "identifisere for en bedrift" at de har en fritakskvalifiserende betingelse, men ikke trenger å gi bevis.

Bare å identifisere en tilstand, faller imidlertid ikke under utvekslingen som vanligvis følger med forespørsler om overnatting i omgivelser der partene har et løpende forhold. En bedrift og en kunde kan neppe dele ansvaret for innkvartering på samme måte som en ansatt og en veileder gjør.

Bevis, hvilket bevis?

Spørsmålet om hvor mye informasjon en kunde skal levere til forhandlere, var også relevant for a nylig sak i British Columbia. En person ble nektet innreise til en butikk for å nekte å bruke maske, selv etter å ha identifisert en medisinsk tilstand for sikkerhetsvakten. Siden saksøker nektet å gi detaljer til BC Human Rights Tribunal om deres påståtte funksjonshemning, ble kravet avvist.

BC-nemnda offentliggjorde uvanlig sin beslutning om å gjøre det klart kreve bevis for funksjonshemming fordi, som det med rette sa, menneskerettighetskoden "ikke beskytter mennesker som nekter å bruke en maske som et spørsmål om personlig preferanse."

Dette svarer imidlertid ikke på det mest aktuelle spørsmålet: Hvilken informasjon må en kunde levere til en organisasjon før du faktum snarere enn til en menneskerettighetsdomstol etter faktum.

BC-domstolen avventer en mer passende klage for å avgjøre hvor mye medisinsk informasjon kunder må gi forhandlere for å være unntatt. Men er unntak det eneste svaret?

Unntak modne for misbruk

Behovet for å underbygge påstander om maskefritak i detaljhandelen er mer og mer reelt ettersom pandemien forverres. Maskering har blitt politisert, og bare kreve unntak kan være moden for misbruk. Muligens som svar på denne virkeligheten, Costco endret maskeringspolitikken i november ved å fjerne medisinsk baserte unntak. Andre forhandlere fulgte etter. Å fjerne unntak har vist seg å være kontroversielt, og det er uklart om det er lovlig.

Begge Costco og Indigo identifisere alternativer til shopping i butikk for de som ikke kan maskere. Disse inkluderer shopping online og henting på fortauet.

Dette ser ut til å være i samsvar med råd fra noen menneskerettighetskommisjoner. Ontario Menneskerettighetskommisjon, for eksempel, i sin ikke-bindende politiske rolle, foreslår "å tilby henting på kant" som et mulig tiltak etter dette "vil vanligvis tillate en person å motta en detaljisttjeneste. ” Saskatchewan Human Rights Commission har tilbudt et lignende syn.

Alternative tiltakstiltak med unntak er ikke ideelle for noen. Et annet prinsipp for innkvartering er imidlertid at folk har rett til tilstrekkelig innkvartering - men ikke nødvendigvis deres foretrukne innkvartering.

Innkvartering eller fritak?

Nåværende alternativer til butikkhandel er uten tvil i samsvar med menneskerettighetsprinsippene. Selv før maskeringsbestemmelsene hadde noen virksomheter allerede insistert på at kundene skulle bære masker når de kom inn i butikkene sine, som svar på pandemien.

De kunne gjøre det så lenge de fulgte disse innkvarteringsprinsippene. Og gitt potensialet for å misbruke maskeringsfritak, kan alternativene for shopping i butikk også bedre sammenfalle med juridiske plikter i henhold til helse- og sikkerhetslovgivning over hele landet.

Men forbrukere og forhandlere er forståelig nok forvirret. Indigo, for eksempel, fastholder at til tross for butikkpolitikken, er de "oppmerksomme" på deres "juridiske forpliktelser, spesielt de som gjelder kunders menneskerettigheter».

Når vaksinasjonsarbeidet ruller ut over hele landet, kan endelig COVID-19-pandemien endelig være i sikte. Spørsmål om dispensasjoner og innkvartering av masker som brukes av forhandlere kan snart bli vanskelig, og situasjonen kan forbli uløst - til neste folkehelsekrise.

om forfatteren

Alison Braley-Rattai, Assisterende professor, arbeidsstudier, Brock University

Relaterte bøker:

Atomvaner: En enkel og påvist måte å bygge gode vaner på og bryte dårlige

av James Clear

Atomic Habits gir praktiske råd for å utvikle gode vaner og bryte dårlige, basert på vitenskapelig forskning på atferdsendring.

Klikk for mer info eller for å bestille

De fire tendensene: De uunnværlige personlighetsprofilene som avslører hvordan du kan gjøre livet ditt bedre (og også andres liv bedre)

av Gretchen Rubin

De fire tendensene identifiserer fire personlighetstyper og forklarer hvordan det å forstå dine egne tendenser kan hjelpe deg med å forbedre relasjonene, arbeidsvanene og den generelle lykke.

Klikk for mer info eller for å bestille

Tenk om: Kraften i å vite hva du ikke vet

av Adam Grant

Think Again utforsker hvordan folk kan endre mening og holdninger, og tilbyr strategier for å forbedre kritisk tenkning og beslutningstaking.

Klikk for mer info eller for å bestille

Kroppen holder poengsummen: Hjerne, sinn og kropp i helbredelsen av traumer

av Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score diskuterer sammenhengen mellom traumer og fysisk helse, og gir innsikt i hvordan traumer kan behandles og helbredes.

Klikk for mer info eller for å bestille

The Psychology of Money: Tidløse leksjoner om rikdom, grådighet og lykke

av Morgan Housel

The Psychology of Money undersøker måtene våre holdninger og atferd rundt penger kan forme vår økonomiske suksess og generelle velvære.

Klikk for mer info eller for å bestille

Denne artikkelen er publisert fra Den Conversation under en Creative Commons-lisens. Les opprinnelige artikkelen.